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波司登的高端戰(zhàn)略成功了嗎?

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編輯|燁茵商務|漫誼設計|有瀅

越賣越貴的波司登

羽絨服,是冬天逃不過的命題。

  • 波司登推出瑪莎拉蒂聯(lián)名款羽絨服售價4299起

近日,波司登攜手瑪莎拉蒂發(fā)布全新高端戶外WIFI系列,推出聯(lián)名款戶外羽絨服,新品以瑪莎拉蒂MC20與Grecale兩款車型為靈感源點,深度詮釋溫暖、創(chuàng)新、實用、智能四大內涵,售價在4299元到4999元不等。據(jù)悉,羽絨服使用了熱縮冷脹靈活控溫技術,可以使羽絨服實現(xiàn)靈活控溫,保證內部溫度維持在舒適范圍內。(來源:新浪新聞)

說起來,波司登算是國人的“老朋友”了。這個專注羽絨服行業(yè)的品牌始于1976年,幾十年來伴隨不少國人度過了無數(shù)寒冬。

可貴的是,這個老品牌也在與時俱進,積極求變。2017年,波司登明確“全球熱銷的羽絨服專家”的品牌戰(zhàn)略定位,開始聚焦中高端羽絨服市場。

伴隨著品牌戰(zhàn)略的轉變,波司登也悄然啟動了漲價策略。2018年,波司登羽絨服開啟了全面提價,漲幅平均在20%-30%。據(jù)媒體報道,2017年波司登品牌1000元以下的產品占比為47.5%,到了2018年這一占比已經(jīng)下降至12.5%。1000元-1800元以及1800元以上的產品占比則大幅度提升。

波司登的高端化戰(zhàn)略始于2018年。宣布進軍高端市場后的波司登動作頻頻:更換品牌logo,進行門店形象升級;推出萬元羽絨服,聘請曾供職于愛馬仕、Prada、Versace的設計師出版聯(lián)名款;登陸國際時裝周、與頂流明星合作,邀請楊冪、肖戰(zhàn)、易烊千璽等明星為其產品代言,今年9月,其又簽下了北京2022冬奧會冠軍谷愛凌為品牌代言人。

從數(shù)字上看,波司登的高端化戰(zhàn)略似乎取得了成功。據(jù)東興證券研報,2017年,波司登品牌轉型之前,產品吊牌價平均在1000元-1100元,自2018年起價格帶持續(xù)上移,到2021年,吊牌價的均價上漲到1800元左右。算下來,波司登羽絨服吊牌均價四年漲了63%—80%。

在營收上的表現(xiàn)也可圈可點。2018—2021財年,波司登的營收增長率分別為30.26%、16.84%、17.62%和11.23%。2022財年上半年(4月1日—9月30日)營收增速回升至15.7%。

一切跡象似乎預示,近幾年波司登的升級戰(zhàn)略是成功的。

爭議不斷的波司登

然而,越賣越貴的波司登似乎沒有得到年輕人的青睞。在不少年輕人的印象中,波司登在父母一代已經(jīng)廣受歡迎,且價格“不貴”。漲價后的波司登沒有讓消費者覺得越來越“高端”,反而覺得羽絨服越賣越貴。

人們開始反思,波司登究竟是哪一步出錯了?

今年的“雙十一”和“雙十二”格外寂靜,很多品牌迎來了多事之秋,國民羽絨品牌波司登也因漲價問題引起了一陣輿論風波,起因是消費者發(fā)現(xiàn)波司登一款羽絨服,在雙十一“先漲后降”的一番操作之后,僅僅便宜0.28元。

在陷入產品價格爭議的同時,高端化、產品價格不斷上漲,也成為波司登近段時間熱議的話題。

在互聯(lián)網(wǎng)上,除了有很多用戶吐槽波司登是“爸爸媽媽穿的羽絨服”,直言其不夠時尚新潮,款式過老以外,投訴其品牌、產品質量、服務水平的用戶也不計其數(shù)。近幾年網(wǎng)上吐槽波司登“名不副實”的聲音也越來越多。

然而,通過漲價來樹立高端形象的波司登,消費者似乎并不買單。打開波司登天貓旗艦店,平臺顯示,雙十一、雙十二銷量最高的產品是199元的輕薄馬甲羽絨和499元的鵝絨爆款羽絨服。

消費者抱怨波司登越來越貴(圖片來源:網(wǎng)絡)

作為龍頭企業(yè),高端化之路是早晚的事。但其高端化形象是否立住了?專家媒體:未必。

  • 鞋服行業(yè)獨立分析師 程偉雄:波司登缺乏相應的“基因”

實際上波司登只是從三四五線大眾品牌,通過年輕化運營提檔到一二三線大眾品牌而已,單單價格的略微提升談不上高端化。對于波司登而言,要想扭轉消費者的認知、實現(xiàn)品牌高端化,需要幾代人的努力,僅僅依靠產品提價和短期的營銷推廣是難以實現(xiàn)的。以加拿大鵝為代表的輕奢羽絨服品牌,一直是波司登對標的品牌,但品牌溢價不是民族情緒的野性消費就能夠超越的,越高端的品牌用戶對于價格敏感度越低,用戶關注的是品牌的信仰和使命感,以及時尚品牌所倡導的生活方式,這是波司登等國內品牌需要學習與提升的地方。(來源:中新經(jīng)緯)

  • 沖擊高端只是靠漲價,波司登難被年輕人買單

波司登在羽絨服賽道的行業(yè)地位,毋庸置疑。但作為一個服裝品牌,其遠未達到在國際市場嶄露頭角、在國內市場高枕無憂的境界。波司登通過反復提價,試圖向國際品牌看齊,以及其早年試圖多元化布局、穩(wěn)固行業(yè)地位卻無功而返的系列舉動來看,波司登更像是一個對“高端”“多元”有著高度執(zhí)念的跟隨者。未來的波司登如何在品牌理念與品牌價值方面,實現(xiàn)不一樣的超越是一個需要解決的問題。(來源:中國經(jīng)營網(wǎng))

  • 段傳敏:波司登沒有注重消費者的體驗

高端品牌比較注重產品的體驗、用戶的服務,但是波司登似乎更主要的是在提價,而在用戶的體驗方面并沒有做得太多,更多的是營銷的增長,其營銷的費用占到營收的40%。雖然目前波司登的業(yè)績還算不錯,但是在消費者心里還是那個過去的波司登,現(xiàn)在的波司登在消費者眼里總有一種怪怪的感覺,其實這是因為驟然實行高端化,拋棄了原有的消費者,所伴生的一種現(xiàn)象。說明企業(yè)在與消費者之間缺乏一個有序的、有效的一個溝通過程。波司登需要認識到,高端品牌注重的是品牌,品牌注重的是認知,注重的是消費者的體驗,如果只是簡單的提價,靠營銷費用的投入這種快公司的打法,并不適合高端品牌的長期性建設。(來源:來一段)

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