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被平臺拖進深淵的餐廳:外賣補貼大戰(zhàn)背后的慢性死亡

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我是一個喜歡寫點文字的餐飲人,從2010年開始做餐飲,已經(jīng)第15個年頭。

開過正餐、早餐、鹵味店、美食廣場,也搞過連鎖加盟,做堂食,也做外賣。可以說,經(jīng)歷過風(fēng)口,也挨過寒冬。

做餐飲第一個月,正趕上年底尾牙,生意爆滿,一個月做了98萬,賺了35萬,那時候真賺錢,不光是餐飲,其他行業(yè)也很賺錢。

之后也有過起起伏伏,但總覺得還有希望,哪怕是疫情閉店,我還是信心滿滿。

從沒有過像今天這樣感到絕望。

不夸張地說,我們這些餐廳,壓死我們的最后一根稻草,不是消費降級,而是平臺,他們正一步步把我們,還有消費者拖進深淵。


我們的一天:忙了一整天,凈賺不到300元,還不含工資和房租。

前幾天,我看著后臺單量破了紀錄,本以為能松口氣。

晚上結(jié)完賬,我才發(fā)現(xiàn),凈利潤不到300元,還不包含房租和我的工資

不是原材料貴,也不是我們偷懶,是——補貼把我們掏空了。

比如這單外賣,顧客支付0.01元,平臺標注“平臺補貼14.99元”,聽起來很仗義,對吧?

但我作為商家,要貼上去27.9元的差價!

也就是說,這一單我不僅沒賺錢,還賠了將近三十塊。

員工累到站不穩(wěn),廚房忙得團團轉(zhuǎn),結(jié)果我們是在為平臺燒錢打仗,充當子彈。

平臺燒百億,補貼戰(zhàn)卻把商家逼上絕路

7月5日,美團破了1.2億單,阿里8000萬,京東兩三千萬,光是餐飲外賣就有2億單,比去年整整翻了一倍!

平臺看起來熱鬧非凡,消費者享受著“滿25減21”“滿16減16”“0元點餐”……

這樣的百億補貼大戰(zhàn),你以為是平臺之間在競爭嗎?錯!他們是在和堂食在競爭,不要錢而且不用走路就能吃到飯,和大熱天去到餐廳吃飯,你選哪個?

但,你以為這場補貼大戰(zhàn),真的是平臺用自己的真金白銀相互競爭嗎?不,是我們這些商家在“集體供血”。

給你補貼十元,平臺只出三元,商家要出七元,還不含推廣和抽成。

不參加活動?他有一萬種方法讓別人看不見你!平臺是他的,你稍有微詞都不行,你敢不配合?

不補貼,就沒有曝光;不打折,就沒訂單;

而報了,就進了個死循環(huán):賠錢換吆喝,越賣越虧。

我們不是餐飲人了,我們是純純的平臺加工廠,自己付房租代人帶材料為他們虧錢干活的傻蛋工廠,最后成了三巨頭混戰(zhàn)的炮灰。


而面對這種混亂,本該制止這種壟斷體無序破壞市場的管理部門卻裝聾作啞。我們小商戶該找誰理論?

堂食流失,不只是疫情的鍋

很多人說堂食萎縮,是疫情影響,或者“年輕人越來越懶了”。

但我們最清楚,不是顧客不想來,而是平臺太“狠”了。

外賣券天天發(fā),0元配送,滿減送飲料,還精準投放給經(jīng)常下單的“高頻用戶”——你不點都覺得虧。

加上城市查酒駕查得嚴、直播團購薅羊毛、寫字樓白領(lǐng)都躲在工位上點餐,

原本會走進門店的顧客,現(xiàn)在只在APP里“逛一圈”就走了。

而我們這些門店,還得照常付房租、水電、員工工資、報稅,甚至要交平臺的“流量費”和“服務(wù)費”。

而最近,因為限制聚餐,高端餐飲也開始下沉,擺起了外擺,賣起了客飯,我知道,他們也沒辦法,堂食是門可羅雀啊。

原先七成是堂食,三成是外賣,現(xiàn)在顛倒了,收入銳減三成,虧本成了大多數(shù),你說我們還能扛多久?


