有消費者反映稱，5月4日在濱壽司泰州萬象城店吃出了蛆，要求退款卻被店員晾了一個小時。5月6日，記者趕到該門店，門店工作人員表示，此事已交由總部處理，門店不作回應(yīng)。泰州萬象城媒體對接負責(zé)人表示，商場方已溝通聯(lián)系品牌方，并且聯(lián)系市場監(jiān)督管理局介入調(diào)查，后續(xù)將持續(xù)跟進協(xié)助處理。

該消費者在帖子中描述，5月4日當(dāng)天點了兩百多塊錢的菜品，吃出蛆了要求退款，被店員晾在那里一個小時，后來店長看到圖片證據(jù)時不承認是食材問題，雙方僵持半天后門店愿意退款50元。記者在圖片中看到，在一份肉類壽司里出現(xiàn)了細條形白色異物。5月6日上午，消費者告訴記者，已經(jīng)向泰州市市場監(jiān)管局進行了投訴，目前還是待受理狀態(tài)，該帖也被商家刷到了，當(dāng)晚門店店長找到要求刪帖，但并未提及任何賠償方案。事發(fā)第二天，泰州萬象城濱壽司的負責(zé)人向其道歉，并表示已經(jīng)向總部提交了消費者的訴求，愿意與其協(xié)商賠償。當(dāng)天下午，當(dāng)記者進一步詢問事情進展時，其沒有再進行回復(fù)。

5月6日下午，記者來到濱壽司泰州萬象城門店，一名工作人員表示，目前店長不在店內(nèi)，針對此事，已經(jīng)交由總部處理，門店不作回應(yīng)。隨后，記者來到泰州萬象城管理中心，等待近一個小時后未等到相關(guān)負責(zé)人。當(dāng)晚，泰州萬象城一名媒體對接負責(zé)人聯(lián)系記者，表示商場方已溝通聯(lián)系品牌方，并且聯(lián)系了市場監(jiān)督管理局介入調(diào)查，后續(xù)將持續(xù)跟進，積極協(xié)助處理。

5月7日上午，記者聯(lián)系了泰州醫(yī)藥高新區(qū) (高港區(qū)) 市場監(jiān)督管理局新城分局，一名工作人員表示，自己并非辦理案件的工作人員，對此事并不清楚。如果消費者已經(jīng)進行了投訴，該局會按照流程進行處理，自己也會向上級匯報并核實情況后進行反饋。截至記者發(fā)稿，該局未作進一步回復(fù)。隨后，記者撥打了濱壽司總部電話，電話一直無人接聽。當(dāng)天上午，記者發(fā)現(xiàn)，消費者的帖子已經(jīng)無法查看。

來源：現(xiàn)代快報

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