近日，2024年11月的車企投訴榜單發(fā)布，結(jié)果卻讓人大跌眼鏡！長(zhǎng)安汽車異軍突起，一舉奪得榜首，而此前一直穩(wěn)居前列的比亞迪卻意外跌出前二。這背后，到底隱藏著哪些車主們的無(wú)奈與吐槽？哪些車企的問(wèn)題成為了車主們心中的“痛”？讓我們一同揭開(kāi)這份榜單的神秘面紗，探尋真相！

【TOP.1長(zhǎng)安汽車】投訴指數(shù)814.6

投訴指數(shù)大漲，車機(jī)與變速箱成“重災(zāi)區(qū)”

剛剛過(guò)去的11月，長(zhǎng)安汽車在車企投訴指數(shù)中一舉奪得榜首，投訴指數(shù)高達(dá)814.6，較上月大幅上漲了近四成。車主們反映的問(wèn)題主要集中在車機(jī)卡頓/不升級(jí)以及變速箱頓挫漏油上。長(zhǎng)安SC75 PLUS、CS55PLUS和UNI-T成為了問(wèn)題的主要爆發(fā)點(diǎn)，多款老車型還面臨著車身生銹的投訴。

【TOP.2 奇瑞汽車】投訴指數(shù) 707.15

漆面起泡開(kāi)裂成投訴熱點(diǎn)

奇瑞汽車在11月的投訴指數(shù)中也有所回升，達(dá)到了707.15，排名上升到了第二位。車主們反映最多的問(wèn)題是漆面起泡開(kāi)裂，捷途旅行者（參數(shù)丨圖片）和艾瑞澤8成為了主要的投訴對(duì)象。同時(shí)，定金糾紛和車機(jī)卡頓也是車主們反映較多的問(wèn)題，風(fēng)云T9和艾瑞澤8則是這兩大問(wèn)題的主要車型。

【TOP.3 比亞迪】投訴指數(shù)660.6

新車降價(jià)與發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)引吐槽

比亞迪在11月的投訴指數(shù)中滑落到了第三位，投訴指數(shù)為660.6。盡管投訴指數(shù)仍在下降，但新車降價(jià)和發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)仍然是車主們吐槽的兩大問(wèn)題。問(wèn)題車型主要集中在宋系列、元PLUS、秦PLUS、唐等熱銷車型上。此外，秦PLUS的轉(zhuǎn)向異響問(wèn)題也引起了部分車主的不滿。

【TOP.4 上汽通用別克】投訴指數(shù) 552.2

儀表臺(tái)開(kāi)裂與轉(zhuǎn)向異響成投訴焦點(diǎn)

上汽通用別克在11月的投訴指數(shù)中大漲了四成，達(dá)到了552.2。車主們反映的主要問(wèn)題包括儀表臺(tái)開(kāi)裂、轉(zhuǎn)向卡滯異響和燃油泵模塊故障。其中，英朗的轉(zhuǎn)向沉重異響和凱越老車型的儀表臺(tái)開(kāi)裂投訴較為集中。

【TOP.5 吉利汽車】投訴指數(shù) 405.25

不能按時(shí)交車與頂棚脫落遭投訴

吉利汽車在11月的投訴指數(shù)也大幅上漲了一倍多，排名躍升至第五位。車主們反映的主要問(wèn)題包括不能按時(shí)交車和頂棚脫落。吉利銀河和星愿的無(wú)法按時(shí)交車問(wèn)題，以及吉利遠(yuǎn)景老車的頂棚脫落問(wèn)題均遭到了車主的集中投訴。

那么，看到這份榜單后，你是否對(duì)自己的愛(ài)車品牌有了更深入的了解呢？面對(duì)這些投訴問(wèn)題，車企們又該如何應(yīng)對(duì)？我們拭目以待。

投訴指數(shù)計(jì)算模型(QCMS)、參考數(shù)據(jù)（汽車門）

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