四川省遂寧市殘聯(lián)探索以“融合+科技”為核心的殘疾人就業(yè)幫扶模式，通過政府、社會組織、企業(yè)三方共建共管的融合機制，構(gòu)建起涵蓋人工智能服務(wù)、數(shù)智系統(tǒng)云上管理、直播帶崗精準(zhǔn)匹配等組成的科技賦能平臺，配套周報告、月例會、季通報和動態(tài)核查推動機制與殘疾人、企業(yè)雙儲備池加人力資源調(diào)度擇業(yè)模式，推動殘疾人高質(zhì)量就業(yè)。

▲四川省遂寧市“融合+科技”的就業(yè)模式聚焦破解傳統(tǒng)殘疾人就業(yè)中“崗位適配難、管理效率低、持續(xù)保障弱”的痛點，讓殘疾人從“被動受助”轉(zhuǎn)向“主動參與”。

共建共管，融合各方力量

四川省遂寧市殘聯(lián)以殘疾人就業(yè)幫扶基地為載體，融合政府、社會組織、企業(yè)、社區(qū)等多方力量，通過“共建共管”的運營形式、“3＋1”推動機制、“2＋1”擇業(yè)模式，并將科技元素融入基地建設(shè)，形成了獨具特色的“融合就業(yè)”遂寧模式。

殘聯(lián)等部門向社會發(fā)起建立殘疾人融合就業(yè)幫扶基地倡議，在政策、用地等方面支持社會組織建立殘疾人融合就業(yè)幫扶基地。社會組織全資投建殘疾人融合就業(yè)幫扶基地，構(gòu)建基地運作模式、進行運營監(jiān)管和銜接市場資源，對接、幫助企業(yè)等用人單位開發(fā)適殘就業(yè)崗位或勞動就業(yè)項目，推動殘疾人高質(zhì)量就業(yè)。企業(yè)為基地提供適合殘疾人的崗位，與殘疾人員工簽訂勞動合同，支付工資、繳納社保。向殘疾人員工提供節(jié)日慰問等福利待遇，做好殘疾人員工關(guān)愛工作。

聚焦科技，搭建助殘新平臺

殘疾人就業(yè)幫扶基地建設(shè)引進人工智能等先進技術(shù)，減輕了殘疾人工作生活負擔(dān)，拓寬了殘疾人就業(yè)渠道，實現(xiàn)了基地管理科技化和人崗精準(zhǔn)匹配。2024年至今已建成1個AI助殘小屋、3個幫扶性就業(yè)基地、1個重度殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地，累計幫助332名殘疾人就業(yè)。

“遂州炬力 樂活樂享”助殘小屋是一家AI科技助殘便利店。店內(nèi)引入人工智能技術(shù)——元感AI、互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)，無感支付，即拿即走。例如，視力殘疾人在助殘小屋門口只需要說：“我是盲人，想買××?！钡觊T會自動打開，AI助手會告訴他商品在哪里，協(xié)助他拿到商品，并引導(dǎo)他出店門。

殘疾人店員只需將產(chǎn)品擺放在貨架上，系統(tǒng)會自動將產(chǎn)品入庫到系統(tǒng)中。貨架商品減少時，系統(tǒng)會將需要補貨的商品信息上傳到后臺提示店員補貨，店員根據(jù)手機提示補貨上架。

便利店員工不用坐班，每周只需要花費1～2個小時就可完成助殘小屋的設(shè)備檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、補貨等工作。此外，助殘小屋還能根據(jù)不同場景需求，提供政策宣傳、輔具租借、助殘商品銷售等多種服務(wù)。

在殘疾人就業(yè)幫扶基地中引入助殘機構(gòu)數(shù)智運營SaaS系統(tǒng)。該系統(tǒng)的線上考勤打卡、周工作動態(tài)上傳、崗位需求發(fā)布等工作實現(xiàn)了云上科學(xué)動態(tài)管理?；胤譃椤八炜怠毙?、“遂馨”型殘疾人就業(yè)幫扶基地，分別依托現(xiàn)有輔助性就業(yè)基地、殘疾人托養(yǎng)機構(gòu)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層服務(wù)設(shè)施，幫助精神、智力或行動不便的農(nóng)村殘疾人實現(xiàn)就近就便就業(yè)。例如，基地保潔員只需通過數(shù)智運營SaaS系統(tǒng)的APP，進行線上打卡上班，上傳工作照片，并可在線學(xué)習(xí)知識，豐富自己的知識儲備。

針對重度殘疾人就業(yè)，采取“線上+線下”的工作模式開展“直播帶崗”，對殘疾人從業(yè)者進行能力測評、人才畫像、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)，安排主播、直播運營、投手、編導(dǎo)、拍攝、剪輯、后勤服務(wù)等個性化、多能級的就業(yè)崗位，殘疾人為企業(yè)開展“直播帶崗”，向求職者講解企業(yè)發(fā)展、應(yīng)聘要求、福利待遇等信息，幫助求職者全方位了解企業(yè)，提高人崗匹配效率。自團隊建立以來，平均每場直播在線觀看人數(shù)達400人次，每場達成求職意向10人左右，已邀約到健全人和殘疾人參加現(xiàn)場面試1100人次（其中殘疾人85人次），成功幫助210人就業(yè)（其中殘疾人35人）。

“3＋1”“2＋1”基地運營提質(zhì)增效

殘疾人就業(yè)幫扶基地運營采用“3+1”推動機制和“2+1”擇業(yè)模式。

“3+1”推動機制是實施周報告、月例會、季通報3項制度，通過每周報告殘疾人和就業(yè)崗位儲備、每月召開工作總結(jié)座談會、每季通報基地運營情況，推動幫扶性就業(yè)工作穩(wěn)步進行。同時，實施動態(tài)核查、約談提醒，目前基地未出現(xiàn)過殘疾人勞動糾紛事件。

“2+1”擇業(yè)模式是在殘疾人端建立就業(yè)人員儲備池、在企業(yè)端建立崗位儲備池，以人力資源機構(gòu)為調(diào)度中心，按照雙方需求意愿進行“N+N”人崗精準(zhǔn)匹配，因突發(fā)原因合同終止或合同到期時，可通過兩個儲備池進行人崗速配，實現(xiàn)合同變更無縫對接，有效防止合同違約、社保脫保等風(fēng)險，保障進入就業(yè)幫扶基地的殘疾人持續(xù)就業(yè)。

遂寧“融合+科技”的就業(yè)模式，一定程度破解了傳統(tǒng)殘疾人就業(yè)中“崗位適配難、管理效率低、持續(xù)保障弱”的痛點，提升了就業(yè)服務(wù)效率。其核心亮點在于“多方協(xié)同”與“技術(shù)普惠”——政府搭臺、社會運作、企業(yè)參與的機制，讓資源得到高效整合 ；AI、數(shù)智系統(tǒng)等技術(shù)的應(yīng)用，讓殘疾人從“被動受助”轉(zhuǎn)向“主動參與”，真正實現(xiàn)“就業(yè)即融入”。

這一模式提供了可復(fù)制的“遂寧樣本”：一方面，科技賦能的就業(yè)場景（如AI便利店、直播帶崗）可根據(jù)不同地區(qū)需求靈活調(diào)整，適配更多殘疾類別；另一方面，“雙儲備池+調(diào)度中心”的擇業(yè)模式，能有效應(yīng)對就業(yè)市場的動態(tài)變化，確保殘疾人就業(yè)的穩(wěn)定性。

來源丨中國殘疾人雜志社（ID：zgcjrzzs）