有關(guān)三星在中國區(qū)家電業(yè)務(wù)調(diào)整有了明確說法。

5月6日，三星電子在官網(wǎng)發(fā)布公告稱，為應(yīng)對急劇變化的市場環(huán)境，經(jīng)慎重研究，三星電子決定在中國大陸市場停止銷售含電視、顯示器在內(nèi)的所有家電產(chǎn)品。 針對已購買三星家電產(chǎn)品的用戶，公司仍將嚴(yán)格按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》、國家三包規(guī)定等相關(guān)法律法規(guī)，繼續(xù)為用戶提供規(guī)范的售后服務(wù)，保障用戶合法權(quán)益不受影響。

上個月，有傳聞三星中國區(qū)進(jìn)行戰(zhàn)略大調(diào)整，調(diào)整后中國區(qū)可能僅維持手機(jī)與存儲兩大核心業(yè)務(wù)單元的完整建制，其余板塊存在整合或退出的可能。

一位知情人士接受澎湃新聞記者采訪時表示，這次調(diào)整三星總部層面已經(jīng)批準(zhǔn)，只是現(xiàn)在還沒有官宣，“三星的白色家電之前已經(jīng)淡出中國市場，現(xiàn)在彩電也要退出，在中國市場賣得還不錯的顯示器業(yè)務(wù)因為跟黑電屬于統(tǒng)一部門而受到牽連?！?/p>

三星的業(yè)務(wù)線非常全，除了手機(jī)外，還有彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、顯示器、存儲等眾多產(chǎn)品線。但在競爭激烈的中國市場，相比2014-2015年峰值時期，三星近年銷量大幅收縮，從主角變成了配角。

中國電子視像行業(yè)協(xié)會秘書長董敏接受澎湃新聞記者采訪時表示，三星這次調(diào)整是全球產(chǎn)業(yè)競爭格局和企業(yè)自身戰(zhàn)略抉擇共同作用的結(jié)果。

作為全球消費電子與家電領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，三星在中國市場卻遭遇了重大挫折。對此，董敏認(rèn)為主要源于以下幾個方面的原因：第一，在管理和產(chǎn)品方面的本土化不足。 產(chǎn)品定義權(quán)和管理決策權(quán)集中于韓國總部，對中國市場的響應(yīng)不夠。第二，中國制造強(qiáng)勢崛起。 海信、TCL、小米等本土品牌快速壯大，對三星形成巨大沖擊。在同類配置產(chǎn)品面前，三星已難以維持品牌溢價。第三，用戶消費觀轉(zhuǎn)變。 新一代中國用戶對外資品牌的迷戀程度大幅下降。第四，供應(yīng)鏈方面，三星已經(jīng)淡出液晶面板制造，導(dǎo)致彩電業(yè)務(wù)不得不依賴中國面板廠商供貨，進(jìn)一步削弱了競爭優(yōu)勢。

不過，相對面向消費者業(yè)務(wù)，三星的存儲、電子元器件、醫(yī)療設(shè)備等B端業(yè)務(wù)依然在中國投資深耕。截至2025年底，三星已在北京、上海、天津、蘇州、深圳和西安等地設(shè)立16家生產(chǎn)企業(yè)、13 家研發(fā)中心。在華累計投資近567億美元，其中尖端產(chǎn)業(yè)投資占總投資比重的近90%，彰顯出投資尖端產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的堅定決心。