近日，有網(wǎng)友發(fā)帖爆料，自己在廣東省佛山市御品雙溪餐館消費(fèi)134.8元，卻被商家收了135元。據(jù)該網(wǎng)友介紹，此次是兩人到店就餐，結(jié)賬小票清晰顯示餐費(fèi)應(yīng)收134.8元，但餐館實(shí)收135元，多收了0.2元，事后他對(duì)賬才發(fā)現(xiàn)被多收錢。雖然僅多收0.2元，但商家無(wú)理由私自加價(jià)的做法讓他難以接受。

5月6日，經(jīng)視直播記者以食客身份聯(lián)系涉事餐廳工作人員了解情況。對(duì)方解釋，出現(xiàn)金額四舍五入是收銀系統(tǒng)自帶設(shè)置，因店內(nèi)部分菜品特價(jià)會(huì)產(chǎn)生零頭，系統(tǒng)默認(rèn)實(shí)行四舍五入規(guī)則：0.4元及以下零頭直接舍去，超過(guò)0.4元?jiǎng)t向上進(jìn)位收取。

面對(duì)食客希望電子支付按實(shí)際金額結(jié)算的訴求，工作人員表示，會(huì)將食客的訴求反饋給老板。工作人員還表示，顧客消費(fèi)如發(fā)現(xiàn)類似問(wèn)題，可在門店掃碼，餐館會(huì)退還多收零頭。

佛山市南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局桂城市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員回應(yīng)，商家應(yīng)收134.8元實(shí)收135元的做法不妥。建議食客保留小票、支付憑證等證據(jù)，撥打12345，通過(guò)咨詢或舉報(bào)通道提交相關(guān)材料，由市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員實(shí)地核實(shí)處理。

針對(duì)餐館私自四舍五入多收費(fèi)行為，湖北以誠(chéng)律師事務(wù)所律師蔡巍表示，商家無(wú)權(quán)單方面對(duì)消費(fèi)金額進(jìn)行四舍五入，系統(tǒng)設(shè)置不能成為多收費(fèi)的借口。商家可主動(dòng)讓利抹去零頭，但不能未經(jīng)食客同意私自向上進(jìn)位多收錢。

蔡巍認(rèn)為，該行為構(gòu)成民事違約與財(cái)產(chǎn)侵權(quán)：雙方消費(fèi)買賣合同已約定明確金額，商家未按約定實(shí)收全款，屬于未完全履行合同義務(wù)；無(wú)故占用食客0.2元零錢，實(shí)質(zhì)是侵犯食客財(cái)產(chǎn)權(quán)。食客有權(quán)依法要求商家退還多收的0.2元，維護(hù)自身公平交易權(quán)。

來(lái)源：經(jīng)視直播

記者：每文

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