圖源Albatross

鈦媒體APP注：自2011年以來，瑞士連續(xù)15年全球創(chuàng)新指數(shù)排名第一，是全球重要的創(chuàng)新策源地，也是中國首個(gè)創(chuàng)新戰(zhàn)略伙伴關(guān)系國，在創(chuàng)新發(fā)展領(lǐng)域與中國具有極佳互補(bǔ)性。 由Venturelab主辦的“瑞士創(chuàng)新100強(qiáng)”，匯聚了最佳“瑞士制造”的初創(chuàng)及成長(zhǎng)期科技創(chuàng)新企業(yè)，是瑞士最具國際影響力的創(chuàng)新生態(tài)標(biāo)桿。自2011年以來，該榜單每年在瑞士全國范圍內(nèi)評(píng)選出100家最具開創(chuàng)性和市場(chǎng)前景的瑞士創(chuàng)新企業(yè)和25家最具獨(dú)角獸潛力的瑞士成長(zhǎng)期企業(yè)，覆蓋生命科學(xué)、工程機(jī)械、機(jī)器人、信息通信、低碳科技、食品科技等領(lǐng)域。 為了全方位展示和介紹瑞士最前沿的創(chuàng)新科技，鈦媒體APP與Venturelab的中國授權(quán)合作方以明科技（Insight Tech）合作推出《瑞士創(chuàng)新100強(qiáng)》專題，全面展示瑞士先鋒科創(chuàng)生態(tài)的全景。 本文為專欄第197期，介紹的Albatross是2025年《瑞士創(chuàng)新100強(qiáng)》上榜企業(yè)，其致力于研發(fā)用于商品實(shí)時(shí)推薦的AI模型。

瑞士信息與通信科技企業(yè)Albatross成立于2024年，公司致力于研發(fā)用于電商平臺(tái)商品實(shí)時(shí)推薦的AI模型。該模型基于Transformer架構(gòu)，采用自適應(yīng)人工智能，可根據(jù)實(shí)時(shí)用戶交互進(jìn)行產(chǎn)品推薦和搜索。

Albatross由Kevin Kahn、Matteo Ruffini和Johan Boissard共同創(chuàng)立。Kevin Kahn為公司首席執(zhí)行官，擁有帝國理工學(xué)院應(yīng)用物理學(xué)博士學(xué)位，曾在亞馬遜擔(dān)任產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，管理機(jī)器學(xué)習(xí)和推薦平臺(tái)相關(guān)工作。Matteo Ruffini為公司首席科學(xué)官，擁有加泰羅尼亞理工大學(xué)人工智能博士學(xué)位，曾在亞馬遜擔(dān)任應(yīng)用科學(xué)經(jīng)理。Johan Boissard為公司首席技術(shù)官，曾擔(dān)任Nexys Syatems、LunchLottery與Digis創(chuàng)始人。

圖源VentureLab

當(dāng)前，多數(shù)電商、內(nèi)容及交易平臺(tái)的推薦與搜索系統(tǒng)仍沿用歷史回溯和靜態(tài)響應(yīng)的傳統(tǒng)運(yùn)行模式，核心依托用戶歷史行為數(shù)據(jù)、固定規(guī)則、熱度排序與關(guān)鍵詞匹配來實(shí)現(xiàn)內(nèi)容分發(fā)，模型訓(xùn)練與迭代更新普遍以日、周為周期。其搜索與推薦底層技術(shù)長(zhǎng)期缺乏突破性升級(jí)，造成系統(tǒng)響應(yīng)滯后、適配靈活性不足。同時(shí)，傳統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)難以捕捉用戶“此時(shí)此刻正在做什么、想看什么、想買什么”的實(shí)時(shí)行為與即時(shí)需求，無法精準(zhǔn)洞察動(dòng)態(tài)變化的短期意圖，導(dǎo)致平臺(tái)個(gè)性化推薦不夠精準(zhǔn)、長(zhǎng)尾內(nèi)容發(fā)現(xiàn)能力不足，陷入同質(zhì)化推薦的困境。且傳統(tǒng)方案通常高度依賴人工配置規(guī)則、周期性重復(fù)訓(xùn)練和長(zhǎng)期運(yùn)維投入，整體成本較高，運(yùn)行效率與業(yè)務(wù)迭代空間存在制約。

圖源Albatross

Albatross研發(fā)了用于商品實(shí)時(shí)推薦的AI模型，該模型通過分析用戶操作的順序和會(huì)話上下文，動(dòng)態(tài)調(diào)整推薦與搜索體驗(yàn)，提供個(gè)性化實(shí)時(shí)導(dǎo)購服務(wù)。該模型無需描述性元數(shù)據(jù)，可直接從用戶與商品的交互順序中學(xué)習(xí)，基于用戶感知而非標(biāo)簽來生成推薦。

