文明創(chuàng)建，不僅是一座城市的“面子”，更是千千萬萬個(gè)家庭、鄰里之間的“里子”。在天津，一個(gè)個(gè)社區(qū)和村莊正用微創(chuàng)新撬動(dòng)大文明，用小切口解決大民生。

日前，泰達(dá)街道華納社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任李騰走進(jìn)天津新聞廣播《文明天津大家談》的系列節(jié)目《社區(qū)善治 鄉(xiāng)村新風(fēng)》，分享華納社區(qū)基層文明創(chuàng)建的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，講述百姓身邊的文明故事。

“五微”善治 從無人管到眾人治

濱海新區(qū)泰達(dá)街道華納社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，探索出“微課堂、微家園、微治理、微平臺(tái)、微服務(wù)”的“五微”治理模式，讓文明理念走進(jìn)千家萬戶。

“微課堂”讓思想教育接地氣。華納社區(qū)固定每周三開展集中學(xué)習(xí)，也就是“相約星期三”學(xué)習(xí)日。社區(qū)負(fù)責(zé)人李騰介紹：“周三處在一周中段，居民時(shí)間充裕、精力集中，適合靜下心集中學(xué)習(xí)，更利于長(zhǎng)期堅(jiān)持常態(tài)化學(xué)習(xí)�！睂W(xué)習(xí)日不僅學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，還重點(diǎn)融入《天津市文明行為促進(jìn)條例》等內(nèi)容，“通過條例解讀、案例分析、互動(dòng)交流，讓居民從思想上樹立文明意識(shí)，自覺養(yǎng)成文明行為習(xí)慣�！蓖瑫r(shí)，針對(duì)老人、孩子等不同群體，用家常話、身邊事宣講文明風(fēng)尚，引導(dǎo)每一位居民懂禮儀、守禮儀、講禮儀。

“微家園”破解老舊小區(qū)治理難題。白云公寓小區(qū)建成于1998年，共78戶，因盈利點(diǎn)低，原物業(yè)公司撤出后，一直沒有新物業(yè)愿意接管，小區(qū)硬件老化、環(huán)境臟亂差。面對(duì)難題，社區(qū)黨組織主動(dòng)靠前，耐心傾聽居民訴求，凝聚大家共識(shí)�！熬用褡栽副娀I、齊心出力，街道、社區(qū)、業(yè)委會(huì)積極對(duì)接共建單位，多方聯(lián)動(dòng)發(fā)力，前后籌集了三十多萬元，用于完善安防設(shè)施、整治環(huán)境衛(wèi)生�！崩铗v說，經(jīng)過大家共同努力，小區(qū)“實(shí)現(xiàn)了從沒人管到共同管、從臟亂差到潔凈美的蝶變。”

“微治理”聚焦“一老一小”暖心服務(wù)。社區(qū)通過“空間換服務(wù)”，引入專業(yè)機(jī)構(gòu)，提升實(shí)踐站服務(wù)效能。2016年引入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供日間照料、健康關(guān)愛、配餐等服務(wù)；2021年引進(jìn)托育機(jī)構(gòu)，已服務(wù)120余個(gè)家庭，實(shí)打?qū)嵔鉀Q了育兒難的煩心事。2023年開辦的“納愛同行”周末市集，每月一次，已開展29期，打造出愛心義剪、“納福手工坊”、“納法直通車”等小而精的品牌項(xiàng)目，讓居民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“微平臺(tái)”數(shù)字賦能志愿服務(wù)。依托“泰YOU愛”志愿服務(wù)平臺(tái)，居民可自主點(diǎn)單、報(bào)名參與志愿服務(wù)，完成服務(wù)后獲得積分，到社區(qū)東西部幫扶館兌換產(chǎn)品。據(jù)介紹，華納社區(qū)線上累計(jì)發(fā)布744條志愿任務(wù)，發(fā)放49458積分，已兌換33478積分，激活了居民參與志愿服務(wù)的熱情。同時(shí)，依托濱海新區(qū)組織在線平臺(tái)的“騎碼進(jìn)門”板塊，他們?yōu)?03位騎手辦理小區(qū)通行證，建立“濱哥驛站”微信群，發(fā)動(dòng)騎手小哥化身社區(qū)“前沿哨”，將文明新風(fēng)充盈在社區(qū)的每個(gè)角落。

“微服務(wù)”促進(jìn)中外文化交融。針對(duì)轄區(qū)外籍居民多的特點(diǎn)，社區(qū)組建“譯同行”志愿服務(wù)隊(duì)，由3位具備專業(yè)外語能力的社工牽頭，聯(lián)動(dòng)30余位志愿者，解決外籍居民辦事難問題。同時(shí)搭建中外文化交流平臺(tái)，一起包餃子、賞民俗，推動(dòng)中華傳統(tǒng)文化和多元文化相互交融、和諧共處。

來源：天津新聞廣播