作為“上海之夏”城市定制活動(dòng)，百聯(lián)集團(tuán)傾力打造“BAILIAN VIBE·百聯(lián)酷夏潮流節(jié)”整合營銷活動(dòng)，圍繞“商業(yè)+”核心概念，以“艇進(jìn)酷夏”“百聯(lián)酷夏精彩夜”等系列豐富多彩的夏日活動(dòng)為支點(diǎn)，文旅商體展融合發(fā)展，創(chuàng)新求變，進(jìn)一步助力提升上海城市消費(fèi)能級(jí)與國際吸引力。

連續(xù)17天覆蓋夜間消費(fèi)黃金期

百聯(lián)集團(tuán)積極響應(yīng)、深度參與全市“精彩夜上?！毕盗谢顒?dòng)，作為“百聯(lián)酷夏精彩夜”主題營銷的核心舉措，聯(lián)動(dòng)旗下成員企業(yè)推出“夜購·百聯(lián)消費(fèi)券”。自8月22日起至9月7日，連續(xù)17天覆蓋夜間消費(fèi)黃金期，讓消費(fèi)者暢享夜間消費(fèi)優(yōu)惠。

“夜購·百聯(lián)消費(fèi)券”的核銷率也持續(xù)走高。8月23日至24日，第一八佰伴、百聯(lián)青浦奧萊、百聯(lián)世博源、百聯(lián)又一城、東方商廈（旗艦店）等門店客流均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長。其中，百聯(lián)世博源將百聯(lián)消費(fèi)券與浦東消費(fèi)券優(yōu)惠疊加，銷售同比增長41.6%，客流同比增幅近8%。聯(lián)華超市、世紀(jì)聯(lián)華大賣場(chǎng)在銷售、客流方面均有較為顯著的增幅，第一醫(yī)藥夜間門市銷售同比提升近5%，三聯(lián)公司自8月份以來全市重點(diǎn)商圈相關(guān)門店客流提升8%，成交金額提升7%。

“夜購·百聯(lián)消費(fèi)券”的推出，不僅是百聯(lián)集團(tuán)深耕夜間消費(fèi)領(lǐng)域的有力見證，也讓“百聯(lián)酷夏精彩夜”成為點(diǎn)亮上海夜間經(jīng)濟(jì)的重要一員。

已有12家門店實(shí)現(xiàn)“即買即退”

在入境消費(fèi)領(lǐng)域，百聯(lián)集團(tuán)持續(xù)優(yōu)化離境退稅消費(fèi)環(huán)境，依托旗下43家離境退稅服務(wù)門店的廣泛布局，百聯(lián)全力推進(jìn)“即買即退”服務(wù)升級(jí)，目前已有12家門店實(shí)現(xiàn)“即買即退”。

數(shù)據(jù)顯示，7月百聯(lián)集團(tuán)離境退稅開單金額同比增長207.74%，第一百貨離境退稅開單數(shù)同比增長611.36%，開單金額同比增長313.97%。自8月起百聯(lián)集團(tuán)推出“離境退稅消費(fèi)滿額贈(zèng)BAILIAN Gift Card”活動(dòng)，即境外消費(fèi)者在百聯(lián)旗下離境退稅門店購買離境退稅商品滿1000元及以上可獲贈(zèng)價(jià)值50元的BAILIAN Gift Card一張，為海外游客打造“好來、好玩、好購”的消費(fèi)體驗(yàn)。在以實(shí)際行動(dòng)提升“上海購物”吸引力的同時(shí)，百聯(lián)集團(tuán)通過便捷服務(wù)提高入境消費(fèi)的便利度與滿意度，把入境流量轉(zhuǎn)化成消費(fèi)增量。

商體聯(lián)動(dòng)，賦能賽事經(jīng)濟(jì)新體驗(yàn)

百聯(lián)集團(tuán)以頂級(jí)賽事為契機(jī)，與市體育局積極合作，推進(jìn)“商業(yè)+體育”的融合創(chuàng)新。“上海之夏”期間，以2025賽艇世錦賽、中超聯(lián)賽等高能級(jí)賽事資源為抓手，串聯(lián)起百聯(lián)城市體育消費(fèi)地圖。作為“上海之夏”10大標(biāo)桿活動(dòng)之一的2025賽艇世錦賽，與“上海之夏”城市定制活動(dòng)的“百聯(lián)酷夏潮流節(jié)”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，在具有濃厚底蘊(yùn)的百空間·光三分庫Fotografiska影像藝術(shù)中心，打造“艇進(jìn)酷夏”暨百聯(lián)酷夏潮流節(jié)主題活動(dòng)。以“1+1＞2”的合作理念，聯(lián)動(dòng)百聯(lián)旗下各地標(biāo)商業(yè)體，通過“艇進(jìn)酷夏”全周期營銷，實(shí)現(xiàn)商業(yè)與頂級(jí)賽事雙向賦能，將賽事流量轉(zhuǎn)化為消費(fèi)客流，解鎖“上海之夏”體育消費(fèi)勢(shì)能。

