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江棉斌:新媒體動(dòng)作到位,不等于結(jié)果到位

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“江老師,我視頻拍了、直播做了、廣告也投了,為什么就是沒(méi)業(yè)績(jī)?”

最近,又有好幾位企業(yè)家朋友,在課前問(wèn)我這同一個(gè)問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話,每次聽(tīng)到我都很理解,但也特別想說(shuō):

“你是什么都做了,但很可能,一樣都沒(méi)做對(duì)。”

這不是風(fēng)涼話。而是我親眼見(jiàn)過(guò)太多企業(yè),在這個(gè)問(wèn)題上浪費(fèi)了錢(qián),更浪費(fèi)了最寶貴的時(shí)間窗口后,最真實(shí)的感觸。

許多人仍把新媒體視為一道填空題,以為只要找?guī)讉(gè)年輕人把短視頻、直播、廣告這些格子填滿(mǎn),或找個(gè)外包團(tuán)隊(duì),剩下的事就是坐等客戶(hù)上門(mén)。

最后只能心灰意冷地問(wèn)出開(kāi)頭那句話。

所以今天,我必須說(shuō)一句扎心的實(shí)話:在新媒體戰(zhàn)場(chǎng),“做了”不等于“做對(duì)”。但一次做對(duì)的成本,遠(yuǎn)低于無(wú)數(shù)次試錯(cuò)的浪費(fèi)。

新媒體不是一個(gè)靠堆砌動(dòng)作就能贏的戰(zhàn)場(chǎng),而是一場(chǎng)需要老板入局、用對(duì)方法、搭好體系的硬仗。

一為什么你「做了」卻沒(méi)「做對(duì)」,三大誤區(qū)正在消耗你

結(jié)合我們飛橙教育數(shù)萬(wàn)家學(xué)員企業(yè)的真實(shí)情況,我總結(jié)了三個(gè)最普遍的誤區(qū)。

誤區(qū)1:錯(cuò)把“代運(yùn)營(yíng)”當(dāng)“捷徑”

很多老板覺(jué)得專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的人,這沒(méi)錯(cuò)。

但問(wèn)題在于,你付錢(qián)請(qǐng)人“做新媒體”,本質(zhì)是想讓它幫你“做生意”。

而市面上多數(shù)的代運(yùn)營(yíng),核心能力是做內(nèi)容、做數(shù)據(jù)、漲粉、點(diǎn)贊。他們很難比你更懂你的產(chǎn)品、你的客戶(hù)、你的轉(zhuǎn)化鏈路、你的銷(xiāo)售邏輯。

于是常見(jiàn)的結(jié)局是:流量來(lái)了接不住,粉絲多了不買(mǎi)單。錢(qián)花了,熱鬧有了,但企業(yè)的賬戶(hù)上,并沒(méi)有多出幾個(gè)實(shí)實(shí)在在的訂單。

因?yàn)閺牡谝徊,目?biāo)就偏了。

你的每一個(gè)動(dòng)作,最終指向的應(yīng)該是“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”,而不僅僅是“好看”。

誤區(qū)2:團(tuán)隊(duì)“各唱各的戲”,動(dòng)作全是散的

組建自己的團(tuán)隊(duì),方向本身沒(méi)錯(cuò),但如果團(tuán)隊(duì)認(rèn)知不同頻,力量就無(wú)法向一處使,這才是真正的瓶頸所在。

現(xiàn)實(shí)中常見(jiàn)的斷層:

懂產(chǎn)品的,不知如何把它寫(xiě)成吸引人的內(nèi)容;

懂內(nèi)容的,不懂產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和用戶(hù)真實(shí)痛點(diǎn);

懂拍攝的,不理解畫(huà)面要怎么促進(jìn)轉(zhuǎn)化;

會(huì)投流的,不接觸客戶(hù),難以投放至高精準(zhǔn)人群。

每個(gè)人都困在自己的專(zhuān)業(yè)閉環(huán)里,看似忙碌,實(shí)則難以形成合力。

更糟糕的是,在沒(méi)有頂層設(shè)計(jì)的情況下,許多企業(yè)陷入了“跟風(fēng)式努力”:今天看同行直播火就跟直播,明天看別家短視頻做的好又全員拍視頻,后天買(mǎi)了AI工具覺(jué)得能事半功倍。

錢(qián)花了,人累了,動(dòng)作全是散的,在這樣的狀態(tài)下,業(yè)績(jī)?cè)趺纯赡軕{空而起?

