四川
近日，市民薛先生致電12345熱線表揚宜賓市屏山縣市場監(jiān)管局溫再斌同志在處理消費投訴工作中，服務態(tài)度好，工作負責，為其解決了消費糾紛問題。
薛先生于2026年4月11日先后購買了屏山縣某公司乳霜紙，因商品包裝袋破損與商家協(xié)商過程中產(chǎn)生矛盾糾紛，協(xié)商未果，故致電12345熱線求助，希望退貨退款處理。屏山縣市場監(jiān)管局在收到該投訴后，工作人員溫再斌同志第一時間及時聯(lián)系上消費者與商家負責人，經(jīng)耐心熱心的溝通與調(diào)解，最終化解該消費糾紛，取得市民的肯定。據(jù)悉，溫再斌同志常年堅守在市場監(jiān)管執(zhí)法與消費維權(quán)一線，獲宜賓市市場監(jiān)管系統(tǒng)2025年度“消費維權(quán)標兵”榮譽，以兢兢業(yè)業(yè)、樂觀積極、耐心熱心的工作作風與態(tài)度，多次獲得群眾的認可與肯定。同時，屏山市場監(jiān)管局多次獲得網(wǎng)絡理政（12345）工作的“較好單位”通報表揚。（王約）
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瀾歸序