商展互促，激活票根經(jīng)濟(jì)新范式

高能級(jí)展會(huì)正成為上海吸引全球目光的一大利器。百聯(lián)集團(tuán)正持續(xù)捕捉實(shí)體商業(yè)與展會(huì)流量的互促機(jī)遇，創(chuàng)新探索票根經(jīng)濟(jì)，將展會(huì)大流量轉(zhuǎn)化為商業(yè)體的“新流量”。

今夏，三大頂級(jí)動(dòng)漫展會(huì)引爆全城熱度，百聯(lián)集團(tuán)緊扣Z世代喜好，開啟“次元+城市探索”的多重玩法，為前來觀展的年輕消費(fèi)群體打造充滿歸屬感的“青春引力場(chǎng)”。其間，百聯(lián)ZX聯(lián)動(dòng)亞洲規(guī)模最大的ACGN綜合性展會(huì)Bilibili World，設(shè)立百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)、百聯(lián)ZX造趣場(chǎng)、百聯(lián)ZX LAB（南方店）都市分會(huì)場(chǎng)，以直達(dá)“痛車”、定制“痛樓”、熱門IP快閃及限量周邊等豐富形式，讓觀展游客實(shí)現(xiàn)絲滑轉(zhuǎn)場(chǎng)“吃谷”。BW展會(huì)開幕期間，正值上海梅雨季節(jié)，但百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)門前依然聚集著熱情不減的人潮，不少背著裝滿限定周邊“痛包”的消費(fèi)者感嘆，百聯(lián)ZX好買、好玩、好拍的東西實(shí)在是太多了。這份來自消費(fèi)者的真實(shí)反饋，不僅是對(duì)商品豐富度的認(rèn)可，更是票根經(jīng)濟(jì)模式有效連接展會(huì)與商圈、成功激發(fā)二次消費(fèi)的生動(dòng)印證。

此外，百聯(lián)集團(tuán)旗下百聯(lián)股份還推出活動(dòng)，持三大漫展任一票根可至門店指定商戶兌換優(yōu)惠權(quán)益，讓觀展者無縫轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃润w驗(yàn)者，實(shí)現(xiàn)客流價(jià)值的最大轉(zhuǎn)化和消費(fèi)場(chǎng)景的自然延展，成功構(gòu)筑起一個(gè)以興趣為紐帶、商業(yè)與展會(huì)相互聯(lián)動(dòng)的商業(yè)新閉環(huán)。展會(huì)期間，百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)、百聯(lián)ZX造趣場(chǎng)兩店合計(jì)客流同比上漲28%；其中百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)客流同比上升13%、銷售同比上漲31%、場(chǎng)內(nèi)品牌全球銷冠占比超90%、創(chuàng)業(yè)績新高品牌占比40%；百聯(lián)ZX造趣場(chǎng)客流同比上升238%、交易筆數(shù)同比上升337%、銷售同比上漲131%、創(chuàng)業(yè)績新高品牌占比35%。

8月，作為上海重要文化節(jié)展品牌的上海書展開幕，百聯(lián)集團(tuán)在“書香滿城”的濃郁氛圍下引領(lǐng)“商業(yè)+會(huì)展”新生態(tài)，放大上海書展溢出效應(yīng)。百聯(lián)第一時(shí)間挖掘旗下商業(yè)體內(nèi)書店、閱讀空間、共享商業(yè)空間等資源，為市民開辟多個(gè)特色閱讀場(chǎng)景，打造“全民閱讀+消費(fèi)”場(chǎng)景。聯(lián)華股份開展百聯(lián)通會(huì)員“消費(fèi)禮贈(zèng)書展門票”跨界合作活動(dòng)，通過消費(fèi)聯(lián)動(dòng)文化場(chǎng)景、資源賦能民生福祉，不僅為會(huì)員提供專屬書香福利，更以創(chuàng)新實(shí)踐助力上海建設(shè)“文化惠民新高地”。與此同時(shí)，市民游客持2025上海書展門票還可前往百聯(lián)旗下指定門店，享受專屬優(yōu)惠與限定禮遇。

商旅協(xié)同，打造來滬消費(fèi)新地標(biāo)

