本報（chinatimes.net.cn）記者黃興利 北京報道

“五一”文旅市場火爆前夜，北京泡泡瑪特城市樂園率先迎來自己的“小旺季”。4月24日，位于朝陽公園的樂園門口已排起長隊。盡管距離新區(qū)域正式開放還有將近一周，新區(qū)域目前正處于小范圍試營業(yè)階段，不少游客提前趕來感受園區(qū)煥新氛圍。過去一年，這家公司經(jīng)歷了營收371億元、同比增長184.7%的爆發(fā)式增長，而泡泡瑪特城市樂園正是其以IP為核心的集團(tuán)化戰(zhàn)略的重要探索。

此次走訪中，《華夏時報》記者了解到，2025年樂園客流同比增長70%，已躋身北京入境游熱門景區(qū)第六位。在消費升級、文旅融合和政策支持推動的新一輪主題樂園建設(shè)熱潮下，泡泡瑪特城市樂園交出的這份答卷的特別之處在于：它并非靠大體量的游樂設(shè)備取勝，而是靠體驗經(jīng)濟(jì)的細(xì)膩運營，在“IP+場景+消費”的閉環(huán)中，構(gòu)建了一個典型的體驗經(jīng)濟(jì)樣本。泡泡瑪特這條以輕量化投入撬動高頻粘性的路徑，也為行業(yè)提供了一個值得參照的解法。

現(xiàn)場走訪，樂園“上新”

4月24日下午，記者在泡泡瑪特城市樂園走訪發(fā)現(xiàn)，入口處安檢與票務(wù)通道已有游客有序排隊，園區(qū)內(nèi)人頭攢動。工作人員全程引導(dǎo)分流，新區(qū)域正處于小范圍試營業(yè)階段，改造后的區(qū)域與原有經(jīng)典場景無縫銜接，這是自2023年9月開園后最大規(guī)模的一次迭代。

這一輪煥新并非憑空而起，而是源于開園之后不斷的復(fù)盤?！拔覀兊谝淮巫鰳穲@，交出來的作業(yè)也沒有那么滿意，所以做一些啟動升級?！迸菖莠斕貒H集團(tuán)副總裁、城市樂園總經(jīng)理胡健在4月23日下午接受包括《華夏時報》記者在內(nèi)的媒體采訪時坦言。他進(jìn)一步表示，改造其實從一開始就在做，開園后團(tuán)隊先從運營端逐步迭代，但光是軟的改造是不夠的，硬件投入也需要。

胡健坦言，用戶反饋最集中的是“可玩性”問題，此次煥新升級的核心出發(fā)點，正是回歸消費者體驗。基于這些判斷，在2025年初，泡泡瑪特做出了一個在業(yè)內(nèi)看來極其大膽的決定：封閉樂園內(nèi)三分之二的區(qū)域進(jìn)行改造，僅保留約三分之一區(qū)域?qū)ν忾_放。“當(dāng)時做這個決定的時候，很多人不理解，畢竟封閉三分之二區(qū)域，意味著接待能力大幅下降，客流和營收都可能受到?jīng)_擊?！焙』貞浀?。他當(dāng)時給團(tuán)隊下達(dá)的任務(wù)極為務(wù)實：“爭取努力做到跟2024年的客流量持平就行?！?/p>

然而，市場的反饋遠(yuǎn)超預(yù)期。“2025年上半年樂園的客流就已經(jīng)超過了2024年全年的客流量。最終2025年全年客流量比2024年同比增加了70%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們當(dāng)時的預(yù)期?！焙∠蛴浾咄嘎丁?/p>

在客流量逆勢增長的背景下，樂園也即將交出升級答卷。記者在走訪時注意到，在保留原有經(jīng)典區(qū)域的基礎(chǔ)上，樂園圍繞THE MONSTERS與DIMOO兩大熱門IP，重磅開放三大全新區(qū)域和五個大型游樂設(shè)施，商業(yè)配套方面，樂園也同步新增了9個IP主題餐飲點位，并引入喜茶、皮爺咖啡等11家消費品牌，讓打卡逐步升級為深度體驗。

胡健進(jìn)一步表示，泡泡瑪特城市樂園沒有可以對標(biāo)的項目，團(tuán)隊只能蹚著往前走，更多是傾聽消費者的聲音。“我們對‘可玩性’的理解在迭代，并非只有游樂設(shè)備才算可玩?！彼e例道，以餐飲為例，具備儀式感的IP主題蛋糕產(chǎn)品同樣獲得了良好的用戶反饋，成為體驗的重要組成部分。

記者了解到，結(jié)合樂園的地理位置與客群需求，團(tuán)隊在此次升級中做了新的探索：在增設(shè)跳樓機(jī)、海盜船等大型游樂設(shè)施的同時，打造“逛、看、吃、玩”一體化的綜合體驗?！拔覀冊谂ψ錾虡I(yè)和游樂的平衡，城市樂園可以看作是一種新的消費場景?！焙⊥嘎?，團(tuán)隊投入精力最多的部分，是在商業(yè)與游樂之間做出差異化，包括整體氛圍感的營造，“這部分我們花了挺多精力”。

