在淘天內(nèi)部乃至業(yè)界，很多人認為這個技術(shù)團隊是最接近AI技術(shù)，也最神秘的一群人。他們到底是誰？如何通過技術(shù)與數(shù)億消費者對話？

曾經(jīng)，算法工程師被調(diào)侃為「碼農(nóng)」「程序猿」，生活單調(diào)，每天與代碼為伴，穿著格子襯衫，發(fā)際線比同齡人靠后，過著兩點一線的日子。但這些「刻板印象」顯然不適用于這支年輕、充滿朝氣的團隊，他們的故事，或許可以打破外界對技術(shù)人的固有想象。

文｜許言

編輯｜李天宇

好玩的，會玩的

狼人悍跳預(yù)言家，假意報出平民的金水身份。預(yù)言家發(fā)言有漏洞，被抗推出局。狼人自刀，女巫沒有救他。狼人自爆發(fā)言，聲稱自己要偽裝好人騙取信任……6月30日，一個普通的工作日下午，杭州阿里巴巴總部正在直播一場特別的狼人殺比賽，參賽選手是淘天集團技術(shù)團隊的員工。

不過，參賽的并不是他們本人，而是他們設(shè)計出的「Agent」（智能體）——由各種AI大模型驅(qū)動的AI狼人殺選手。這場AI對決，是淘天集團第四屆技術(shù)節(jié)「硬核少年技術(shù)節(jié)4.0」的亮點之一。

比賽中，AI像人一樣在深度思考、辯駁、隱藏身份。有時，它也會暴露弱點：無法百分百預(yù)判策略，甚至會直接說出「我要隱藏狼人身份」這樣的話。這是一次有趣的嘗試，算法工程師們正在探索，如何讓AI變得更有趣、更「人性化」。

在技術(shù)節(jié)上，工程師們不僅設(shè)計了AI版狼人殺，還開發(fā)了AI版「誰是臥底」，以及許多奇思妙想的黑客松項目。例如，有人用AI還原了爺爺?shù)挠跋窈吐曇?，讓逝去的親人以另一種方式陪伴家人；另一個上班族都感興趣的是「上工寶鑒」，通過AI分析工位風水，判斷書籍和植物的擺放是否會影響工作運勢。

這樣的嘗試，淘天集團的技術(shù)團隊已經(jīng)堅持了四年。「淘天集團」這個名字聽起來或許有些陌生，但如果提到淘寶、天貓、阿里媽媽、淘寶直播、閑魚、1688，你就會明白，它是阿里巴巴旗下的科技公司，承載了中國人線上購物的主要場景。而這些算法工程師的任務(wù)，就是幫助幾億消費者精準搜索和推薦合適的產(chǎn)品，同時幫助千萬商家推廣商品。

在淘天內(nèi)部乃至業(yè)界，很多人認為這個技術(shù)團隊是最接近AI技術(shù)，也最神秘的一群人。他們到底是誰？如何通過技術(shù)與數(shù)億消費者對話？

曾經(jīng)，算法工程師被調(diào)侃為「碼農(nóng)」「程序猿」，生活單調(diào)，每天與代碼為伴，穿著格子襯衫，發(fā)際線比同齡人靠后，過著兩點一線的日子。但這些「刻板印象」顯然不適用于這支年輕、充滿朝氣的團隊，他們的故事，或許可以打破外界對技術(shù)人的固有想象。

接觸這支團隊，第一感受是他們的「好玩」和「會玩」。這種「玩」并非單純娛樂，而是一種探索與好奇心的體現(xiàn)。他們不以績效為唯一目標，而是嘗試用技術(shù)突破邊界。

除了AI狼人殺，他們還用AI制作動漫電影，劇情梗概、分鏡設(shè)計、角色形象、動畫效果，全由AI生成。他們給電影取名為《青弓之下》，故事發(fā)生在后羿射日之后，后羿成了一個普通的、為生活所累的中年男人，當天空重新出現(xiàn)十個太陽時，人類文明又陷入危機，人們請求后羿再次射日。當他找出塵封多年的青弓，趁著月色出門，想偷偷地試射一下月亮，結(jié)果，青弓難以拉滿，他連月亮都無法射下。故事就這樣開始了……

