來源：滾動播報

（來源：上觀新聞）

網(wǎng)約車司機、貨車司機、外賣騎手、快遞小哥等新就業(yè)群體，已成為服務(wù)民生、保障城市運轉(zhuǎn)不可或缺的“毛細血管”。如何讓他們在外打拼時更有底氣、更有歸屬感？近年來，上海通過構(gòu)建友好陣地體系、友好資源體系和友好指引體系，推動友好場景建設(shè)落地落實，不斷增強新就業(yè)群體的獲得感、幸福感與融入感。

嘉定：大中小車輪服務(wù)帶“到嘉”服務(wù)地圖

“家”無處不在

4月25日一大早，一輛滿載山東壽光蔬菜的貨車緩緩駛?cè)胛挥诩味ǖ慕瓨蚺l(fā)市場。司機老張熟練地將車停穩(wěn)在卸貨區(qū)，徑直走向不遠處的“貨車司機之家”。因為跑過幾次這條線路，他對這里已經(jīng)很熟悉，每次來都要進去歇歇腳、熱個飯。

“今天有理發(fā)活動啊，是免費的嗎？”看著門口的服務(wù)菜單，老張驚喜地問。

“是啊師傅，我們每月5日、15日、25日都有免費理發(fā)。您稍等一會兒，志愿者馬上就到?！薄柏涇囁緳C之家”的工作人員熱情回應(yīng)。

走進“貨車司機之家”，寬敞明亮、整潔溫馨的環(huán)境映入眼簾，冰箱、微波爐、沙發(fā)、電視、醫(yī)藥箱一應(yīng)俱全。除了免費理發(fā)，這里還提供健康義診、觀影休閑、政策咨詢等多項服務(wù)。更值得一提的是，針對貨車司機在權(quán)益保障、糾紛調(diào)解等方面的集中需求，服務(wù)點內(nèi)還設(shè)立了“有話好好說”調(diào)解平臺，讓司機們有處傾訴。

江橋批發(fā)市場“貨車司機之家”的實踐，正是上海關(guān)愛新就業(yè)群體的一個縮影。近年來，上海整合黨群服務(wù)中心、商場閑置空間、快遞網(wǎng)點等資源，沿著新就業(yè)群體的工作地、居住地、歇腳地，建成覆蓋全市的友好服務(wù)陣地，讓“家”無處不在。

多層次資源供給

“長時間開車總是腰酸背痛，今天路過測了下血壓、還做了理療，確實很方便！我們休息時間短，在這里做好理療，去旁邊驛站休息一下，輕松多了，養(yǎng)足精神跑下一程。”在青浦區(qū)華新鎮(zhèn)的新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心，做完針灸治療的網(wǎng)約車司機李師傅連連點贊。

華新鎮(zhèn)嘉松中路1888號，地處國家物流樞紐園區(qū)，周邊1.5公里內(nèi)集聚多個快遞物流龍頭企業(yè)總部，每天數(shù)以千計的快遞小哥、卡車司機、外賣騎手在此穿梭往來。去年，華新鎮(zhèn)整合各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，打造了功能齊全、服務(wù)齊聚的新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心——“暖新1888”司機之家·小哥驛站，運營以來備受青睞。

今年，服務(wù)中心新增了“勞動者之家”“暖新社區(qū)衛(wèi)生室”兩大核心服務(wù)陣地，室外休閑區(qū)也同步擴容提質(zhì)。據(jù)介紹，暖新社區(qū)衛(wèi)生室整合了全科、中醫(yī)、家庭醫(yī)生工作室等八大功能區(qū)，為新就業(yè)群體打造“觸手可及”的健康防線。其中，中醫(yī)門診定期開展針灸、刮痧等特色項目，精準(zhǔn)契合貨車司機、外賣小哥等久坐久站、腰酸背痛的常見困擾。

針對新就業(yè)群體多樣化的需求，上海構(gòu)建了“基礎(chǔ)+特色”“集中+常態(tài)”的多層次資源供給鏈。在提供熱飯、充電等基礎(chǔ)服務(wù)之外，還疊加了健康體檢、法律援助、技能培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)、子女托管等“增值服務(wù)”。為了讓服務(wù)更加便捷可及，上海創(chuàng)新推出“全域友好服務(wù)地圖”小程序，整合了全市所有服務(wù)陣地的信息。各個陣地還嵌入“隨申辦”智能終端，鏈接保障性租賃住房、社保辦理、政策咨詢等服務(wù)。新就業(yè)群體通過手機即可“一鍵觸達”各類服務(wù)點位，就近辦理各項業(yè)務(wù)。

與城市發(fā)展同頻共振

“那一刻，我又找到了組織，找到了家。”位于寶山的中石化泰和路加能站司機之家，黨員司機張師傅受邀參加站里的主題黨日活動，重溫入黨誓詞后他激動地表示。

不少集卡司機是黨員，但由于常年奔波在外，很少有機會參加組織生活。泰和路加能站黨支部借助寶山區(qū)“園區(qū)通”平臺開發(fā)尋找流動黨員小程序，組建了“流動黨員聯(lián)絡(luò)群”，越來越多像張師傅這樣的流動黨員加入進來。他們也成了站里的“編外員工”，站里有志愿服務(wù)活動，只要有時間，他們穿上黃馬甲就上崗。大家紛紛表示：“這里就是我們的根據(jù)地，能為大家做點事，心里踏實。”

泰和路加能站的卡車司機們還自發(fā)成立了“幫幫團”：老司機帶新路線、應(yīng)急維修互助、路況信息共享，把同路人變成了同行者?！耙郧拔襾磉@兒歇腳、理發(fā)、測血壓，感受到了溫暖?，F(xiàn)在也想出一份力，幫助更多在路上跑的兄弟。”“幫幫團”成員王師傅說。

近年來，上海積極為新就業(yè)群體搭建成長平臺、拓寬發(fā)展通道，開展“技能提升計劃”，提供物流管理、安全駕駛等技能培訓(xùn)，幫助他們提升職業(yè)競爭力；推薦優(yōu)秀代表擔(dān)任“兩代表一委員”、行業(yè)監(jiān)督員，參與城市治理、政策制定；評選“最美騎手”“優(yōu)秀司機”，讓新就業(yè)群體“受尊重、被看見、有發(fā)展”。

此外，上海還組建了400余支新就業(yè)群體志愿者隊伍，近萬名騎手和司機加入編外網(wǎng)格員、平安巡查員、反詐宣傳員隊伍，利用走街串巷的優(yōu)勢，開展“隨手拍、隨口報、隨手幫”，上報安全隱患、結(jié)對服務(wù)社區(qū)、宣傳政策法規(guī)，成為基層治理的“移動哨兵”，與城市發(fā)展同頻共振。

原標(biāo)題：《陣地全覆蓋、服務(wù)零距離，新就業(yè)群體在上海打拼更有底氣、更有歸屬感》

欄目編輯：顧瑩穎

來源：作者：新民晚報 趙菊玲