4月23日，南航就“自稱空姐女乘客大鬧亞航航班”一事作出回應(yīng)：經(jīng)核實，涉事人員不是南航員工，與南航無任何關(guān)聯(lián)。

事情發(fā)生在22日凌晨，亞洲航空從重慶飛往吉隆坡的D7809航班上，飛機滑行時，一名女乘客因同伴未能登機，在機艙內(nèi)長時間大聲打電話。

鄰座一位馬來西亞籍乘客提醒她小聲些，女子以“飛機沒有起飛”為由拒絕。隨后，馬來西亞乘客拍下該女子的照片，雙方矛盾迅速升級。

空乘到場用英語進(jìn)行調(diào)解。該女子大聲開懟：“我是南方航空的空姐”，“你作為一個機務(wù)人員，講中文都講不明白，你們還飛國際航班，飛什么呀？”

她還聲稱，“我耽誤了行程誰賠給我，誰來處理我的問題？你今天在飛機上處理不明白，都別飛了！”

多方溝通無果后，亞航工作人員選擇報警。警方到場將女子帶下飛機。重慶江北機場警方表示，案件正在調(diào)查中。

航班因此延誤了1小時22分，實際起飛時間比原計劃晚了近一個半小時。多名中轉(zhuǎn)乘客錯過了銜接航班，被迫在吉隆坡滯留一天，提前訂好的酒店全部作廢，有人經(jīng)濟損失高達(dá)數(shù)千元。航司為被耽誤的乘客改簽機票并安排了住宿。

當(dāng)事的亞航空乘回應(yīng)稱，涉事乘客因其朋友沒能通關(guān)很生氣，“我禮貌問詢是否能降低聲音，但她不懂英語，鄰座乘客幫助翻譯，該乘客卻更激動”。乘務(wù)長過來協(xié)助，他會說普通話，但乘客當(dāng)時直接向乘務(wù)長挑釁。

4月23日，亞航回應(yīng)稱，因涉事乘客未遵守機組指令，航班隨即滑回停機位。出于安全考慮，決定要求該乘客下機。

此事引發(fā)網(wǎng)友熱議，有人說，飛機滑行了她還打電話，完全無視所有人的安全。有人問，飛中國的航班，為什么不配中文空乘？也有人說，大聲打電話沒素質(zhì)，卻逮住空乘“不會中文”掩蓋錯誤轉(zhuǎn)移視線，更丟人。

這場鬧劇里，最無辜的是那些行程被延誤的乘客�！拔沂侵袊恕备辉撌侨鰸姷谋尘耙魳�。一個人的任性，不該讓一飛機的人買單；素質(zhì)的底線，從不分國籍和職業(yè)。

綜合南方都市報、揚子晚報、星視頻、羊城晚報

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