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這家旅行社老板通過百變一日游年入2000萬

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旅行社一日游產(chǎn)品該如何升級?最近這兩年,尤其是主要旅游目的地城市的一日游產(chǎn)品,由其不好做了,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,卷價格,又累又不賺錢,還得不到好口碑。

前幾天和一位做地接的旅行社老板做了一次深入交流,這兩年她每年業(yè)務(wù)量都有20-30%的增長,并且有超過8%的凈利率,她是如何做到的呢?我來給大家拆解一下她做一日游的操盤方法論。

主要有四點(diǎn):

第一點(diǎn),做中高端一日游產(chǎn)品

她們先從本地品質(zhì)一日游產(chǎn)品做起。因?yàn)樗诔鞘卸嗄陙硪恢迸旁谌珖鵁衢T旅游城市前列,從游客數(shù)量上來講,從來不缺游客,也不缺中高端客人。她的第一款產(chǎn)品,其他旅行社賣185元每人,她的產(chǎn)品賣698元每人。

為什么同樣名字的產(chǎn)品,她能賣得那么貴呢?

她的車用的是奔馳商務(wù)車,午餐餐標(biāo)人均成本近200元,行程線路,也與普通團(tuán)隊(duì)走不一樣的,具有獨(dú)特體驗(yàn)的安排。這樣,客人的體驗(yàn)和口碑就都會好。

第二點(diǎn),把一日游產(chǎn)品拆成半日游產(chǎn)品

這兩年個性化出游盛行,很多游客到達(dá)旅游目的地后,想更加自由的安排自己的行程,希望選擇自己感興趣的點(diǎn)參團(tuán),她就把一日游產(chǎn)品拆成半日游產(chǎn)品,客人可以任意選擇一個或幾個半天來參團(tuán),這樣客人的旅行選擇靈活度就極大增加了,既滿足了游客的需求,自己的生意也更好了。

第三點(diǎn),把半日游產(chǎn)品做成小時級產(chǎn)品

這兩年,隨著以博物館為代表的文博熱,精講產(chǎn)品也隨著火爆,她就把核心半日游產(chǎn)品中的精講服務(wù)單獨(dú)拿出來做成產(chǎn)品,單獨(dú)收客,這樣就更加方便了客人的選擇,很多客人因?yàn)閰⒓铀麄兊木v團(tuán),覺得服務(wù)很好,就報了他們的后續(xù)的半日游或一日游或多日游的產(chǎn)品,復(fù)購也多了起來。

第四點(diǎn),把半日游、一日游產(chǎn)品做成多日游、定制游產(chǎn)品

碎片化產(chǎn)品豐富起來后,就把她所在城市及區(qū)域內(nèi)周邊城市串聯(lián)成線,做成了多日跟團(tuán)游產(chǎn)品,她的多日跟團(tuán)游產(chǎn)品與跟普通的跟團(tuán)游產(chǎn)品,有幾個質(zhì)的區(qū)別,首先在人數(shù)方面有區(qū)別,不是傳統(tǒng)大團(tuán),雖然對她們來說,操作起來會麻煩很多,很多大社可能也不愿意干,但是她覺得這是趨勢,然后她們的業(yè)績也在增長,所以就堅持做小團(tuán)。

她們每天肯定會在每個城市,會有一兩項(xiàng)特色項(xiàng)目,所謂的特色項(xiàng)目,一定是有含金量的,是客人感受很深的,而不是蜻蜓點(diǎn)水式的。給客人住的酒店都是選的城市最中心的區(qū)域范圍內(nèi)的,對于客戶來說,他能看得到這個真真實(shí)實(shí),實(shí)實(shí)在在的價值。

你看,她們通過這一套品質(zhì)不變、服務(wù)不走型的邏輯打造出來的靈活多變的系列產(chǎn)品,一經(jīng)推出,就在平臺上賣得很好,同業(yè)渠道賣得也很好,這就驗(yàn)證了她的判斷,有了更多結(jié)果。

她接下來就繼續(xù)大膽的向前不斷探索產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷讓特定消費(fèi)需求的客人得到驚喜,得到旅途的滿足,她們的毛利可做做到更高,凈利可以做到更多,生意自然也越來越好了。

大家可以在文末評論區(qū)討論一下,這會是未來更多新型旅行社的樣子嗎?

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