盡管電影只有10分鐘，但角色豐富，人物立體，還在神話之外，暗藏了當下人們生活的現(xiàn)實難題與困境。這是工程師們的想象力，他們試圖用技術(shù)玩出更多樣的內(nèi)容，他們的創(chuàng)作也不僅停留在代碼之上。

這些項目，都是工程師們利用業(yè)余時間完成的。工作之余，他們還特別喜歡讀論文。很多小組每周兩次paper reading，閱讀和討論最新的技術(shù)研究。在他們看來，這不是工作，而是一種「腦力按摩」。

新一代工程師的職業(yè)目標，與過去的技術(shù)人也大不相同。HR驚默在團隊中工作了多年，她見證了人才的變遷。AI浪潮到來后，搶奪人才成為一場鏖戰(zhàn)，同時，年輕人也帶來了新的氣息。

她至今記得一位新人在面試時說的愿望，「希望墓志銘上寫著：這是一個影響了XX行業(yè)，富裕且不吝嗇的人?！谷ツ辏瑘F隊在招聘一位工程師時，這位年輕人說，他看重的，是在這里能快速成長，挑戰(zhàn)世界級課題，還有一個重要的因素，「鄭波可以成為他的導師，親自帶他」。

鄭波是淘天集團技術(shù)副總裁、算法技術(shù)負責人，也是阿里媽媽CTO。他帶領(lǐng)著2000多位工程師，是團隊的技術(shù)「一號位」。但如果問團隊里「最會玩」的人是誰，幾乎所有人的答案都會指向鄭波，「最會玩的是他」。

團隊成員用「活潑」「腦洞大」「奇奇怪怪的愛好」形容他。他創(chuàng)建了一個AIGC體驗群，帶領(lǐng)團隊一起玩最新的AI技術(shù)。群里，他經(jīng)常分享自己創(chuàng)作的AI視頻，比如小刀刮玻璃、防水袋廣告等，有時還會發(fā)一些失敗的作品，并分析問題出在哪兒。

很多一線工程師說，當看到團隊的領(lǐng)導者這么會玩，他們也放下了顧慮，更大膽地嘗試那些看似天馬行空的點子。或許，這正是這支團隊的特別之處——從AI狼人殺到世界級的技術(shù)課題，他們不是用KPI和業(yè)績?nèi)スぷ?，而是用好奇心和?chuàng)意去推動技術(shù)的邊界，用探索和「玩」去定義未來的可能性。

「兒童般的愿景和智慧」

有許多頂尖技術(shù)者最終決定加入這里，理由很簡單：追隨鄭波。他們都說，這個leader有點不一樣。

夢渚是淘寶推薦算法技術(shù)負責人。在加入之前，他拿到了幾家科技巨頭的offer，都有豐厚的待遇，最后，他還是選擇了淘天。原因很直接：「沖著波老師來的?！?/p>

確定入職前，他加了鄭波的微信，發(fā)現(xiàn)這位技術(shù)副總裁的朋友圈里，沒有一條關(guān)于工作的狀態(tài)，全是物理學相關(guān)的內(nèi)容。比如，「為什么箭射出去不是直線，而是波狀前進？」后來他才知道，鄭波在阿里內(nèi)網(wǎng)的標簽之一是「朋友圈的物理學家」。

鄭波確實有點不一樣。在阿里，他是少數(shù)沒有花名的高管，大家直呼其名「鄭波」，或者「波老師」。第一次見面，他就說：「別叫老師，叫鄭波?！?/p>

鄭波有著一頭濃密的卷發(fā)，戴著細框眼鏡，身材消瘦，最常穿的是T恤或棉質(zhì)襯衫，短途出差時背一個普通的運動品牌雙肩包，邊上插著一只邊緣褪色的保溫杯。他喜歡坐地鐵，效率至上，每天上班，他會先坐地鐵，再騎共享單車。有一次，一位同事打?qū)＼嚨焦緲窍?，看到鄭波呼哧呼哧地騎著單車，「咻」地一下從她身邊穿過。

很多人說，鄭波像個「掃地僧」。他低調(diào)、樸素，卻有驚人的技術(shù)能力。也有人用「儒雅」形容他，溫和、循循善誘，總是耐心講解，幾乎從不生氣。沒有人覺得他像傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導，反倒像一個老師。

