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慕思的底氣

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從“智造英雄”邁進“品牌時代”,是一件難而正確的事,也是慕思正在堅持的路。

01 新階段,新戰(zhàn)略

伴隨三年疫情在群體免疫中結(jié)束,生產(chǎn)生活逐漸步入正軌,昔日熟悉的煙火氣又重新回來了。2023年的號角已經(jīng)吹響,消費活力逐步釋放,各行業(yè)加速復(fù)蘇,搶回失去的市場成為企業(yè)開年的共識目標。這三年下來,大多數(shù)人經(jīng)過感染和后遺癥的折磨后,對個人健康的關(guān)注有了更深刻的領(lǐng)悟和重視。

近日,由中國睡眠研究會、慕思、央視市場研究聯(lián)合發(fā)布的《2023中國健康睡眠白皮書》中提到,60.4%受調(diào)者表示感染后容易疲憊困乏的睡眠癥狀,超過83.6%的受調(diào)者認為良好睡眠對提升免疫力至關(guān)重要,86%的輕型癥狀人群認可“睡眠提升免疫力”,同時,非醫(yī)療類方法(飲食、睡眠、運動等)成為提升長期免疫力的首選。側(cè)面也說明:在睡眠專家和專業(yè)品牌的長期倡導(dǎo)下,“睡眠力=免疫力”的觀念深入人心。

睡眠無小事。近些年各種數(shù)據(jù)調(diào)研分析當代社會各類人群的睡眠困擾,曾有數(shù)據(jù)表示,3億人存在睡眠障礙,睡個好覺越來越難,這已經(jīng)上升為社會問題。健康中國戰(zhàn)略中,也將睡眠健康納入主要行動指標。對這個產(chǎn)業(yè)的參與者而言,未來的機會還很多。

2023年,包括寢具在內(nèi)的各個家居品類,無疑是更內(nèi)卷的一年,激烈的市場競爭意味著企業(yè)要在新階段準備更充分的新戰(zhàn)略,才能拿到“贏”占更大市場的入場券。2月27日,慕思健康睡眠新戰(zhàn)略暨旗艦新品發(fā)布會上,答案揭曉。

慕思作為健康睡眠產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)領(lǐng)者,18年以來始終專注健康睡眠,讓人們睡得更好,累計服務(wù)超300萬家庭。此次發(fā)布會上,慕思副總裁楊鑫發(fā)布2023年五大戰(zhàn)略舉措,護航全家人一輩子的健康好睡眠,助力健康中國2035。

多年來,整合創(chuàng)新是慕思的基因。通過鏈接設(shè)計師、材質(zhì)、制造、品牌等多方面創(chuàng)新資源,在產(chǎn)品研發(fā)上保持領(lǐng)先。2023年慕思將繼續(xù)拓展全球健康睡眠戰(zhàn)略合作伙伴。此次宣布的新戰(zhàn)略中組建“慕思研發(fā)夢之隊”是一大亮點,聯(lián)袂多領(lǐng)域?qū)<?,如,國家冬季運動服裝裝備研發(fā)中心主任劉莉、紡織工程專家蔣高明教授、中國睡眠研究會理事長黃志力、英國睡眠專家尼克·利特爾黑爾斯等多個交叉學(xué)科的專家形成合力,繼續(xù)深耕健康睡眠的產(chǎn)品護城河。

新階段下,慕思將圍繞打造全家庭生命周期健康睡眠方案,從以前的關(guān)注臥室空間,延伸到關(guān)注全空間、全家庭生命周期,以年齡段劃分為:兒童成長期、校園寄宿期、成家立業(yè)期、中年高壓期、頤養(yǎng)天年期五大階段,針對各個階段的睡眠痛點打造對應(yīng)的健康睡眠解決方案。

此外,以場景健康睡眠解決方案來劃分:家庭場景、辦公場景、旅途場景三大場景。對家庭場景,提供“床墊+床架+枕頭+家紡+個性助眠”的整家套床解決方案;辦公場景提供智能按摩椅、定制午睡枕、午休睡眠艙等產(chǎn)品;旅途場景提供躺枕、露營床墊等產(chǎn)品。

02 給未來做準備

此次的新戰(zhàn)略還有另外一大亮點,發(fā)布的健康睡眠金字塔HSP(Healthy Sleep Pyramid)系統(tǒng)。重視技術(shù)與產(chǎn)品的融合,用技術(shù)擊破睡眠痛點,推動用戶睡眠質(zhì)量和睡眠體驗全方位升級,是慕思在探索的方向。HSP系統(tǒng)將以前積累的多個點位優(yōu)勢串聯(lián)起來,形成“線、面、體”。

