前段時(shí)間，一位企業(yè)老板和我探討了關(guān)于激勵(lì)的問題，他的若干理念讓我不免有點(diǎn)擔(dān)憂。

這位老板的企業(yè)年?duì)I收不到10億，經(jīng)營的業(yè)務(wù)也相對(duì)傳統(tǒng)，在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢里自然也受到了一定的沖擊。2024年度，逼不得已的他們啟動(dòng)了一定范圍的組織精簡，也裁撤了部分冗員。

隊(duì)伍精簡之后，業(yè)務(wù)并沒有受到太大沖擊，這位老板認(rèn)為業(yè)務(wù)量的下滑更多是因?yàn)槭袌隹s量，而非減員造成的業(yè)務(wù)無法承接。但做企業(yè)的人，始終不會(huì)對(duì)于減少的營收心平氣和，還是想要通過各種方式重回輝煌。于是，這段對(duì)話就從經(jīng)營的角度開始了。

他說：“盡管市場在縮量，但小散亂的競爭者也死掉了，他們?cè)瓉淼氖袌觯覀兺耆梢匀ナ崭?。我記得穆老師您的一個(gè)模型里，把這類企業(yè)叫‘禿鷲’，我們可以當(dāng)‘禿鷲’，去吃這些死掉企業(yè)的規(guī)模呀?！?/p>

我回答：“當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)寒冬是系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，但也會(huì)帶來機(jī)會(huì)，你們能活下去，自然就會(huì)得到這種機(jī)會(huì)。其實(shí)您仔細(xì)想想，也許機(jī)會(huì)還有很多?！?/p>

他有點(diǎn)興奮：“當(dāng)然，我也是這個(gè)行業(yè)的老炮了。我們?nèi)绻{(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，通過一系列改款打造爆款，就可以提升利潤率；如果提供深度服務(wù)，就可以提升客單價(jià)和客戶的粘性；如果優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，就可以拉出更大的利潤空間。這樣一來，整個(gè)公司的競爭力會(huì)更強(qiáng)，會(huì)迎來健康而穩(wěn)健的增長?！?/p>

我笑了：“既然這么多的思路，您就去做呀！”

他興奮的表情突然又有點(diǎn)落寞：“我倒是想呀，我們公司的人才不給力，上面好幾個(gè)事情布置下去了，都沒有回響。做失敗了后，大家一堆理由，最后搞得都像是我的妄想?！?/p>

這個(gè)老板的風(fēng)格我比較清楚，他們不是屬于拋一個(gè)簡單想法而后要人家拿到“大結(jié)果”的人，他是在市場上打出來的，對(duì)于工作安排很細(xì)致，對(duì)于資源的配置也很到位，干部和員工更多只需要在他的計(jì)劃上發(fā)揮有限創(chuàng)意并堅(jiān)決執(zhí)行即可。也就是說，他們的問題極有可能是員工“不愿做”。

我問到：“你是不是覺得自己在講商業(yè)思路的時(shí)候，下面的人都聽不進(jìn)去？布置下去了以后，執(zhí)行也有很大折扣，有的甚至完全不按思路走。反過來說，大家是不是覺得做生不如做熟，多一事不如少一事？”

他猛拍了一下大腿：“可不是嗎！我在內(nèi)部批評(píng)很多次了，要求強(qiáng)化執(zhí)行力，也要求他們不忘初心，重拾創(chuàng)業(yè)精神。但都沒用呀！”

我笑得有點(diǎn)無奈：“大家都是成年人，不說這么童話的故事哈。您的員工都有十年左右的職場經(jīng)歷，大家不可能為了口號(hào)去獻(xiàn)身，還是要思考如何通過激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)，讓大家的利益能夠綁定。”

他表情更黯然了：“我們嘗試過，為一些內(nèi)部項(xiàng)目設(shè)置了獎(jiǎng)金，懸賞英雄，但效果不佳?！?/p>

我說：“獎(jiǎng)金不多，事情難度挺大，大家就是做附加題的心態(tài)，順手做一下，這是不可能成功的?！?/p>

他點(diǎn)頭：“獎(jiǎng)金說多不多，但是絕對(duì)也不算太少。您也要理解我，平白無故拿出這么一筆錢，去獎(jiǎng)勵(lì)那些他們本職工作以內(nèi)的事，為大家的‘不作為’買單，這個(gè)我也想不通呀?！?/p>

我追問：“如果員工愿意投入對(duì)賭，作為這些項(xiàng)目的內(nèi)部合伙人呢？他們分錢您愿意嗎？”

他又拍了一下大腿：“當(dāng)然愿意了，大家共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益嘛。多分點(diǎn)我也愿意。但不瞞您說，我提過這個(gè)事，員工們大多都很抵制，最后就沒敢實(shí)施下去?！?/p>

我搖搖頭，問道：“是誰都不愿意？還是有少數(shù)人愿意的？”

他回憶了一下：“有幾個(gè)人愿意的，還都是業(yè)務(wù)骨干，但我擔(dān)心他們沒有周圍的支持，孤掌難鳴，也就沒有繼續(xù)談下去?！?/p>

我有點(diǎn)無奈：“那激勵(lì)機(jī)制還是照舊咯？退回去說，如果你們的績效考核夠硬，其實(shí)也會(huì)對(duì)員工有一定驅(qū)動(dòng)力嘛。”

他有點(diǎn)不好意思：“我們那個(gè)績效考核，基本就是走走過場，大家都是B檔得分，后來弄了個(gè)B+和B-，大家又統(tǒng)一落到了B+。反正沒人愿意打出差距，問到管理人員，他們就說自己員工都挺好。后來聽說可以強(qiáng)制分布，感覺大家又是輪流坐莊來當(dāng)英雄，當(dāng)壯士，這個(gè)您課上都講過嘛?！?/p>

我看他有點(diǎn)掛不住面子，連忙安慰：“沒事沒事，我們看得多，其他企業(yè)也基本是這樣，您這不算差?！?/p>

這讓他抓到了挽尊的稻草：“對(duì)呀，我和我那些在上東和黃河商學(xué)院的同學(xué)也交流了一下，他們也這樣，績效考核基本就是廢的。有的還找了咨詢公司花了大價(jià)錢，結(jié)果和我們現(xiàn)在差不多……哈哈哈哈?！?/p>

他笑了，我也笑了。