為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范山東省廣告市場經(jīng)營秩序，山東省市場監(jiān)管局在全省部署開展為期半年的廣告提示性用語亂象清理整治工作，著力破解群眾反映強(qiáng)烈的廣告“文字游戲”亂象。

當(dāng)前，部分經(jīng)營者采用“大字吸睛、小字免責(zé)”等不正當(dāng)手段，刻意弱化影響消費(fèi)者購買決策的不利信息，加劇市場“內(nèi)卷式”競爭，引發(fā)人民群眾和合規(guī)經(jīng)營主體的強(qiáng)烈反映。此次整治工作重點(diǎn)緊盯與群眾日常生活密切相關(guān)的食品、化妝品、電子產(chǎn)品、服裝、汽車等領(lǐng)域，針對“大字說得天花亂墜、小字悄悄免責(zé)”“蘿卜坑式引證”等違法違規(guī)廣告行為，全面開展排查清理整治，主要聚焦以下四個方面：

一是整治“誤導(dǎo)性大小字”廣告。依法查處商家通過字體大小、顏色差異，刻意突出優(yōu)惠力度、產(chǎn)品效果等吸引眼球的內(nèi)容，同時弱化免責(zé)條款、限制條件等關(guān)鍵信息，進(jìn)而誤導(dǎo)消費(fèi)者作出購買決策的違法行為。

二是整治廣告中不標(biāo)注或弱化標(biāo)注提示性用語問題。重點(diǎn)關(guān)注AI生成式廣告，對未明確標(biāo)注AI生成內(nèi)容、導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生誤解的虛假違法廣告，依法從嚴(yán)查處。

三是整治廣告中使用絕對化用語行為。加大對廣告中宣稱“第一”“最佳”“頂級”等絕對化用語的監(jiān)管力度，依法查處使用絕對化用語的違法廣告。

四是整治誤導(dǎo)性引證廣告。依法查處引用虛假統(tǒng)計數(shù)據(jù)、歪曲夸大所依據(jù)的調(diào)研報告和統(tǒng)計資料，以及將概然性結(jié)論虛假宣傳為必然性結(jié)論等各類虛假違法廣告。

省市場監(jiān)管局廣告監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次專項(xiàng)整治嚴(yán)格按照市場監(jiān)管總局統(tǒng)一部署要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，嚴(yán)厲打擊欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者、擾亂市場競爭秩序的廣告違法行為，對典型違法案例將適時公開曝光，形成有力震懾。同時，合理區(qū)分“廣告創(chuàng)意”與“文字游戲”的界限，避免“一刀切”。指導(dǎo)各市市場監(jiān)管部門加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，積極推動廣告“產(chǎn)需”精準(zhǔn)對接，緩解廣告主“營銷焦慮”，引導(dǎo)廣告活動各方主體自覺規(guī)范廣告行為，共同營造山東省廣告業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的良好市場環(huán)境。