例如,國家級CNAS實驗室、金管家服務(wù)、六根文化、智能智造、科技和供應(yīng)鏈、睡眠專家等方方面面集成在一起,形成技術(shù)平臺的支撐力量,進而推動產(chǎn)業(yè)和企業(yè)自身的智能化轉(zhuǎn)型。

智能化轉(zhuǎn)型的價值在于兩方面:對內(nèi),提升供應(yīng)鏈管理能力、精益化管理,控制成本,能在客戶體驗、管理規(guī)范、精益制造、內(nèi)外協(xié)同等全價值鏈條上提升自己的一致性。對外,消費者需求正在發(fā)生根本性的變化,消費分層的趨勢越發(fā)明顯,企業(yè)必須提前向更靈敏、更柔性化、定制化的方向調(diào)整布局。慕思基于HSP平臺化支撐和六大學(xué)科的支撐,形成分層化的產(chǎn)品體系,安睡科技(基礎(chǔ)產(chǎn)品層)、舒睡科技(系統(tǒng)整合層)、甜睡科技(頂層科技),就是一個例子。

談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型,客觀講,家居行業(yè)還沒有特別典型的案例或者是最佳樣板,都還在路上。但是相鄰行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了,比如,電器行業(yè)的“美的”。

電器行業(yè)跟家居行業(yè)有相似之處,都經(jīng)歷過紅利時代,企業(yè)的經(jīng)營動作和成長方式依賴的是開工廠擴產(chǎn)能、產(chǎn)品多元化延伸,目的是做大企業(yè)規(guī)模,而不是提升企業(yè)的利潤率。

但這種發(fā)展模式不可持續(xù),行業(yè)環(huán)境無時無刻不在發(fā)生變化,企業(yè)過去形成的競爭力不可控,市場參與者多,產(chǎn)能供給飽和,競爭內(nèi)卷嚴重,紅利必然會消退,企業(yè)不僅增速下滑,可賺取的利潤持續(xù)走低,這條路只有越走越窄。外部環(huán)境多變、形勢復(fù)雜,不進行轉(zhuǎn)型,組織會變得非常脆弱?,F(xiàn)在發(fā)展狀態(tài)、盈利情況各方面都還不錯的企業(yè),不代表會一直好下去,都是動態(tài)變化的。

2011年,美的明確戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,離開規(guī)模導(dǎo)向的發(fā)展路線,轉(zhuǎn)向了利潤導(dǎo)向,強調(diào)增長質(zhì)量,全面擁抱數(shù)字化和智能化,所有的業(yè)務(wù)、流程、模式、工作方法、運營與商業(yè)模式,都通過軟件和數(shù)字化來驅(qū)動,經(jīng)過10年的堅持,從一個制造硬件的傳統(tǒng)家電企業(yè)變成軟硬件結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)科技公司,企業(yè)的營收、凈利潤、市值都取得了飛躍。

要注意的一點是,美的10年前所面臨的行業(yè)環(huán)境變化,恰恰是家居企業(yè)當下所要面對的或正在經(jīng)歷的。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是企業(yè)遭遇了生死般的挑戰(zhàn)才做的被迫選擇,而是當時也處于非常好的發(fā)展狀態(tài)做出的主動改變,這是給應(yīng)對長期競爭、保持領(lǐng)先的前瞻動作。

再對比慕思,其實也是相同的邏輯。慕思當前的發(fā)展,無論是業(yè)績增長、利潤、品牌影響力,各方面都是比較舒服的狀態(tài)。從慕思最近3年(2019-2021年)的經(jīng)營數(shù)據(jù)看,營業(yè)收入從38.62億元增長至64.81億元,年復(fù)合增長率達到29.54%,凈利潤從3.33億元增長至6.86億元,年復(fù)合增長率達43.53%。

樹懶發(fā)布的《2023中國家居裝修行業(yè)發(fā)展研究報告》中,對于國內(nèi)軟體家具/睡眠行業(yè)頭部公司進行對比分析,對該領(lǐng)域5家頭部上市企業(yè)(國內(nèi)市場床墊、床架、床品等品類)2021年的營收做了復(fù)盤,CR 5在國內(nèi)市場的總收入168.63億元,慕思以55.17億元的營收占據(jù)第一,在CR5中占比達33.72%,成為國內(nèi)市場體量最大的寢具企業(yè)。在千億市場下,頭部品牌占有的市場份額仍處于低位,未來提升空間足夠大。

