金融科技方面，管理者的想法以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格常常左右著企業(yè)的革新動力和生長潛力，數(shù)鑰科技的創(chuàng)立者兼首席執(zhí)行官錢志龍有著特別的經(jīng)營智慧，他帶領(lǐng)公司從眾多競爭者當(dāng)中殺出重圍，成長為助貸以及貸后管理行業(yè)的佼佼者。

錢志龍的管理智慧來自他的多重背景和豐富經(jīng)歷，1999年從浙江大學(xué)物理系畢業(yè)之后，他既擁有理工科的分析思維又具備人文洞察力，在阿里巴巴工作了十年半，特別是支付寶剛開始成立的時候組建產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，磨練了他的領(lǐng)導(dǎo)才能，離開阿里之后的多次創(chuàng)業(yè)，讓他在實(shí)際操作中不斷優(yōu)化自己的管理理念和方法，把大企業(yè)的系統(tǒng)性同創(chuàng)業(yè)公司的靈活特點(diǎn)結(jié)合起來。

數(shù)鑰科技組織建設(shè)上，錢志龍創(chuàng)新提出了“金三角”團(tuán)隊(duì)模式，即業(yè)務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品三個方面的均衡發(fā)展，他認(rèn)為，在金融科技領(lǐng)域，只有一方面的能力是不夠的，只有三方面結(jié)合在一起，才能做出真正符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

基于這種想法，錢志龍?jiān)诮M建團(tuán)隊(duì)的時候，很看重從多個角度去招人和培養(yǎng)人才，在技術(shù)團(tuán)隊(duì)里找那些既有金融知識又有互聯(lián)網(wǎng)背景的工程師，在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)里挑那些既懂用戶體驗(yàn)又明白金融合規(guī)要求的產(chǎn)品經(jīng)理，在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)里接納那些既能熟悉傳統(tǒng)金融規(guī)則又適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)專家。

為了推動“金三角”團(tuán)隊(duì)合作，錢志龍創(chuàng)建扁平化組織架構(gòu)和開放溝通機(jī)制，沖破傳統(tǒng)部門壁壘，形成以項(xiàng)目為中心的矩陣式組織，讓技術(shù)，產(chǎn)品，業(yè)務(wù)人員可以相互交流，合作，而且定時舉辦跨部門頭腦風(fēng)暴和更新工作坊，激起團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造能力和合作精神。

錢志龍作為理工科背景的管理者，十分看重?cái)?shù)據(jù)在管理決策中的作用，在數(shù)鑰科技，他創(chuàng)建起完整的數(shù)據(jù)搜集與分析體系，把數(shù)據(jù)引領(lǐng)決策的思想滲透到公司管理的方方面面，產(chǎn)品開發(fā)時采用數(shù)據(jù)引領(lǐng)的敏捷模式，市場營銷時形成細(xì)致的效果評價體系，員工管理時實(shí)行以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的業(yè)績評價和人才培育機(jī)制。

錢志龍重視在數(shù)鑰科技塑造開放、包容、支持革新企業(yè)氛圍，公司設(shè)置革新項(xiàng)目孵化資金，給員工革新主意給予資源支撐，執(zhí)行革新獎勵制度，對于有革新貢獻(xiàn)的員工予以嘉獎，定時舉辦革新大賽和黑客馬拉松，給員工供應(yīng)表現(xiàn)創(chuàng)意的平臺，他提倡寬容失敗，支持試錯的文化，重視跨界思維和開放革新。

錢志龍的管理理念是重視成果，用實(shí)際業(yè)績和客戶價值來評判成功，在數(shù)鑰科技，他形成起明確的目標(biāo)經(jīng)營體系，把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分配給各個部門和人員，讓每一個團(tuán)隊(duì)以及員工都知道自己該承擔(dān)的責(zé)任和付出的價值。