當我們問團隊成員，鄭波有什么缺點時，很多人脫口而出：「聲音太小了?！归_會時，總有人提醒他說話聲音太小，「再貼近點兒話筒唄」。甚至有位HR專門轉(zhuǎn)了一個播音教學視頻給他，告訴這位副總裁：「你得練習發(fā)聲，你這是聲帶漏氣。」

夢渚說，每次來杭州總部出差，返程去機場，鄭波永遠都是坐地鐵，他對時間效率上的優(yōu)先級大于舒適度的需求。「我意見很大啊，打車舒服多了?！贡M管吐槽，他還是會陪著鄭波一起擠地鐵。嘈雜的地鐵里，鄭波的聲音忽遠忽近，「有時候覺得他說得挺有道理，但又聽不太清，只能不停點頭?！?/p>

鄭波愿意與團隊建立平等的關(guān)系。團建時，他和大家一起玩狼人殺，時常被先投出去。音樂AI工具Suno走紅時，鄭波用它寫了幾首歌，專門送給入職周年的同事們。歌詞貼合每個人的性格特點，比如，一位同事名字里帶「雪」，他又喜歡電影，鄭波寫的歌詞全是經(jīng)典電影中的白雪場景。

另一方面，他是嚴謹?shù)募夹g(shù)人。鄭波最無法容忍的是糊弄技術(shù)，在技術(shù)問題上含混、囫圇吞棗。開會時，他會追問一個很小的數(shù)據(jù)：「為什么是這樣？」有人唯一看到他不高興的場景，是某次會議上，一位算法工程師粗略描述了一個數(shù)據(jù)。鄭波沒有直接批評，而是開玩笑說：「還好我懂，不然就被你們忽悠了。」會后，他找到那位工程師的領(lǐng)導，嚴肅提醒注意這類情況。

鄭波畢業(yè)于清華大學計算機系。上大學之前，他覺得學計算機最大的好處是「免費打游戲」，入學后，他發(fā)現(xiàn)這是「有未來感」的學科。2006年畢業(yè)時，谷歌首次在中國校招，從數(shù)萬份簡歷中選出不到100人，鄭波是其中之一。

加入阿里巴巴之前，鄭波在谷歌工作了11年。幾位曾經(jīng)在美國科技公司工作的同事說，鄭波身上有一種極客精神：對技術(shù)發(fā)自內(nèi)心的熱愛，鉆研底層原理，敢想敢試，不迷信權(quán)威，是創(chuàng)新、自由和開放的象征。

一位算法工程師說，很多最新工具他們還沒研究完，鄭波已經(jīng)布好機器，開始寫代碼、做實驗了?！笇τ谝粋€高管來說，這種親自嘗試并不多見。他是真的熱愛技術(shù)?！购芏嗳颂岬?，鄭波的代碼量和下屬差不多，很多問題，他不是布置任務(wù)，而是親手嘗試。

璽羽是淘天集團阿里媽媽首席算法架構(gòu)師，他曾在美國工作過幾年，他身上也透露著一種硅谷范兒。同事們對他的評價是「非常清晰、非常專業(yè)」，見面前，他很認真地做了準備，寫了許多他對AI和技術(shù)的思考筆記。他說，我們正處于一個波瀾壯闊的AI時代，他相信AI能改變世界，而鄭波，是他見過 「最」相信AI可以改變世界的人。

他談起一件小事。有一次團隊outing，鄭波的房間外裝修很吵，他跑來問璽羽能不能住一個房間。凌晨兩三點，璽羽聽到悉悉索索的聲音，睜眼一看，鄭波正在桌前搗鼓電腦。璽羽調(diào)侃：「壓力這么大嗎？出來outing還在工作？」鄭波回答：「我在搞AIGC?！?/p>

那時候，AIGC還沒有火，甚至在AI業(yè)界也算前沿技術(shù)。鄭波說，他睡前寫了一個指令，半夜起來看看運行結(jié)果怎么樣。這個場景，璽羽記了很久。他說：「這是技術(shù)人最浪漫的瞬間。即使這不影響業(yè)績，他也會出于純粹的好奇心去做?！?/p>