即便如此,慕思還是率先布局了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不僅僅是工具層面的改善,更是戰(zhàn)略層面的驅(qū)動,持續(xù)加大研發(fā)投入,發(fā)布HSP系統(tǒng)平臺,同樣是給未來做準備,押的是更有前景、差異化和競爭力的未來,這是前瞻性的一步。

對于寢具行業(yè)未來的升級方向,慕思的轉(zhuǎn)型路徑代表了一個從傳統(tǒng)制造業(yè)向科技驅(qū)動、從以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)向用戶為中心的標桿樣本。

后疫情時代下,消費者更加關(guān)注睡眠健康的趨勢更為明顯,也將傳導(dǎo)到產(chǎn)業(yè)端去指引和優(yōu)化新產(chǎn)品的研發(fā)方向。《白皮書》顯示,經(jīng)久耐用、軟硬平衡、抑菌透氣成為新時期的床墊需求。

慕思捕捉到最新的變化趨勢,正式發(fā)布旗艦產(chǎn)品——世紀夢,搭載慕思健康睡眠金字塔HSP系統(tǒng),融合舒睡科技與防護科技,這也是首款“慕思健康+智能+定制融合”的旗艦產(chǎn)品。在技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計、材質(zhì)、工藝、品質(zhì)等多方面全力保障,真正改善消費者的舒睡體驗。據(jù)相關(guān)機構(gòu)監(jiān)測,使用世紀夢床墊后,入睡速度、深睡時間、翻身次數(shù)三大核心睡眠指標得以有效改善。

03 未來的底氣

事實上,慕思最新發(fā)布的這五大新戰(zhàn)略措施和新產(chǎn)品,都不是平地起高樓,而是建立在過去18年沉淀的能力之上的深化。截至目前,慕思已經(jīng)在產(chǎn)品創(chuàng)新、智能制造、文化理念、經(jīng)營用戶形成一個非常完整的閉環(huán)。

總結(jié)看來,始終沒脫離兩個方面:一個是以產(chǎn)品及服務(wù),一個用戶價值。對慕思而言,這是一家企業(yè)的AB面,也是本質(zhì)。既是企業(yè)切入高端市場的底氣,也是打開未來增量、占據(jù)更大份額的能力保障,企業(yè)的未來一定是追求有質(zhì)量的增長,強調(diào)增長質(zhì)量,科技驅(qū)動和組織再造。

某種意義上,慕思作為一個代表企業(yè)案例,從一盤散沙的市場格局中沖殺出來,快速追趕和自我品牌快速迭代,成為一家年營收近70億的品牌化企業(yè),未來瞄準百億,它的發(fā)展史,也代表了中國寢具行業(yè)在進行品牌化的轉(zhuǎn)型探索史。

著眼于整個寢具/睡眠行業(yè),正在朝著數(shù)字化、智能化、品牌化的三個趨勢發(fā)展,無論是產(chǎn)品端、營銷端、制造端、品牌端,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該為此提前做準備。傳統(tǒng)制造業(yè)的紅利終將會褪去。

從“智造英雄”邁進“品牌時代”,順勢而上,向價值鏈上游升級,這條路雖然很長,但這終將是各行各業(yè)轉(zhuǎn)型的必然選擇,也是慕思正在堅持的難而正確的路。

在消費升級與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的大背景下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不能再寄托于勞動力、土地,甚至是市場紅利來隨波逐流式謀求生存,而是要向內(nèi)求企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,將人才、技術(shù)、數(shù)據(jù)、管理等新生產(chǎn)要求融合起來,改變落后產(chǎn)業(yè)的底色,推動產(chǎn)業(yè)升級,才有可能去比肩國際品牌。這與“十四五”規(guī)劃綱要下的方向:“深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,樹立高端品牌”高度契合。

慕思十幾年的努力,決定了它現(xiàn)在的樣子,而今天所發(fā)布的新戰(zhàn)略布局,又將決定未來三五年能夠摘得的結(jié)果,面對上億人的睡眠障礙,讓人們睡得更好這件事,是一條又長又緩的路,值得2023以及更長遠的耕耘。

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