東方網(wǎng)記者王佳妮 通訊員錢育星、孫浩4月30日報道：“五一”小長假臨近，疊加全國多地春假安排與旅客旅游出行需求，2026年“五一”出行周期顯著拉長，民航市場迎來開年首個出行高峰。東方網(wǎng)記者從南航上海獲悉，上海航空市場出行熱度逐步升溫，尤其是國內長線游、探親游需求釋放帶熱國內部分航線，如南航上海到揭陽、貴陽、大連等地的航班客座率已達90%以上，出港高峰集中在4月30日至5月1日，回程高峰則在5月4日至5日，預計形成往返客流小高峰。

加密部分航線 熱門航班余票緊張

今年五一假期，南航計劃在上海虹橋、浦東兩大機場日均執(zhí)行出港航班約192班，日均始發(fā)座位數(shù)投放1.89萬個，充分適配上海旅客五一假期出行需求。

從熱門國內航線來看，南航上海飛貴陽、揭陽、烏魯木齊、大連等地成為較多旅客的選擇，兼顧休閑、美食、地域特色的國內跨區(qū)域長途出行需求較為旺盛。為豐富航線網(wǎng)絡和旅客出行選擇，南航自4月26日起恢復深圳-上海浦東-丹東航線，每周一、三、五、日執(zhí)飛；同時加密上海浦東至北京大興、揭陽等熱門航線班次，打通商務、旅游出行快速通道。

國際航線方面，南航在滬繼續(xù)執(zhí)飛上海至東京、首爾、胡志明等經典航線，其中上海浦東至胡志明航線加密為每日兩班，增班航班號為CZ6095/6，去程為北京時間22：10從上海浦東起飛，當?shù)貢r間次日01:35抵達胡志明，回程為胡志明當?shù)貢r間02：35起飛，北京時間07：40抵達上海浦東，實際執(zhí)飛情況以南航官網(wǎng)發(fā)布為準。目前，多條熱門航線部分時段航班余票緊張，南航提醒有出行計劃的旅客，盡早通過官方渠道預訂機票，往返出行更省心。

全流程服務提速 出行體驗再升級

針對五一假期出行客流，南航上海分公司聚焦旅客出行全流程，推出一系列針對性保障舉措，提升出行效率與服務體驗。在值機環(huán)節(jié)，推廣“南航e行”APP線上值機與“指尖離港”移動行李托運服務，減少旅客現(xiàn)場排隊時間；高峰時段動態(tài)增開值機柜臺，設置急客綠色通道，高效分流客流，避免旅客聚集等待。同時，南航在上海虹橋至南寧、武漢、貴陽等多條航線試點“分區(qū)登機”服務，經濟艙推行“后排優(yōu)先”登機模式，通過廣播+現(xiàn)場雙向引導，壓縮登機時間，提升旅客登機效率。

五一期間提供“老幼無憂”專項服務，為無陪兒童、老年旅客、輪椅旅客等開設專屬值機通道，提供優(yōu)先辦理、優(yōu)先托運、全程陪同的一站式保障；針對親子出行家庭，優(yōu)先預留連座座位，貼心滿足家庭出行需求；在候機樓內設立“暖心驛站”專柜，配齊各類便民物資，為旅客提供應急幫助。

五一假期預計有雨 如遇延誤早改簽

五一假期首尾上海有雨，且華東及華南多地預計出現(xiàn)雷雨天氣，南航上海分公司提前制定天氣應對方案，通過合理編排航線結構，運力調配、航班調時和航班改航等措施，積極應對天氣挑戰(zhàn)。此外，協(xié)同機場部門，推行滑行模式優(yōu)化、廊橋預靠、清潔配餐并行等保障舉措，有效縮短航班過站時間，全力保障旅客出行順暢。

飛行人員則圍繞跑道侵入、鳥擊等安全風險開展專項案例分析及培訓復訓，針對小長假期間南方地區(qū)多發(fā)的雷雨天氣，提前研判航路天氣、空域流量等潛在風險，完善航班備降、臨時調機等各類應急預案，全力保障五一航班運行平穩(wěn)有序。

值得注意的是，五一假期出行期間如遇航班取消或延誤，旅客可隨時登錄南航官網(wǎng)、APP、微信公眾號、微信小程序，或撥打客服熱線95539，實時查詢航班動態(tài)、辦理退改簽等業(yè)務。