你是否發(fā)現(xiàn)，刷短視頻的時間越久，推薦內(nèi)容卻越來越雷同？當(dāng)“猜你喜歡”變成“困住你心”，一場由算法主導(dǎo)的“信息圍城”正在悄然成型。

近期，抖音等平臺首次揭開推薦算法的神秘面紗，試圖打破這場無聲的操控。但算法的牢籠，真的能一鍵擊碎嗎？

01

從主動搜索到被動投喂

人類生產(chǎn)、傳播、獲取信息的方式，是一個從匱乏到豐富、從主動到被動的過程。

信息生產(chǎn)和傳播，最早依賴于肢體語言和口口相傳，后來到結(jié)繩記事和甲骨文，再從竹簡到紙張，從雕版印刷到活字印刷，從激光照排到數(shù)字媒體，貫穿整個人類發(fā)展史。人類在1996年進(jìn)入數(shù)字存儲時代后，其后16年生產(chǎn)的數(shù)字信息量即相當(dāng)于此前文明史總和。2025年人類社會新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將達(dá)到175萬億GB，如果以100Mb/秒（千兆寬帶）的下載速度計算，一個人下載這些數(shù)據(jù)需要4.5億年。

信息匱乏的年代，只有精英階層才識字并掌控信息。慢慢隨著知識的普及，出現(xiàn)了媒體，普通人才有機(jī)會獲取信息，并做出選擇。

2000年左右有了門戶網(wǎng)站，就像報紙版面一樣按興趣分類，方便受眾按需瀏覽。

當(dāng)海量信息出現(xiàn)，搜索引擎就應(yīng)運而生，在受眾主動查找行為與關(guān)鍵詞匹配結(jié)果間建立快捷通道。

隨著社交媒體的出現(xiàn)，訂閱或關(guān)注某個賬號，成了一些網(wǎng)友獲取精準(zhǔn)信息的新渠道。

而進(jìn)入移動新媒體時代，信息終端充分個人化，人們每天都接收著海量信息轟炸，滑動手機(jī)屏幕的瞬間，時常會感到一種被巨量信息淹沒的無力感。這個時候，推薦算法就像信息快遞員，能更高效、準(zhǔn)確地把合適的信息推送到用戶面前，滿足每個用戶個性化需求。

如今，這類算法已廣泛應(yīng)用于電商平臺（商品推薦）、視頻網(wǎng)站（內(nèi)容推送）及社交網(wǎng)絡(luò)（好友/信息流推薦），通過“千人千面”推薦顯著提升推薦的精準(zhǔn)度和用戶體驗。

02

揭秘協(xié)同過濾的“讀心術(shù)”

從技術(shù)視角來看，推薦算法的基礎(chǔ)是機(jī)器學(xué)習(xí)。事實上，機(jī)器學(xué)習(xí)是人工智能的核心技術(shù)之一，其定義有很多種，大體都可以歸結(jié)為通過已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)學(xué)建模、挖掘規(guī)律，隨后，在此基礎(chǔ)上對未知的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測。

推薦算法的核心目標(biāo)是通過分析用戶的“行為”（點擊、瀏覽、喜歡、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏等），構(gòu)建個性化的推薦模型。具體而言，系統(tǒng)會基于用戶歷史動作、對象特征和上下文環(huán)境，采用算法模型預(yù)測用戶可能會對什么樣的內(nèi)容產(chǎn)生什么樣的行為。

“協(xié)同過濾”（ Collaborative Filtering，簡稱 CF）推薦算法是最經(jīng)典的推薦算法之一，至今仍然在廣泛使用。所謂“協(xié)同過濾”推薦，簡單來說就是協(xié)同用戶的行為，一起對海量的信息進(jìn)行過濾，從中更加快速篩選出用戶可能會產(chǎn)生行為（比如完播、點贊）的內(nèi)容。它針對的是行為而不是內(nèi)容。

比如你在網(wǎng)上買東西或者看電影、聽音樂，系統(tǒng)會記錄下你的選擇和行為。然后它會去找和你行為相似的人，看看這些人還喜歡什么其他的東西。如果和你行為相似的人都喜歡某一本書，即使你從來沒有看過這本書，系統(tǒng)也會覺得你可能會喜歡，就把這本書推薦給你。

再舉個例子，假設(shè)你喜歡看科幻電影《星際穿越》，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)和你有類似觀影喜好的人還喜歡《盜夢空間》《阿凡達(dá)》等電影，那么它就會把這些電影推薦給你，這就是協(xié)同過濾在起作用，它是基于很多人的共同行為和喜好來進(jìn)行推薦的，而不是直接分析電影的內(nèi)容。

