山東
近日，濟寧市任城區(qū)古槐街道鐵塔寺社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)雙井街西頭宣傳欄上方的管線存在外露、松動問題，不僅影響環(huán)境美觀，更存在漏電、脫落的安全隱患。網(wǎng)格員迅速響應(yīng)，以“高效解決一件事”為目標(biāo)，快速推進(jìn)隱患整改。
發(fā)現(xiàn)問題后，網(wǎng)格員第一時間對隱患點位進(jìn)行拍照記錄，并迅速啟動協(xié)調(diào)處置流程。為盡快消除安全隱患，同步上報社區(qū)并聯(lián)系城投公司負(fù)責(zé)人，溝通修繕事宜?？紤]到管線位置緊鄰居民樓、次干道與宣傳欄，維修人員迅速到位，經(jīng)過一番緊張作業(yè)，網(wǎng)格員全程跟進(jìn)施工，確保管線整理牢固、線路排布整齊，徹底消除了安全隱患。
整個處置過程高效閉環(huán)，既解決了安全隱患，也恢復(fù)了社區(qū)環(huán)境整潔。此次行動，充分體現(xiàn)了網(wǎng)格員“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”的工作理念，下一步，鐵塔寺社區(qū)網(wǎng)格中心將以此次事件為契機，做到小故障及時修、大隱患早處置，舉一反三排查轄區(qū)內(nèi)各類安全隱患，切實把為民服務(wù)舉措落到實處，用心守護(hù)居民安全，不斷提升社區(qū)治理的精細(xì)化水平。
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