夢渚說，鄭波讓他想起剛開始創(chuàng)業(yè)時的一位大哥。那位大哥專業(yè)技術(shù)很強，也喜歡研究數(shù)學、物理等自然科學。夢渚發(fā)現(xiàn)鄭波和他有相同的氣質(zhì)，他總結(jié)為，「有著兒童般的愿景和智慧，他專業(yè)能力頂尖，但還愿意像孩子一樣探索自然和客觀規(guī)律。」

很多人評價，比起「管理者」，鄭波更像一個技術(shù)的「領(lǐng)導者」，他是有個人魅力的，他對技術(shù)的判斷和推動，不僅讓團隊感到安心，更讓他們感到興奮，他帶來的氣質(zhì)也深刻地影響著這支技術(shù)團隊，「他不是以管理的形式去做，而是以一個非常有領(lǐng)導力的方式去帶領(lǐng)團隊，他用技術(shù)征服所有人，讓別人愿意follow他?！?/p>

鄭波

鄭波

「學校」和「實驗室」

如果想快速了解一個團隊的氛圍，先打開他們的釘釘群。淘天技術(shù)團隊的工作群里，幾乎沒有廢話，連翻幾十屏，全是技術(shù)討論，看不到點贊、大拇指或恭維奉承的話。這種高效、專注的氣質(zhì)，幾乎是這個團隊的寫照。

提起阿里，外界常想到「鐵軍」、「既要又要還要」的刻板印象，但接觸過鄭波和他的團隊的人會說，他們更像「學?！购汀笇嶒炇摇?。

這是一支非常年輕的團隊。工程師伶童剛畢業(yè)三年，負責AIGC的業(yè)務(wù)，他入職時，團隊只有10個人，如今，團隊人數(shù)已擴展到五六十人。他說，團隊里70%的人比他還年輕，最年輕的成員出生于2002年，而他1997年出生，已經(jīng)算是「老人」了。

技術(shù)團隊中，30歲以下的成員占比56%，P8職級（高級技術(shù)專家）的工程師平均「90后」，還有多位「90后」擔任P9職級（資深技術(shù)專家）。

不僅年輕，他們的學歷也很高：碩博占比95%，985院校占比75%，C9&QS100占比一半以上，團隊每年發(fā)表國際頂會論文100篇以上，組成了國內(nèi)最年輕、最頂尖的AI團隊之一，許多人評價：這是淘天AI人才密度和技術(shù)水位最高的團隊，是技術(shù)核心中的核心。

團隊會鼓勵每位工程師舉辦自己的小型探討會，討論業(yè)務(wù)或技術(shù)上的任何好奇點。比如，有人提議：「如果未來在ChatGPT或DeepSeek中投放廣告，怎樣既不違和，又能創(chuàng)造收益？」

在這里，職位從來不是決定優(yōu)先級的標準，實際的業(yè)務(wù)討論才是。身為技術(shù)副總裁的鄭波，每天行程排滿，但有兩種會議永遠是第一優(yōu)先級：Design Review（DR）和Launch Review（LR）。

簡單來說，DR是項目立項前的討論：解決什么問題？可能遇到什么困難？預(yù)期收益是什么？LR則是上線前的最后檢視：技術(shù)推演過程是否無誤？準備是否充分？

這些會議都是一線工程師發(fā)起的，不是匯報，而是交流。一位在阿里工作多年的員工說：「這是少見的現(xiàn)象。級別最低的一線員工，可以自下而上地拉業(yè)務(wù)總裁開會，直接提問?！?/p>

淘天推薦算法的工程師陳予，在阿里工作10年。她說，鄭波對團隊最大的改變，是規(guī)范了技術(shù)流程，確立了DR和LR制度。鄭波到來之前，很多項目都無疾而終，做著做著就消失了，來年想重啟，連過去的數(shù)據(jù)和效果都找不到。鄭波牽頭搭建了一個平臺，讓所有人共享項目想法和進度，也幫助一線工程師攻克技術(shù)難題。

沫適是淘天集團阿里媽媽技術(shù)戰(zhàn)略發(fā)展部負責人，負責鄭波的行程和會議安排。她說，只要一線工程師發(fā)起DR或LR會議，她會立刻添加到鄭波的日程表，不需要和他商量。一般3分鐘內(nèi)，她就會回復工程師會議時間，通常1到3天內(nèi)完成。即使遇到突發(fā)情況，會議也只會改期，不會取消，這是團隊的共識：DR和LR是最高優(yōu)先級。