你需要反思的是:你所有的動(dòng)作——短視頻、直播、廣告——究竟是緊密咬合的拼圖,還是一盤(pán)互不相連的散沙?

它們是否都嚴(yán)格服務(wù)于同一個(gè)核心目標(biāo)?

如果不全是,那么你所看到的停滯,本質(zhì)上就不是人的問(wèn)題,而是系統(tǒng)和方向的問(wèn)題。

誤區(qū)3:老板錯(cuò)位 : 要么不來(lái),要么亂來(lái)

我一直說(shuō),老板決定了企業(yè)新媒體的高度。

但大多老板,要么缺位要么越位。

我常見(jiàn)的有這三種錯(cuò)位:

1)完全放手型:覺(jué)得新媒體是年輕人的事,自己只負(fù)責(zé)掏錢(qián)和看結(jié)果。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有方向,只能在低水平重復(fù)。

2)忽冷忽熱型:今天心血來(lái)潮親自盯腳本,明天又消失半個(gè)月。團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)在猜測(cè)老板的意圖,節(jié)奏全亂。

3)盲目指揮型:老板很拼,但用線下傳統(tǒng)的管理及運(yùn)營(yíng)思維去做線上,老板確實(shí)參與了,但好像又沒(méi)參與,這種未經(jīng)理解的使勁,只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)的努力在錯(cuò)誤的戰(zhàn)場(chǎng)上空轉(zhuǎn)。



二、破局關(guān)鍵:當(dāng)「對(duì)的方法」遇見(jiàn)「對(duì)的人」

做對(duì)的核心,是讓你的所有動(dòng)作,都指向同一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo),并且環(huán)環(huán)相扣。

它不是“做什么”,而是“為什么做”以及“如何協(xié)同”。

我講兩個(gè)我們飛橙教育學(xué)員的真實(shí)故事,你就能明白體系的力量,以及人的關(guān)鍵。

案例1:笨姐火鍋

從“有粉絲無(wú)轉(zhuǎn)化”到“兩年開(kāi)店400+家”

創(chuàng)始人鄧總找到我們時(shí),正陷入“虛假繁榮”:代運(yùn)營(yíng)做了50多萬(wàn)粉絲,但一開(kāi)播,在線寥寥幾人,店里沒(méi)人,加盟商更是沒(méi)有。


笨姐火鍋創(chuàng)始人&新媒體營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)發(fā)言

問(wèn)題出在哪?動(dòng)作全是散的,視頻、直播、門(mén)店運(yùn)營(yíng),相互割裂。

我們的合作

從搭建一套可復(fù)制的增長(zhǎng)體系開(kāi)始:

重新定位:放棄依賴(lài)“核心地段+精裝修”的傳統(tǒng)火鍋店模式,轉(zhuǎn)而開(kāi)創(chuàng)“居民樓火鍋”全新賽道,以此重構(gòu)餐飲O2O盈利模型,用流量思維取代位置思維。

打造爆品:集中資源推出一款“楊梅冰湯圓”,用小單品撬動(dòng)大流量,從【店找人】到【人找店】。

構(gòu)建矩陣:搭建“專(zhuān)家號(hào)(建信任招商)+美食號(hào)(做種草引流)”的賬號(hào)矩陣,讓流量來(lái)源多元化、精準(zhǔn)化。

話題策劃:營(yíng)銷(xiāo)破圈 # 笨姐就是火辣# 話題,全網(wǎng)1.5億曝光 ,品牌標(biāo)簽深入人心。

運(yùn)營(yíng)體系:總部制定統(tǒng)一的短視頻、直播、投流策略,所有門(mén)店同步執(zhí)行,線上售券、到店核銷(xiāo),形成完整線上線下一體化閉環(huán)。

關(guān)鍵一步:鄧總親自帶隊(duì)入局,打通認(rèn)知,確保從總部到加盟商,對(duì)這套模型理解一致、執(zhí)行到位。

結(jié)果如何?