Albatross的技術(shù)不依賴GenAI大型語言模型，而是采用基于Transformer架構(gòu)、經(jīng)實(shí)時(shí)行為訓(xùn)練的序列嵌入AI模型來生成建議和推薦。如同語言中詞語順序具有意義，商品推薦中用戶操作的順序同樣具有意義——Albatross的模型可實(shí)時(shí)解讀用戶行為，捕獲會(huì)話中的用戶意圖與上下文，在分析操作本身的同時(shí)還分析操作順序及連接這些操作的上下文，并持續(xù)從實(shí)時(shí)交互中學(xué)習(xí)，以動(dòng)態(tài)智能替代靜態(tài)規(guī)則、目錄元數(shù)據(jù)及過往行為，實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)即時(shí)推薦。

Albatross提供實(shí)時(shí)推薦信息流和多模態(tài)搜索兩大核心產(chǎn)品。實(shí)時(shí)推薦信息流可根據(jù)用戶行為意圖的變化更新產(chǎn)品和內(nèi)容推薦，而多模態(tài)搜索則利用用戶對(duì)話上下文和圖像來優(yōu)化搜索結(jié)果。Albatross 會(huì)根據(jù)用戶當(dāng)前輪次會(huì)話中發(fā)生的點(diǎn)擊、瀏覽、停留、跳轉(zhuǎn)、切換類目等行為及交互順序，理解用戶在瀏覽過程中的實(shí)時(shí)意圖并調(diào)整推薦內(nèi)容。例如，當(dāng)用戶瀏覽沙發(fā)后轉(zhuǎn)而查看地毯或落地?zé)魰r(shí)，Albatross 會(huì)將用戶的瀏覽目標(biāo)從尋找單個(gè)商品轉(zhuǎn)變定位為布置房間，進(jìn)而突出顯示跨類別的相關(guān)商品。再例如，當(dāng)用戶點(diǎn)擊了一張復(fù)古咖啡桌，Albatross 會(huì)開始展示同類風(fēng)格的配套商品，例如燈具、畫作、裝飾品或儲(chǔ)物柜，無需用戶主動(dòng)搜索。這讓用戶體驗(yàn)重新成為購物的核心，有助于電商平臺(tái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Albatross提供的每次會(huì)話都是獨(dú)立生成的實(shí)時(shí)推薦信息流，推理延遲低于100毫秒，每秒更新嵌入信息超過4000次，全程無需任何人工干預(yù)或重新訓(xùn)練。如今，Albatross的模型已覆蓋超過1億件商品，每月處理超過10億條交互。

部署方面，Albatross零維護(hù)、API優(yōu)先的基礎(chǔ)架構(gòu)可實(shí)現(xiàn)即插即用，大幅降低企業(yè)接入門檻。企業(yè)用戶僅需集成交互行為API和實(shí)時(shí)推薦API，即可快速完成上線部署，無需從零自建系統(tǒng)。Albatross支持獨(dú)立用戶模式，可下沉至單個(gè)用戶級(jí)別，跟蹤用戶行為、衡量結(jié)果、部署模型并在用戶層面進(jìn)行測(cè)試，助力精細(xì)化運(yùn)營。同時(shí)，Albatross具備持續(xù)適應(yīng)性學(xué)習(xí)能力，無需企業(yè)投入重復(fù)的模型訓(xùn)練與系統(tǒng)維護(hù)成本，進(jìn)一步減輕企業(yè)運(yùn)維負(fù)擔(dān)。

運(yùn)營效果方面，Albatross與西班牙電商平臺(tái)Wallapop達(dá)成戰(zhàn)略合作系，對(duì)其10%的流量進(jìn)行為期四周的A/B測(cè)試。結(jié)果顯示，Albatross的模型使Wallapop平臺(tái)的用戶參與度提高了118.9%，收藏和互動(dòng)量提高了104.8%，購買意愿提高了46.9%。

截至2025年末，Albatross已榮獲“2025年零售科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”（Tech for Retail 2025 Innovation Award），并從MMC Ventures、Redalpine和Daphni等機(jī)構(gòu)融資1600萬美元資金。

圖源以明科技

2025年《瑞士創(chuàng)新100強(qiáng)》中文版由以明科技（Insight Tech）榮譽(yù)發(fā)布。以明科技是《瑞士創(chuàng)新100強(qiáng)》的中國授權(quán)合作方，負(fù)責(zé)《瑞士創(chuàng)新100強(qiáng)》在中國的運(yùn)營推廣并協(xié)助榜單項(xiàng)目對(duì)華商業(yè)合作。以明科技是中歐（瑞士）產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新合作服務(wù)商，致力于以生態(tài)建設(shè)和跨境賦能，促進(jìn)瑞士創(chuàng)新中國化和中國產(chǎn)業(yè)國際化。 獲取《瑞士創(chuàng)新100強(qiáng)》完整榜單及行業(yè)榜單，請(qǐng)?jiān)L問以明科技公號(hào)或官網(wǎng)。