夢渚提到，谷歌曾以「80%的時間做應(yīng)該做的事，20%的時間做感興趣的事」聞名業(yè)界。但在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司，很多人感覺「120%的精力都在紛繁復雜的工作上，-20%的時間留給興趣」。在這個團隊，鄭波在努力拉回這條平衡線，他覺得，「員工是人，不是機器。」

幾年前開始，每周三是團隊的「no meeting day」。這一天，一線工程師可以專注寫代碼、做實驗，不受打擾。久而久之，其他部門也形成默契，如果沒有重大事件，一般不安排會議給技術(shù)團隊。團隊年輕人說，這一天是他們最重要的「生產(chǎn)力時刻」。

鄭波的管理方式讓員工相信，技術(shù)人的價值在于創(chuàng)造，而不是被流程和規(guī)則束縛。

團隊也珍惜每一位年輕人才。有一次，為爭取一位優(yōu)秀的實習生，鄭波得知對方仍然舉棋不定，便親自約實習生的導師吃飯。最終，他用誠意打消了實習生的顧慮。事后談起這件事，他說：「只要是最好的人才，都值得花時間爭取。一頓飯不行，那就兩頓飯。」有時候，鄭波會跟團隊的負責人強調(diào)，「同學都是好同學，主管要多承擔一些」，他希望每個年輕工程師都能找到自己的成長路徑，有錯失沒關(guān)系，及時修正就可以。

團隊的包容性也值得一提，在這里，沒有人被要求成為另一個人的「復制品」。即使是鄭波手下的P9工程師，風格也各不相同。有的沉穩(wěn)專業(yè)，有的幽默風趣，每個人都有自己的節(jié)奏和擅長領(lǐng)域。

淘天的技術(shù)團隊，就像一所學校，也像一個實驗室。這里的平等、包容和自由，不只是管理風格，更是根植于團隊文化的精神。無論是「no meeting day」，還是放在第一優(yōu)先級的DR和LR會議，改變正一點點發(fā)生。即便是年輕一代的工程師，也會從心里生長出「技術(shù)可以改變世界」的篤定和匠心。

一條正確的路

過去兩年，AI技術(shù)浪潮以驚人的速度席卷世界。幾秒內(nèi)，AI可以生成一份完整的PPT、一幅高質(zhì)量藝術(shù)作品，模仿你或身邊人的聲音，起草法律文書，甚至完成CT讀片。兩年前，這些還只是預(yù)想，兩年后，技術(shù)已經(jīng)帶來了革命性的變化。

「太快了，太快了?！惯@是每個受訪者反復提到的詞。過去，AI工具是按「年」迭代的，后來變成「月」，過去一年，這個節(jié)奏成了「日」。國內(nèi)某家AI公司推出的視頻生成工具，從世界排名第一掉到第四，只用了兩個月?！杆腥硕荚诏偪褡汾s?！挂晃还こ處熣f。

技術(shù)的焦慮是否存在？團隊的受訪者們給出了不同的答案。一位一線工程師坦言：「做技術(shù)的人比外行更清楚自己的差距，所以會焦慮?！沟蚕嘈?，團隊始終站在世界AI技術(shù)的前沿。另一位工程師說，她對AI的最新消息，很多是從鄭波的朋友圈看到的，「我相信他，也相信這個團隊?！?/p>

鄭波卻說：「業(yè)務(wù)焦慮或許有，但技術(shù)的焦慮不存在?！?023年初，他特意去了美國硅谷，和老同事、朋友們交流了一下，回來之后他更不焦慮了，「技術(shù)的問題，都不是問題，他們（國外的頂尖技術(shù)人）也沒有那么神秘」。

他意識到，之前因為疫情，世界失聯(lián)了三年，很多信息并沒有同步，技術(shù)并不是一夜之間生長出來的，「它不是以某種magic直接改變」，只要找準技術(shù)的方向，他們也可以做到。