外賣真是“創(chuàng)造就業(yè)”?真不是。

平臺喜歡宣傳:外賣讓幾百萬騎手就業(yè)了,是“城市運行的重要保障”。

我也認識不少轉(zhuǎn)行去送外賣的同行,有前廚師、有收銀員、有店長。

但他們多數(shù)人只是臨時干幾天、幾周,沒有社保、沒有假期、收入不穩(wěn)定,甚至很多是“騎著電動車送命”的。

據(jù)美團研究院的數(shù)據(jù),1000萬騎手中,全年接單260天以上的只有11%。,所有騎手中,61.5%以上大專以上學(xué)歷,20%本科學(xué)歷(2020年數(shù)據(jù),后來美團不更新了)。

說白了,是正規(guī)就業(yè)在減少,靈活就業(yè)卻在泛濫。

平臺成了“體面下崗”的避風(fēng)港,成了美化就業(yè)數(shù)據(jù)的面霜,而我們這些原本還能穩(wěn)定用人的餐廳,正在一個個地關(guān)門,平臺賺得盆滿缽滿,而我們著數(shù)百萬的小商戶卻會血本無歸。

真正令人心痛的是——我們的堅持正在被消耗殆盡

我認識一個做了十年小火鍋的老板,最早是從街邊攤賣烤串起家的,后來租了店面,有了員工,有了回頭客。

他說,前幾年辛苦是辛苦,但有盼頭;現(xiàn)在是一點盼頭都沒有了。

“我不是在創(chuàng)業(yè),是在陪平臺賭博。”

“今天補貼吸引一批顧客,明天平臺漲傭金又收割我。”

“到最后,不是我倒閉,就是平臺嫌你不夠‘活躍’,把你踢出局。”

我們辛辛苦苦熬了十幾年,不是為了死在算法手里。

一頓低價外賣的代價,是城市的煙火氣消失

當消費者習(xí)慣了“9.9吃兩菜一湯,0元配送到家”,還會走進餐廳嗎?

當有品質(zhì)、有堅持的餐廳因為撐不住補貼和壓價而倒閉,剩下的,只會是

——黑作坊的快餐、中央廚房的復(fù)制菜、以及資本眼中的“標準化產(chǎn)品”。

在平臺算法和壟斷的機制下,劣幣終會驅(qū)逐良幣!

而那種人聲鼎沸、熱氣騰騰的城市煙火氣,將一寸一寸地消失。

上一次消失的是逛街,逛商場的人群。

不是我們餐飲人不想堅持,是整條路都被挖斷了。

我們只想活得正常點,不想當炮灰

我們不是反對平臺,也愿意參與合理的數(shù)字化運營。

但不是以“用補貼搶走顧客,再用傭金壓死商家”的方式!

我們要的是公平的競爭,是能看到希望的定價權(quán),是不再被裹挾的自由度。

不是一場場“用血賠本”的戰(zhàn)爭。

畢竟,邏輯不一樣,他們靠的是資本估值,拿的誰股民的錢,而我們卻是辛勞的血汗錢,是自己的棺材本。

我們真的不想成為最后一代開餐廳的人。

如果你看到這篇文章,

下一次你路過街角那家安安靜靜的小飯館,

別總想著打開外賣APP看有沒有券,

也許那頓飯,是他們最后一次為城市做飯。

記?。貉┍罆r,沒有一片雪花是無辜的!

發(fā)聲不易,感謝點贊?轉(zhuǎn)發(fā)。

早七點準時發(fā)文

大家好,我是江南君,一個路見不平一聲吼的老boy。

做過監(jiān)理,行政,金融,設(shè)計,干過培訓(xùn),超市,餐飲,投資,外貿(mào)……

喜歡寫點文字,思考點人生,管管閑事。

多年后,當后人問我對社會做了哪些貢獻時,我會自豪地說,面對事實,我做了誠實的記錄和評論。

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