△園長成長計劃大合照

本周，愛的分貝“初筍學堂·園長成長計劃”第三模塊課程在南寧順利開展，來自各地的22名園長齊聚一堂，在為期四天的沉浸式學習中，通過專家授課、案例研討、互動練習等形式，助力園長們提升管理能力，為機構發(fā)展注入新動能。

△郭婷婷老師上課現(xiàn)場

郭婷婷老師帶來的內容聚焦組織管理，她以二十余年的實戰(zhàn)經驗為基礎，將外資企業(yè)、上市集團與公益組織的案例融會貫通，從組織不同發(fā)展階段的特點剖析，到如何根據機構規(guī)模與業(yè)務需求設計合適的結構，再到績效管理從目標設定到結果應用的完整閉環(huán)，一步步為園長們搭建起系統(tǒng)的組織管理認知。課堂上，園長們通過繪制組織結構圖、撰寫崗位說明書等實戰(zhàn)練習，讓抽象的理論落地為可操作的工具。

△戴洪寶老師上課現(xiàn)場

戴洪寶老師則從團隊建設的角度展開分享，她從管理者的角色認知切入，闡釋著優(yōu)秀的管理者既是目標的執(zhí)行者，也是秩序的管理者，更要成為團隊的領導者。課堂上分享的 “布置工作五遍法” 讓任務邊界更清晰，“正面反饋” 與 “BIC負面反饋” 技巧為激發(fā)團隊動力提供了新思路。課堂上多樣化的案例分析與情景模擬，讓抽象的管理理論變得生動易懂。

隨著戴洪寶老師課程的結束，初筍學堂·園長成長計劃的三個模塊學習也全部告一段落。這場跨越三個模塊的成長之旅，從初識相見到深耕細作，22位來自各地的園長們帶著對聽障兒童教育事業(yè)的熱忱，在知識的碰撞與同行的陪伴中，完成了一場從經驗摸索到系統(tǒng)進階的蛻變。

△張秋珍現(xiàn)場分享

結業(yè)之際，園長們的分享里充滿著收獲的喜悅與感動的溫度。來自大冶市的張秋珍園長，在分享中坦誠講述了自己與愛的分貝結緣、參與培訓及收獲成長的全過程。

起初，她對愛的分貝了解不多，僅通過抖音瀏覽過相關視頻，后經人口碑推薦，得知了園長成長計劃的相關信息，覺得這是提升管理能力、增強團隊凝聚力、規(guī)范機構運營的好機會，最終選擇報名參與。

談及此次學習給自己帶來的最大改變，莫過于明晰了機構發(fā)展的關鍵邏輯：機構要向好的方向發(fā)展，需要先達成文化共識，通過成員共創(chuàng)共建形成機構文化，而非“一言堂”。另外，可以借助流程化管理，將工作落實到個人，并為員工賦能。此前她與同事交流時，常常會直接傳達任務，沒有預判員工的困難與抱怨點，而課程學習中的“服務心動細節(jié)”，讓她學會了提前預判問題、制定應對方案。

△龍輝現(xiàn)場分享

龍輝老師所在的機構由創(chuàng)始人于2014年創(chuàng)立，初衷是幫助更多有需要的人，如今員工多達300多名且包含不少殘障人士，業(yè)務覆蓋兒童、成年及老人群體，深耕康復領域10年。但其實在2022年她接手后，機構發(fā)展一度陷入了迷茫狀態(tài)，帶著破解運營痛點、提升服務管理效率與團隊執(zhí)行力的期待，她加入了園長成長計劃。

經過三個模塊的學習，她的期待逐步落地：機構文化的使命、愿景與價值觀有了新雛形；個人開啟管理探索，能力得到了提升；還推動了教師團隊打造與流程優(yōu)化。一路走來的種種收獲，讓她倍感驚喜。

△馬晶現(xiàn)場分享

馬晶園長在學習歷程中，收獲了兩大核心改變：一是思維認知的突破，從前的她毫無戰(zhàn)略思維與商業(yè)思維，一直秉持著“酒香不怕巷子深”的想法，通過系統(tǒng)學習，現(xiàn)在清晰認識到商業(yè)思維對發(fā)展的重要意義；二是實用工具的掌握，流程細化、服務新增細節(jié)、商業(yè)計劃等此前陌生的內容，如今能靈活運用到實際工作中。

最后，她用“不虛此行”“蓄勢待發(fā)”“未來可期”三個詞總結學習收獲—— 不僅取到了“經”，更獲得了賦能，從曾經險些放棄自己的狀態(tài)，轉變?yōu)閷ξ磥沓錆M期待，即便知道可能仍有不足，卻堅信自己已比過去更好。

△譚雅文現(xiàn)場分享

來自沈陽的譚雅文園長，以“守初心，共成長”為主題分享了機構管理進階之路。她坦言，起初懷著對聽障兒童的赤誠之心從事了這份工作，但在管理中常常感到力不從心，或困于瑣事、或缺少團隊凝聚方法、或對機構方向感到迷茫。

而三個模塊的課程讓她收獲頗豐：第一模塊的課程，讓她明白了園長需要以使命確定方向、以制度作為支撐；第二模塊的課程，讓她學會了如何從孩子和家長角度出發(fā)優(yōu)化服務，總結出“優(yōu)秀康復機構運營 = 高效流程 + 品牌溫度 + 共性服務”的法則；第三模塊的課程，則為她疏通工作脈絡，讓團隊工作有了內在邏輯支撐。

她表示，自己未來將引領機構向規(guī)范可持續(xù)發(fā)展邁進，讓科學管理與溫暖服務惠及每個孩子和家庭，也感謝愛的分貝以專業(yè)賦能，讓22位園長可以在“初筍學堂·園長成長計劃”互相傳遞力量、堅定前行。

正如各位園長分享的那樣，愛的分貝“初筍學堂·園長成長計劃”帶來的不只是個人的進步，還有園長們之間的聯(lián)結，大家毫無保留地分享各自的經驗，“你的困惑里或許藏著我的鑰匙，我的經驗也許能解你的燃眉之急”。這種同行者之間的溫暖與支持，和知識本身一樣珍貴。

左右滑動查看更多小組結業(yè)照片

課程落幕，但成長的腳步不會停歇。園長們帶著滿滿的收獲與新的思考踏上返程，這些學到的理念與方法，將在各自的園所里生根發(fā)芽，化作推動聽障兒童教育事業(yè)的力量。而愛的分貝搭建的這個平臺，不僅傳遞了知識，更聯(lián)結了一群懷揣相同理想的人，讓大家在這條充滿愛與責任的路上，不再孤單。未來，他們將帶著這份收獲與感動，繼續(xù)以專業(yè)與愛心，守護每一個聽障孩子的成長，讓更多聽障兒童聽見世界的美好。