極目新聞通訊員葉琳

“五一”假期將至，針對全市熱門景區(qū)持續(xù)升溫、“三站一場”等交通樞紐壓力激增等特點，國網(wǎng)武漢供電公司早謀劃、早部署、早行動，強化輸電線路巡檢和設(shè)備運維，以穩(wěn)定供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全方位筑牢供電保障防線，全力確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力可靠供應(yīng)，為全市人民及八方游客歡度假期保駕護航。

景區(qū)用電“拉網(wǎng)”排查，護航度假用電穩(wěn)定

為應(yīng)對節(jié)假日景區(qū)用電高峰，國網(wǎng)武漢供電公司全面加強景區(qū)安全用電管理，提前組織人員對景區(qū)內(nèi)的變電設(shè)備、供電線路、景觀照明系統(tǒng)以及應(yīng)急電源配置等進行“把脈問診”，及時全面排查消除安全隱患，保障各類供電設(shè)施處于最佳運行狀態(tài)，全力護航“五一”期間景區(qū)用電無憂。

針對東湖、黃鶴樓、木蘭景區(qū)等熱門打卡點，建立24小時聯(lián)絡(luò)機制，屬地站所加強營配協(xié)同，常態(tài)開展線路巡視和客戶側(cè)保電檢查。實行“專人值守、定點保障”模式，安排工作人員密切監(jiān)測設(shè)備運行情況，及時處置各類用電異常，確保重要敏感客戶供電保障萬無一失。

充電服務(wù)“加碼”升級，保障綠色出行無憂

綠色出行蔚然成風(fēng)，“五一”假期，跨省出游、返鄉(xiāng)探親車流大幅增加，不僅對交通設(shè)施供電保障提出更高要求，也讓充換電服務(wù)需求迎來爆發(fā)式增長。國網(wǎng)武漢供電公司靠前服務(wù)，一方面全力保障機場、高鐵站、高速公路服務(wù)區(qū)等重要交通樞紐安全可靠供電，另一方面精準對接新能源汽車充電需求，持續(xù)升級充換電服務(wù)，全方位護航綠色出行，為市民歡度假期提供電力保障。

節(jié)日前夕，運維人員對景區(qū)周邊、高速服務(wù)區(qū)、交通樞紐等重點區(qū)域的充換電設(shè)施進行常態(tài)化巡檢，及時處理充電樁故障。在充電需求集中區(qū)域，增派人員現(xiàn)場值守，引導(dǎo)車主有序充電，切實提升車主充電服務(wù)體驗。為滿足節(jié)日期間大流量充電需求，在熱門高速服務(wù)區(qū)設(shè)置移動充電設(shè)備，安排現(xiàn)場值守和充電引導(dǎo)，確保車主充電便捷順暢。同時，對容易發(fā)生擁堵的站點進行預(yù)測，按需調(diào)配共計20臺充電機器人和移動充電艙等可移動設(shè)備提供臨時服務(wù)，并引導(dǎo)市民合理錯峰充電。

運行方式“精準”優(yōu)化，應(yīng)急響應(yīng)時刻在線

加強與氣象部門的溝通協(xié)作，密切關(guān)注天氣變化，及時獲取氣象預(yù)警信息，提前做好應(yīng)對惡劣天氣的準備工作，確保在極端天氣條件下，最大限度保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。結(jié)合電網(wǎng)運行特點和“五一”期間負荷預(yù)測，科學(xué)制定假期電網(wǎng)運行方案，針對旅游景點所在線路，精準優(yōu)化配網(wǎng)運行方式，制定31項負荷調(diào)整預(yù)案，有效降低配網(wǎng)運行潛在風(fēng)險，切實提升旅游景區(qū)供電可靠性。同時，修編115項重點保障客戶“一戶一案”，進一步細化應(yīng)急處理流程、明確責(zé)任分工、壓縮響應(yīng)時間，全面提升應(yīng)急處置能力。

為實現(xiàn)全方位供電保障，國網(wǎng)武漢供電公司持續(xù)強化用戶管理，對醫(yī)院、大型商超以及人員密集等場所等重點區(qū)域，開展供電設(shè)施隱患排查，完善與用戶橫向應(yīng)急聯(lián)動響應(yīng)機制。分層分級開展節(jié)前走訪，與企業(yè)負責(zé)人進行“一對一”零距離交流座談，精準對接用電需求，著力提升客戶獲得感。

同時，該公司推進供電網(wǎng)格與社區(qū)網(wǎng)格深度融合，開展安全隱患排查、安全用電宣傳等活動，切實提升客戶需求響應(yīng)速度。節(jié)日期間，通過“線上+線下”融合模式確保服務(wù)不打烊，客戶既可以通過營業(yè)廳柜臺、24小時自助繳費終端等線下渠道購電，也可以通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機APP等線上渠道辦理各類用電業(yè)務(wù)，實現(xiàn)足不出戶享受便捷高效的供電服務(wù)。

截至目前，該公司已為全市365條線路、291座變電站開展特巡，全面排查各類安全隱患，筑牢節(jié)日供電基礎(chǔ)。為全面強化值守力量，安排搶修力量1600余人，保持24小時通訊暢通，確保突發(fā)緊急情況處置迅速、人員充足。37臺應(yīng)急電源車“滿油待命”，同步建立特種車輛駕駛員、技術(shù)人員24小時聯(lián)動響應(yīng)機制，應(yīng)急狀態(tài)下裝備即調(diào)即用，保障全市應(yīng)急供電需求，確保度過一個安定、祥和的“五一”假期。

（來源：極目新聞）