重慶
近日，河北唐山一網(wǎng)友在當(dāng)?shù)刳w一鳴零食店消費(fèi)時(shí)，因拍攝照片與店員產(chǎn)生分歧，相關(guān)情況引發(fā)關(guān)注。該網(wǎng)友在店內(nèi)拍攝了3 張照片，隨即被店員提醒禁止拍照，店員給出的理由是店內(nèi)貨架上的內(nèi)容均屬于商業(yè)機(jī)密。
對(duì)于商家的這一說(shuō)法，網(wǎng)友表示無(wú)法理解。其認(rèn)為，門(mén)店內(nèi)的商品與價(jià)格均對(duì)外公開(kāi)、進(jìn)店即可查看，并不具備機(jī)密屬性，同時(shí)店內(nèi)也沒(méi)有張貼任何禁止拍照的標(biāo)識(shí)，自己正常拍照卻突然被警告，產(chǎn)生了被當(dāng)作竊賊的憋屈感受。
視頻截圖
針對(duì)這一情況，趙一鳴零食客服對(duì)外作出了回應(yīng)?？头矫姹硎?，品牌方確實(shí)禁止顧客針對(duì)商品及門(mén)店進(jìn)行拍照，而禁止在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)拍照的原因，是為了避免隱私泄露。
視頻截圖
整個(gè)事件中，門(mén)店店員與品牌客服給出的禁拍理由并不一致，顧客則因未提前獲知禁拍規(guī)定且被不當(dāng)提醒，產(chǎn)生了負(fù)面的消費(fèi)體驗(yàn)。
資料圖
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