這套“對(duì)的模型”被“對(duì)的人”決心執(zhí)行后,90%的加盟商來(lái)自線上,招商部?jī)H需3人。

2年時(shí)間全國(guó)開(kāi)出400多家門(mén)店,僅90天營(yíng)收破億。真正實(shí)現(xiàn)用線上流量突破線下位置的局限。

新媒體從成本部門(mén)變成了最強(qiáng)悍的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)中心。

案例2:農(nóng)博家園農(nóng)業(yè)

從“投入幾乎無(wú)產(chǎn)出”到“90天業(yè)績(jī)翻10倍”

這是一家傳統(tǒng)的農(nóng)資企業(yè),之前只做線下受限于地域。

董總自己嘗試了很多線上方式:短視頻、直播、微信……投入了不少錢(qián),但幾乎不見(jiàn)水花。


農(nóng)博家園董事長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)采訪發(fā)言

他的困境更典型:有決心,有投入,但缺一套正確的方法論體系,能把所有動(dòng)作串起來(lái)。

改變同樣始于體系的搭建:

升維定位:從“賣(mài)農(nóng)藥化肥蔬菜的銷(xiāo)售”升級(jí)為“中國(guó)農(nóng)業(yè)解決方案提供商”,跳出低水平價(jià)格戰(zhàn),用專(zhuān)業(yè)方案建立信任和溢價(jià)。

重組產(chǎn)品:線上以高頻的農(nóng)藥、肥料為引流鉤子,將公域流量引入私域,再提供高客單價(jià)的農(nóng)業(yè)整體解決方案。

矩陣獲客:5天搭建70多個(gè)賬號(hào),內(nèi)容全部聚焦實(shí)用的農(nóng)業(yè)技術(shù),只做對(duì)農(nóng)戶(hù)真正有用的“干貨”,總播放量迅速突破2.6億,品牌從河北走向全國(guó)。

關(guān)鍵一步:董總親自帶隊(duì)All in直播,將直播間設(shè)在田間地頭,用真實(shí)場(chǎng)景建立信任。3個(gè)月直播超2000場(chǎng),跑出成熟模型。

結(jié)果如何?

體系一旦運(yùn)轉(zhuǎn),增長(zhǎng)水到渠成。

90天,線上直播業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10倍。

10個(gè)月,線上總銷(xiāo)售額突破1500萬(wàn)。

實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)銷(xiāo)售”到“行業(yè)新媒體標(biāo)桿”的徹底轉(zhuǎn)型。

他們的成功,不知道你是否看出了共同點(diǎn)?他們的成功,絕不是因?yàn)槟硞(gè)單點(diǎn)動(dòng)作的爆炸。

而是源于一套從定位、產(chǎn)品、流量、投放、團(tuán)隊(duì)、直播、運(yùn)營(yíng)等完整的一套體系。

從而也清晰印證了兩點(diǎn):

有對(duì)的方法:一套正確的體系,確保你的每一個(gè)動(dòng)作都不浪費(fèi),都指向最終增長(zhǎng)。

更有對(duì)的人:老板躬身入局、上下同欲、100%執(zhí)行力,讓體系真正轉(zhuǎn)起來(lái)。

三、你最大的成本不是金錢(qián) 而是時(shí)間

今日做新媒體,最大的成本不是投流或人力,而是在試錯(cuò)中白白耗費(fèi)的時(shí)間、機(jī)遇與團(tuán)隊(duì)心力。

當(dāng)你還在反復(fù)調(diào)整、更換團(tuán)隊(duì)時(shí),你的對(duì)手——或許只是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)——卻用一套跑通的體系,在同樣的時(shí)間里持續(xù)獲客、轉(zhuǎn)化、建立壁壘。

你失去的三個(gè)月,正是別人奪走市場(chǎng)的三個(gè)月。



所以,當(dāng)你再問(wèn)“為什么我都做了,還沒(méi)業(yè)績(jī)”時(shí),不妨先問(wèn)問(wèn)自己:我是否像他們一樣,先掌握了“對(duì)的方法”,并讓自己和團(tuán)隊(duì)成為“對(duì)的人”?

在飛橙教育,我們將這套幫助了數(shù)萬(wàn)家企業(yè)轉(zhuǎn)型的體系化方法論,結(jié)合36800多家企業(yè)一線實(shí)戰(zhàn)的方法、流程、工具和案例,融匯進(jìn)了《新媒體標(biāo)桿戰(zhàn)略》團(tuán)學(xué)課程,由我來(lái)為大家講新媒體怎么搭建好體系。


飛橙教育新媒體標(biāo)桿戰(zhàn)略課程詳情

這門(mén)課,教你怎么從定位到團(tuán)隊(duì),從運(yùn)營(yíng)到成交,一步一個(gè)腳印地把你的新媒體體系搭起來(lái),讓它真正成為你企業(yè)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)中心。


4月11-13日新媒體標(biāo)桿戰(zhàn)略(團(tuán)學(xué))北京站

這條路,沒(méi)有捷徑,但有地圖。

期待你,成為下一個(gè)掌握地圖的勝利者。

聲明:個(gè)人原創(chuàng),僅供參考

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶(hù)上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

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