03

深度學(xué)習(xí)“破案”實錄

2016推薦算法全面進(jìn)入深度學(xué)習(xí)時代。時至今日，深度學(xué)習(xí)推薦模型已經(jīng)成為推薦領(lǐng)域當(dāng)之無愧的主流。

深度學(xué)習(xí)是機(jī)器學(xué)習(xí)的高級形態(tài)，其核心特點是以人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)為架構(gòu)。

人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以分成三個主要部分：輸入層、隱藏層、輸出層。簡單來說，輸入層就是負(fù)責(zé)記錄信息，隱藏層負(fù)責(zé)分析信息，輸出層做出最后的判斷。

我們以小區(qū)保安協(xié)助破案為例：

小區(qū)保安作為輸入層，負(fù)責(zé)登記來訪人員信息，例如戴黑帽子、穿紅衣服、背雙肩包（像素級基礎(chǔ)特征）。登記完成后，他把這些信息寫成小紙條，傳給下一層偵探。

多組偵探就組成了隱藏層，負(fù)責(zé)進(jìn)行特征分析。

第一組偵探：發(fā)現(xiàn)“黑帽子+紅衣服”常出現(xiàn)在便利店盜竊案中；

第二組偵探：查歷史檔案，發(fā)現(xiàn)“雙肩包+上午8點”對應(yīng)小區(qū)快遞被偷案；

第三組偵探：畫嫌疑人畫像，綜合“黑帽子、紅衣服、雙肩包+多次出現(xiàn)在案發(fā)地”，鎖定慣犯特征；

輸出層：警長拿到綜合報告，對比數(shù)據(jù)庫后大喊：“這是上周連環(huán)盜竊案的A！”（輸出計算結(jié)果）

以上破案過程需要不斷復(fù)盤，做好日常訓(xùn)練。比如一開始偵探們總認(rèn)錯人，大家會復(fù)盤：“上次把戴黑帽子的外賣員當(dāng)成小偷，是因為沒考慮時間特征！”。于是調(diào)整“時間權(quán)重”，下次偵探優(yōu)先檢查“黑帽子+非工作時間”的人。如此反復(fù)訓(xùn)練后，偵探就成了抓小偷專家。

04

從投你所好到破繭重生

抖音推薦算法主力模型之一的Wide&Deep模型就是深度算法的一種。它可以解決前文提到的協(xié)同過濾算法的短板。協(xié)同過濾算法優(yōu)點突出，但是其局限性也很明顯，就是泛化能力差，推薦的結(jié)果頭部效應(yīng)比較明顯，也就是容易造成信息單一問題。

比如它就像只認(rèn)識“熟人圈”，遇到?jīng)]見過的新東西（比如小眾內(nèi)容，即用戶行為數(shù)據(jù)中較少出現(xiàn)的內(nèi)容），就不知道怎么推薦了。

比如總愛推大家都喜歡的“熱門貨”（比如爆款電影、頂流歌手），小眾的東西很難被看到。

另外，它翻來覆去推薦的都是那幾樣熱門的，時間長了你看到的推薦就越來越“窄”，像被關(guān)進(jìn)了“熱門信息盒子”里。

Wide&Deep模型則同時強(qiáng)調(diào)廣度和深度。

比如一個用戶經(jīng)常觀看籃球比賽視頻，廣度模型部分會根據(jù)用戶的歷史觀看記錄，不斷推薦更多籃球比賽視頻，比如不同球隊的比賽、不同年份的賽事等。

而深度模型部分會分析視頻的各種特征，如視頻的主題、風(fēng)格、演員等。當(dāng)一個新的籃球技巧教學(xué)視頻發(fā)布時，盡管這個視頻在用戶歷史記錄中沒有直接關(guān)聯(lián)，但深度模型通過分析其與用戶已觀看的籃球比賽視頻在主題上的相關(guān)性，可能會將這個新視頻推薦給用戶，從而拓寬用戶的視野，減少信息繭房的影響。

當(dāng)深度學(xué)習(xí)開始主動挖掘你未曾察覺的興趣，當(dāng)推薦系統(tǒng)從“投喂熱門”轉(zhuǎn)向“激發(fā)可能”，或許我們終將能在信息繭房中鑿開一扇窗，去擁抱算法之外更遼闊的世界。

部分圖文源自抖音官方《從零開始了解推薦系統(tǒng)》