河南
本報訊（記者 李愛琴）記者從近日召開的2026年全市市場監(jiān)管法制、執(zhí)法稽查和消費者權(quán)益保護工作會議上獲悉，目前，鄭州放心消費、無理由退貨承諾主體累計達2.4萬家。
會議透露，2025年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)凝心聚力、真抓實干，法制、執(zhí)法稽查和消費者權(quán)益保護相關(guān)工作取得顯著成效。執(zhí)法稽查精準(zhǔn)攻堅發(fā)力，聚焦民生領(lǐng)域深入開展2025“守護消費”鐵拳行動，圍繞直播電商、特種設(shè)備安全等開展專項整治，有效震懾違法犯罪行為；深化綜合執(zhí)法改革，實現(xiàn)案件辦理全流程電子化。消費維權(quán)工作穩(wěn)步推進，聯(lián)合多部門出臺優(yōu)化消費環(huán)境3年行動方案，上線全省首個市級預(yù)付消費監(jiān)管平臺“鄭預(yù)付”，放心消費、無理由退貨承諾主體累計達到2.4萬家，群眾消費獲得感、幸福感、安全感不斷增強。
2026年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)將拿出硬招實招，打好組合拳，全面提升執(zhí)法監(jiān)管水平與消費維權(quán)質(zhì)效。聚焦民生領(lǐng)域加大綜合整治力度，嚴(yán)查嚴(yán)辦大案要案，以利劍執(zhí)法強化震懾，守住安全底線。縱深推進服務(wù)型執(zhí)法，做到“預(yù)防為主、過罰相當(dāng)、事后回訪”，實現(xiàn)執(zhí)法力度與溫度統(tǒng)一。深入推進優(yōu)化消費環(huán)境3年行動，構(gòu)建消費糾紛多元化解機制，提升消費維權(quán)服務(wù)效能，推動放心消費承諾活動、“鄭預(yù)付”平臺運用提質(zhì)擴面。
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