關(guān)于這一點，很多人提到一個項目。在鄭波到阿里之前，搜索、推薦和廣告這三個算法團隊的架構(gòu)合并，是許多技術(shù)領(lǐng)導的目標，但始終未能實現(xiàn)。每個部門的算法系統(tǒng)復雜、獨立，彼此交織。鄭波認為技術(shù)開發(fā)要有長期主義，比如定期清理無用代碼、優(yōu)化架構(gòu)，「技術(shù)需要保持潔癖」。

當時，這個項目與短期業(yè)績關(guān)系不大，還引發(fā)了不少擔憂。一些團隊負責人追著他問：「為什么要做？會不會影響營收？」但鄭波堅持，他提出的方案是從小場景業(yè)務(wù)開始合并，再逐步擴展。他不著急，希望團隊有愚公移山的精神，今天動一點，明天動一點，緩緩圖之。

兩年半后，新系統(tǒng)開始運轉(zhuǎn)，三個團隊的算法研發(fā)和迭代效率大幅提升。這套先進的技術(shù)架構(gòu)，恰好在AI新時代到來時派上了用場。有人評價，這就是一位技術(shù)leader對技術(shù)的精準判斷和前瞻性。

璽羽進一步解釋了這個項目的重要性。「很多人覺得，搜索、推薦和廣告是對立的，比如廣告會影響用戶體驗，搜索和推薦自然會排斥它。還有人認為，這三者技術(shù)相似，可以統(tǒng)一處理?！沟嵅ㄔO(shè)計了一套激勵相容的機制，讓三個團隊優(yōu)化各自目標，最終實現(xiàn)1+1+1＞3，團隊變得更好，整體效率也更高。「要想清這些問題，并設(shè)計出協(xié)作機制，真的需要極大的經(jīng)驗和智慧。」

「鄭波讓我佩服的是他的定力和判斷力?！弓t羽說，「面對業(yè)務(wù)團隊的反饋、技術(shù)團隊的建議，甚至上級的意見，他能分辨哪些必須堅持，哪些要舍棄。他的決策不是妥協(xié)，而是基于清晰的判斷，找到真正的方向，把團隊帶上正確的軌道。」

類似的例子還有很多。2023年，淘天成立了「未來生活實驗室」，集中頂尖技術(shù)人才，探索大模型、多模態(tài)等AI方向，為業(yè)務(wù)提供支持，尋找更多可能性。

實驗室里有一位特別的成員。他剛畢業(yè)時，聲稱自己是一個「強化學習的信徒」。那時，強化學習還算冷門，他并沒有去淘天，而是選擇了一家游戲公司，認為強化學習或許能更好地應(yīng)用在游戲中。盡管如此，HR驚默始終與他保持聯(lián)系。2022年11月，ChatGPT橫空出世，AI大模型突飛猛進，到了2023年，「強化學習」成了主流技術(shù)路徑。驚默說：「時候到了。」很快，這位「信徒」加入了未來生活實驗室。

建立這樣一個實驗室，并不容易。大模型需要巨大的算力，算力意味著成本。未來生活實驗室大模型技術(shù)負責人契頡回憶，那段時間，他經(jīng)常接到財務(wù)的電話：「你們?yōu)槭裁闯掷m(xù)地要花這么多錢？你們這個東西做一次行不行？你訓練一個模型放在那里用不就好了嗎？」契頡只能耐心地反復解釋。

實驗室成立一周年時，鄭波在活動中發(fā)言。他極少流露情緒，那一天，當說出「恭喜實驗室成立一周年」時，他有一瞬哽咽，契頡捕捉到那一秒的復雜情緒——「財務(wù)會這么問我，可想而知，（關(guān)于財務(wù)問題）波老師又會面臨多大的一個壓力?！?/p>

不僅有技術(shù)的引領(lǐng)，還有研究成果的引領(lǐng)，淘天團隊在頂級國際會議上發(fā)表的論文持續(xù)被國內(nèi)外同行廣泛引用，有的論文引用數(shù)量過萬。

前沿的技術(shù)問題和現(xiàn)實的業(yè)務(wù)結(jié)合，有時是有差距的。很多工程師說，鄭波走得太快，想得太遠了。他對AI的思考，常常超越團隊現(xiàn)有能力?！改阒浪菍Φ模愕乃俣茸凡簧纤哪X子，有時會有挫敗感?！挂晃还こ處熣f，他們發(fā)現(xiàn)，鄭波思考的不是當季或下季的事，而是更遙遠的未來。

