文/狗蛋本蛋

前幾天，有個(gè)網(wǎng)友在脈脈平臺(tái)上吐槽快手。Ta說(shuō)自己誤觸過(guò)敏源，身上和臉上起了反應(yīng)，考慮到美團(tuán)買藥至少20分鐘才能送到，就想著去健康小屋領(lǐng)一片氯雷他定，去了之后卻得知，沒(méi)法領(lǐng)藥，因?yàn)椤?/p>

Ta是外包員工。

很快，相關(guān)帖子就下架了，不過(guò)這件事還是引發(fā)了網(wǎng)友們的激烈討論，其中不少是吐槽。

有人覺(jué)得快手做得沒(méi)錯(cuò)，入口的藥不能隨便給，吃出問(wèn)題就說(shuō)不清了。

更多的人認(rèn)為，快手不夠人性化。

出于用藥安全考慮，對(duì)藥品發(fā)放進(jìn)行嚴(yán)格管理，倒是合理。

如果像這位外包員工說(shuō)的，是因?yàn)橥獍矸荼痪埽敲纯焓值淖龇ù_實(shí)少了點(diǎn)人味。

這位外包員工還說(shuō)，Ta的同事脖子疼去領(lǐng)外用藥，也遭到了拒絕。

有一個(gè)北京網(wǎng)友，去年5月陽(yáng)了，快燒到38度了，去駐場(chǎng)公司的醫(yī)務(wù)室拿藥，也因?yàn)橥獍矸荼痪芙^，他說(shuō)：

以后再也不干外包了。

在互聯(lián)網(wǎng)大廠，外包的地位一向很尷尬。

對(duì)大廠來(lái)說(shuō)，外包不是自家員工，不給他們正編員工的權(quán)限和福利似乎是本分，給了是情分。

正是大廠的這種xx心態(tài)，讓外包活成了牛馬中的牛馬，干最臟的活，吃最老的草。

甚至拉犁還得自己找好位置，不能擋著把犁的光。

不久前，百度發(fā)文通知，暫停電通辦公區(qū)以外所有外包人員的會(huì)議室系統(tǒng)預(yù)定權(quán)限。

理由是會(huì)議室經(jīng)常被外包占用，當(dāng)成臨時(shí)工位，影響了正式員工的會(huì)議使用。

如果外包有特殊情況需要使用會(huì)議室，那就通過(guò)對(duì)接的正式員工協(xié)助申請(qǐng)權(quán)限。

這些外包在百度電通區(qū)以外是沒(méi)有工位的。在規(guī)定出臺(tái)之前，如果被叫去百度科技園對(duì)接項(xiàng)目，就只能每天預(yù)訂會(huì)議室當(dāng)工位。

通知一出來(lái)，外包員工一邊歡呼“終于不用幫正式員工搶會(huì)議室了”，一邊犯愁：

以后去哪臨時(shí)辦公呢？

百度對(duì)外包的管理算是大廠中比較嚴(yán)苛的，比如外包想進(jìn)門，需要正式員工帶。有百度外包自嘲說(shuō)：連看門的保安都瞧不上外包。

網(wǎng)易對(duì)外包更人性化一些，不太會(huì)在表面上刻意區(qū)別對(duì)待。

比如網(wǎng)易雷火，最近剛完成25年度合約升級(jí)活動(dòng)。

一位加入雷火UX兩年、深入?yún)⑴c《星繪友晴天》《魔獸世界》等項(xiàng)目體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作的小伙伴，因?yàn)楸憩F(xiàn)出色，終于從外包轉(zhuǎn)成派遣。

還有一位，通過(guò)校招加入雷火UX的用戶研究崗，經(jīng)過(guò)一年多的磨煉，終于從派遣轉(zhuǎn)正式。

這兩位小伙伴，一位畢業(yè)于浙江大學(xué)，一位畢業(yè)于哥倫比亞大學(xué)。英雄不問(wèn)出處，外包不看名校。

你看，他們甚至還給外包開辟了“上升通道”。

干得好的外包有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)派遣，干得好的派遣有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)正編。這就好比。

都是牛馬，但資本家偏偏還給你分三六九等，再給一把升級(jí)的梯子，這種設(shè)計(jì)最巧妙的地方在于，用“上升通道”，消解一部分對(duì)身份差異的不滿。

其實(shí)，對(duì)于企業(yè)使用外包，政策是有相關(guān)限制的。

《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》明確指出，企業(yè)使用勞務(wù)派遣用工的比例限制為：

?不超過(guò)用工總量的10%?。

上有政策，下就有對(duì)策，很多大廠采用的是項(xiàng)目外包，從形式上規(guī)避用工限制，也就是“假外包真派遣”。

企業(yè)這么做，原因很簡(jiǎn)單，一方面，大大降低了用工和管理成本；另一方面，用工靈活，好裁，可以最大限度規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。

就像下圖內(nèi)容所示，在企業(yè)看來(lái)，外包人員就是來(lái)干活的，叫不動(dòng)了或者能力不行就換人，不會(huì)投入精力去管理。

說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，外包被當(dāng)成了一次性耗材。

過(guò)去，比起大廠正式工，外包對(duì)學(xué)歷、年齡的要求會(huì)寬松一些。但在越發(fā)內(nèi)卷的大環(huán)境下，現(xiàn)在外包的門檻也大大提高了，比如前文提到的哥大、浙大畢業(yè)生，同樣在卷網(wǎng)易外包（派遣）。

說(shuō)到底，不管來(lái)自何處，套著的牛鼻環(huán)是鑲金的，還是銅鐵的，最終都是被牽著牛鼻子拉犁的，也別誰(shuí)瞧不起誰(shuí)。

今年5月，深圳某公司對(duì)外包的歧視就特別離譜。

個(gè)別外包人員擅自拿了正式工才有的下午茶，該公司竟然將其定性為“職務(wù)侵占惡性事件”。

拿了不屬于自己的下午茶，確實(shí)有錯(cuò)，但絕不至于定性為“職務(wù)侵占”。

為了避免類似事件再次發(fā)生，這家公司采用連坐式懲罰，讓所有外包員工到指定隔離區(qū)用餐。

為了監(jiān)督外包，不讓他們跑出隔離區(qū)，這家公司還啟用了AI行為識(shí)別系統(tǒng)（用餐區(qū)熱感監(jiān)測(cè)）。

這一招，傷害性不大，侮辱性極強(qiáng)。

上一次有人這么搞，是老美在公車上給黑人單設(shè)“隔離區(qū)”的時(shí)候。

無(wú)論正式員工還是外包人員，本質(zhì)上都是通過(guò)勞動(dòng)獲取報(bào)酬的勞動(dòng)者，身份差異源于崗位分工，而非人格或權(quán)利的高低。

藥是用來(lái)救人的，連這都要分正編和外包——

果然，人心才是最難治的。