4月30日，泡泡瑪特城市樂園新區(qū)域?qū)⒄较蛴慰烷_放，首批開放約70%的新增區(qū)域。談及開放節(jié)奏，胡健表示：“現(xiàn)在我們已經(jīng)基本做好準(zhǔn)備，70%部分已經(jīng)就緒，我們覺得可以分段開放，讓更多游客來了之后能進(jìn)去體驗?！睋?jù)了解，今年7月30日，泡泡瑪特城市樂園將全面開放。

樂園錨定集團(tuán)長期戰(zhàn)略

在泡泡瑪特營收突破300億元、LABUBU成為全球級IP的背景下，樂園這門“慢生意”在集團(tuán)版圖中究竟扮演什么角色？

對于樂園在集團(tuán)戰(zhàn)略中的定位，胡健談到：“在我看來，樂園對集團(tuán)的意義，中短期來說是助力IP，給IP賦能，讓越來越多的人喜歡上我們的IP。長期來看，泡泡瑪特現(xiàn)在有兩個比較重要的戰(zhàn)略方向，國際化和集團(tuán)化。我相信樂園作為集團(tuán)化非常重要的項目，在未來能有機(jī)會為泡泡瑪特持續(xù)發(fā)展提供更多業(yè)績支撐?！?/p>

樂園的大膽改造，離不開泡泡瑪特整體業(yè)績的強勁支撐。2025年，泡泡瑪特營收371.2億元，同比增長184.7%，經(jīng)調(diào)整凈利潤130.8億元，同比增長284.5%。短短兩年間，收入從2023年的63.01億元增幅超489%，LABUBU所在的THE MONSTERS營收首次突破百億，躋身百億俱樂部。

而樂園本身，也正成為集團(tuán)長期發(fā)展的重要一環(huán)。對于運營兩年多以來的業(yè)績情況，胡健表示：“收入具體不方便透露，但2025年樂園的經(jīng)營表現(xiàn)還是遠(yuǎn)超預(yù)期的?！?/p>

不同于傳統(tǒng)大型主題樂園，泡泡瑪特城市樂園精準(zhǔn)定位“IP+極致線下體驗”，通過全年不間斷的主題活動、應(yīng)季而變的限定裝飾以及原創(chuàng)演藝內(nèi)容，實現(xiàn)場景常新、體驗常變。除了本地親子家庭，泡泡瑪特城市樂園憑借獨特的IP魅力，吸引了大量年輕消費群體以及來自不同文化背景的全球游客。數(shù)據(jù)顯示，2025年，泡泡瑪特城市樂園已躋身北京入境游熱門景區(qū)第六位。

樂園的客群結(jié)構(gòu)同樣印證了這一變化。胡健透露：“在運營了兩年之后，現(xiàn)在非親子家庭游客占比接近60%，非本地游客占比58%，這釋放了一個很好的信號，也帶給團(tuán)隊很大的信心，讓我們知道樂園的潛在目標(biāo)客群比想象中要大?！庇浾咴谧咴L過程中也發(fā)現(xiàn)，園區(qū)內(nèi)年輕游客占比極高，也有外籍游客前來打卡。

面向未來，泡泡瑪特對樂園的投入仍在繼續(xù)。對于城市樂園是否會在國內(nèi)其他城市落地，胡健透露，“近期會更多專注在現(xiàn)在的項目上，把現(xiàn)在的項目做好，包括2期的設(shè)計和未來的落地?！焙娬{(diào)，“樂園對我們來講是個‘借事修人’的項目，未來我們也一定會繼續(xù)拓展，探索一些更創(chuàng)新的形式，慢慢來。如果要做非常大型的樂園和復(fù)制現(xiàn)在的城市樂園，對選址要求非常高，內(nèi)部沒有規(guī)劃一定要什么時間去做，而是順應(yīng)樂園的發(fā)展節(jié)奏。”

據(jù)介紹，泡泡瑪特計劃于2027年正式啟動城市樂園二期建設(shè)，新增以SKULLPANDA和星星人為主題的全新場景，進(jìn)一步擴(kuò)大樂園規(guī)模、豐富體驗內(nèi)容。從2023年開園時的“謹(jǐn)慎試水”，到2025年關(guān)閉三分之二區(qū)域的豪賭式改造，再到2027年二期規(guī)劃已提上日程，泡泡瑪特城市樂園的進(jìn)化路線圖已經(jīng)浮出水面。

正如胡健所言，現(xiàn)在的樂園還不是滿分答卷，但對于這家超千億市值的公司來說，這場“慢工出細(xì)活”的線下樂園考試，才剛剛進(jìn)入第二章節(jié)。

責(zé)任編輯：盧曉 主編：寒豐