夢渚調(diào)侃自己的性格和鄭波完全相反。他是ENFP，典型的「快樂小狗」，喜歡開玩笑，活躍氣氛，鄭波嚴謹、理性，常常說他太過于自由散漫。但他們能長久合作，因為對技術(shù)的未來有同樣的熱情，「我相信他畫的愿景，盡管我不一定能做到，但我知道方向是對的。」

這種信任讓人激動。他們可以去做前人未做的事，抵達更遠的地方。鄭波形容自己的工作更像航海探險，開拓新邊界，尋找新大陸。探險會有風險，也會迷茫，但他只需要確認羅盤上的指針是對的， 「只要知道我們走到一條正確的路上，那么就可以繼續(xù)走下去」。

技術(shù)，最終與人相連

入職前，夢渚和鄭波吃過一次飯。鄭波問他：「你覺得做業(yè)務(wù)，最重要的是什么？」

在此之前，夢渚的工作經(jīng)歷與業(yè)務(wù)并不緊密相關(guān)。他在新加坡讀博，退學后回國，加入當時AI「四小龍」之一的曠視科技創(chuàng)業(yè)團隊，后來去了另一家頭部互聯(lián)網(wǎng)公司的研究院，專注最前沿的AI算法研究。他總站在技術(shù)的最前端，卻很少與具體場景相連。

「研究需要天馬行空，做業(yè)務(wù)要的是落地。」夢渚不想再做純粹的研究了，他相信技術(shù)只有應(yīng)用在實際需求中才有意義。這也是他選擇淘天的重要原因。當鄭波問他那個問題時，他回答：「做業(yè)務(wù)，最重要的是知道問題在哪兒。」鄭波顯然滿意這個答案，他們達成了共識：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，是做業(yè)務(wù)的核心。

這也是淘天集團技術(shù)團隊的特別之處。他們面對的是億萬級別的消費者和商家，解決的是真正具體的問題。一線工程師們說，鄭波尤其重視「場景」——技術(shù)是否能真正落地，是否能被運用。2023年，他從硅谷考察回國后，對AI場景應(yīng)用的重要性有了更深的理解。

兩年前，阿里巴巴提出「回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)」。夢渚問鄭波：「什么是回歸互聯(lián)網(wǎng)？難道我們不是互聯(lián)網(wǎng)公司嗎？」鄭波的回答是兩點：回歸技術(shù)，回歸「好玩」。

什么是好玩？1987年，中國向世界發(fā)出第一封電子郵件，郵件里寫道：Across the Great Wall we can reach every corner in the world.（越過長城，我們可以到達世界的每一個角落）夢渚說：「這封郵件其實沒有實際意義，但它好玩。對技術(shù)人來說，這是一種有趣，一種浪漫。就像當年的天涯論壇和高校BBS，它們帶來了新的互聯(lián)網(wǎng)時代，是好玩而有趣的?！?/p>

「過去很長時間，大家都在看GMV、看成交效率，好玩去哪兒了？互聯(lián)網(wǎng)不僅要回歸數(shù)據(jù)，也要回歸好玩。」夢渚認為，當技術(shù)與用戶和具體場景連接時，一切都會變得好玩兒起來。

如今，夢渚是淘寶推薦算法團隊的負責人。他向我們介紹了淘寶的最新推薦技術(shù)——自研百億參數(shù)推薦大模型「RecGPT」。這是手機淘寶首頁「猜你喜歡」的全新升級，更深入地從用戶視角出發(fā)，不僅能對用戶超過十年的消費行為進行總結(jié)和深入分析，還能通過更先進的算法技術(shù)，結(jié)合世界知識，在用戶尚未意識到需求時，提前預(yù)判并給出貼心建議。

放入具體場景來說，過去，平臺根據(jù)用戶的短期興趣推薦商品，現(xiàn)在，通過分析十年的消費偏好，他們描繪了更精準的用戶畫像，實現(xiàn)了「陪伴式」推薦。例如，一位花粉過敏的鼻炎患者，每年春天都會收到治療鼻炎的產(chǎn)品推薦；一位母親，會在孩子2歲、3歲時，看到符合孩子成長階段的產(chǎn)品。

