因一次電動車壓傷腳的就診

浙江紹興的殷大媽經(jīng)歷了驚險一周

今年3月，她在紹興市越城區(qū)馬山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診時，因醫(yī)生操作失誤，藥袋標(biāo)簽上將每次2粒的云南白藥錯打成每次21粒。殷大媽遵照標(biāo)簽服藥，在不到一天內(nèi)吃下42粒，隨后出現(xiàn)心慌、惡心等嚴重不適。

據(jù)殷大媽的兒媳楊女士講述，當(dāng)天婆婆因腳傷來到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，醫(yī)生開具了幾瓶云南白藥，藥盒上貼有用法用量標(biāo)簽，注明“一日四次，每次21?！薄?/p>

在取藥窗口詢問如何服用時，工作人員回復(fù)“醫(yī)生怎么開的就怎么吃，標(biāo)簽上有貼”。殷大媽當(dāng)場就按照標(biāo)簽服用了21粒，當(dāng)天下午又服下21粒，兩次合計42粒。楊女士轉(zhuǎn)述婆婆當(dāng)時的想法，“會不會覺得腿傷得太重，讓多吃一點好得快。”

服用兩次后，殷大媽很快感覺心里難過、惡心想吐，打電話給妹妹，對方讓她把藥品和說明書拍照發(fā)過去，看到說明書明確寫著“一次1～2粒”，立即警告停藥，并說“再吃就要出事”。殷大媽慌了神，匆忙趕回同一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

楊女士說，帶著藥品回去詢問，跟醫(yī)生核實時發(fā)現(xiàn)，實際劑量為一次2粒、一日四次。得知實情后，醫(yī)護人員當(dāng)即安排做了血常規(guī)、生化等檢查，檢查結(jié)果顯示殷大媽血常規(guī)正常，但葡萄糖和乳酸脫氫酶兩項指標(biāo)超標(biāo)。

殷大媽回憶，服藥后感覺心里難受、要吐，第二天整個人發(fā)飄、口干想喝水、眼花頭暈，這些不適癥狀持續(xù)了一周左右，心理壓力也特別大。記者了解到，云南白藥過量服用最主要的風(fēng)險包括出血傾向、肝腎損傷和胃腸道刺激，嚴重甚至可能危及生命。

對于這次差錯，馬山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心魯科長坦誠回應(yīng)：“這個確實是我們的錯，本來是一次兩粒、一天四次，后來打成了21粒一日四次，這是個較大的錯誤，我們當(dāng)時就承認了?！睋?jù)其介紹，事發(fā)后院方并非對患者不聞不問，所在村的站點醫(yī)生曾在囑托下上門探望，并表示如有必要可上門復(fù)查血常規(guī)和生化，避免殷大媽來回奔波。

面對家屬提出的10萬元賠償要求，衛(wèi)生中心目前給出的補償方案為2000元。因金額差距懸殊，院方建議通過專業(yè)機構(gòu)鑒定來確定后續(xù)補償標(biāo)準，并承諾鑒定費用由醫(yī)院承擔(dān)。

“我們作出的承諾是，如果確實因藥物相關(guān)的問題造成損害，醫(yī)院該承擔(dān)的費用會全部承擔(dān)，承諾書也已出具給家屬。”魯科長表示，醫(yī)院對此事非常抱歉，愿意負責(zé)任地處理后續(xù)事宜。

目前，雙方仍在進一步協(xié)商中。

來源丨都市現(xiàn)場綜合小強熱線-浙江教科