此外，推薦系統(tǒng)還結(jié)合熱點、氣候和環(huán)境，提供更多探索式產(chǎn)品推薦。比如，梅雨季節(jié)來臨前，向南方用戶推薦除濕器。AI還會為產(chǎn)品生成一句推薦語，幫助用戶更準確地判斷是否需要購買。

無論AI技術(shù)如何發(fā)展，最終都要服務(wù)于人。璽羽和他的算法團隊，即便在淘天內(nèi)部，也是最核心的技術(shù)部門之一。有人笑稱，他們的算法技術(shù)決定了阿里媽媽的營收，也影響著阿里巴巴的財報。

一個離AI技術(shù)、營收、財報如此之近的工程師，感受到技術(shù)與人連接的瞬間是什么？璽羽給我們講了他看到過的一個畫面。作為算法工程師，他每年都會帶團隊前往一線工廠調(diào)研。他不希望商家只是算法技術(shù)背后的符號，而是想走近他們，了解他們的生活。

去年，他去成都附近的一個小鎮(zhèn)，那里被稱為「中國鞋都」，大部分中國皮鞋都從這里生產(chǎn)，銷往全國。他原以為這里會是一個繁華的區(qū)域，但到了之后發(fā)現(xiàn)，「鞋都」聽起來輝煌，實際上卻有些落寞。一位年銷售額高達上億的公司，租住在一棟破敗的老樓里，樓里的入住率很低。

璽羽跟著商家參觀鞋廠。推開車間門，一股刺鼻的氣味撲面而來，混雜著皮革和加工品的味道，光線從窗戶射進來，光束中漂浮著細細的粉塵，幾位五六十歲的阿姨，戴著簡易口罩，坐在機器旁低頭忙碌。

這一幕沖擊了他。他感到一種樸素的責任感：「他們的生意是那么脆弱。如果我們的算法系統(tǒng)投放效果不好，可能直接影響這些工人和老板的生計?！?/p>

描述這個細節(jié)時，璽羽的雙手舉在空中，描繪粉塵散落的情景，他身處中國最大的電商互聯(lián)網(wǎng)公司的總部，但此刻他和遙遠的成都鞋廠車間的工人們在一起。

他提到了阿里媽媽的AIGB（AI出價）技術(shù)，平時出現(xiàn)在淘寶首頁的小豆腐塊廣告位，幾百毫秒之間，就會發(fā)生幾萬次的實時競價，這決定哪個廣告會展示在哪一位用戶的首頁。AIGB是阿里媽媽首提，并實現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化落地的技術(shù)，它使得自動競價更加穩(wěn)定、有效，谷歌等公司也跟隨升級了這項技術(shù)。

「淘寶平臺上有千千萬萬的商家，都在用阿里媽媽的廣告投放系統(tǒng)做營銷，想讓自己的生意變得更好。如果我們做得更好，他們的生活就會更好?！惯@是平臺賦予他的責任感：用技術(shù)改變一個個具體的商家，改變具體的人的生活。

盡管璽羽所做的技術(shù)與財報息息相關(guān)，但他說：「我不太關(guān)心財報。我關(guān)心的是，我們有沒有真正做對一些事情?！辜夹g(shù)永遠不可能完美，但他希望盡最大努力，讓商家的生意好一些。

技術(shù)如何準確地被使用，這是淘天技術(shù)團隊一直在探尋的，也是鄭波最著迷的部分——場景的應(yīng)用，技術(shù)的落地。

鄭波曾說，他不僅關(guān)注技術(shù)的先進性，更關(guān)注技術(shù)的社會價值。「技術(shù)的最終目標，不是為了展現(xiàn)技術(shù)本身的復雜性，而是為了更好地服務(wù)于人。」技術(shù)的意義，是讓人們的生活更簡單、更高效。也許有一天，AI會成為人類的伙伴，學習、理解、推理、陪伴。

技術(shù)不是漂浮在空中的，它終究要回到地面，回到人們的生活中。鄭波常說：「技術(shù)只有真正被使用了，才有意思，才好玩兒?！惯@句話成了淘天技術(shù)團隊的共識，也是他們工作的意義所在，他們相信，技術(shù)的盡頭，是人與人的相連，是讓千千萬萬具體的生命變得更好一些，這是屬于這群技術(shù)人的終極的愿景和浪漫。