隨著“上海之夏”活動(dòng)的深入推進(jìn)，入境客流節(jié)節(jié)攀升，國內(nèi)跨區(qū)域游客持續(xù)涌入。百聯(lián)集團(tuán)在承接客流方面作了充足的準(zhǔn)備，一方面憑借數(shù)字化工具、專屬服務(wù)與便利政策，精準(zhǔn)紓解外籍游客入境消費(fèi)痛點(diǎn)，不斷優(yōu)化國際化服務(wù)體系。另一方面，積極借勢(shì)政府消費(fèi)券，深度對(duì)接各區(qū)“樂品”“樂游”等消費(fèi)券資源，疊加百聯(lián)消費(fèi)券，在為商業(yè)體引流的同時(shí)進(jìn)一步激活消費(fèi)活力，讓國內(nèi)外游客輕松領(lǐng)略上海購物的獨(dú)特魅力。

為更好地服務(wù)全球游客，百聯(lián)集團(tuán)依托強(qiáng)大的實(shí)體商業(yè)資源及支付寶跨境服務(wù)生態(tài)，上線“i百聯(lián)小程序全球版”，為外籍游客提供集精準(zhǔn)導(dǎo)購、專屬優(yōu)惠于一體的便捷服務(wù)。該一站式綜合平臺(tái)可滿足外籍游客“食、行、游、購”四大高頻需求場(chǎng)景，入境旅客只需通過手機(jī)一次注冊(cè)、授權(quán)，即可便利使用各類軟件服務(wù)。同時(shí)支持多語種實(shí)時(shí)翻譯，消除溝通壁壘，全面覆蓋公交、地鐵、輪渡等公共交通場(chǎng)景，真正實(shí)現(xiàn)一碼暢行上海。

同時(shí)，“上海之夏”期間，百聯(lián)集團(tuán)聯(lián)合旗下多家成員企業(yè)升級(jí)離境退稅消費(fèi)禮遇，為海外游客的“好來、好玩、好購”之旅更添一份驚喜。

作為提升城市商業(yè)服務(wù)能級(jí)的重要舉措，百聯(lián)集團(tuán)在優(yōu)化境外游客消費(fèi)體驗(yàn)上持續(xù)努力。旗下第一八佰伴作為全市首批三個(gè)集中退付點(diǎn)之一，設(shè)立離境退稅“即買即退”退付點(diǎn)，以“即買即退、即退即付”的高效模式，讓境外游客在暢享購物的同時(shí)，省心省時(shí)搞定退稅環(huán)節(jié)。目前，百聯(lián)集團(tuán)在上海市內(nèi)已有43家離境退稅服務(wù)門店，其中已有12家門店支持即買即退。

作為國內(nèi)都市商旅“微度假”理念的探索與實(shí)踐者，百聯(lián)集團(tuán)不斷推陳出新，“逛百聯(lián)·游上?！睂⑽幕囆g(shù)、休閑度假等融入商業(yè)基因，詮釋城市“微度假”短游購物的消費(fèi)魅力。百聯(lián)奧萊以“全球首店+區(qū)域首店+概念旗艦店”的矩陣塑造消費(fèi)生態(tài)，百聯(lián)青浦奧萊特別推出直升機(jī)體驗(yàn)特色項(xiàng)目，打造差異化亮點(diǎn)，通過整合“購、游、娛”三位一體的沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者精心構(gòu)建了都市文旅的新體驗(yàn)，讓每一次到訪都成為探索上海的精彩旅程。

在打造特色消費(fèi)場(chǎng)景之外，百聯(lián)集團(tuán)也在同步探索常態(tài)化商旅協(xié)同模式。百聯(lián)“15LIFE+”創(chuàng)新構(gòu)建購物與文旅深度協(xié)同生態(tài)，通過與新華路街道等上海市內(nèi)216個(gè)街道、837個(gè)生活圈聯(lián)動(dòng)，i百聯(lián)App將城市生活、用戶與業(yè)態(tài)商家串聯(lián)在一起，塑造精準(zhǔn)的城市消費(fèi)營銷場(chǎng)景，長線打造特色品類消費(fèi)標(biāo)桿和城市文化名片。

商文共融，推進(jìn)高雅藝術(shù)進(jìn)商圈

作為商業(yè)空間和內(nèi)容創(chuàng)新發(fā)展的先鋒隊(duì)，百聯(lián)集團(tuán)率先推進(jìn)高雅藝術(shù)進(jìn)商圈，引頂級(jí)文化藝術(shù)資源、塑“城市音樂會(huì)客廳”樣本，將傳統(tǒng)商業(yè)空間向文化消費(fèi)新場(chǎng)域轉(zhuǎn)型升級(jí)。

百聯(lián)集團(tuán)創(chuàng)新打造的“城市音樂會(huì)客廳·郎朗日”，鋼琴大師郎朗親臨第一百貨商業(yè)中心，通過與市民演奏者互動(dòng)、公益大師課現(xiàn)場(chǎng)授課等形式，在商業(yè)體內(nèi)構(gòu)建高雅藝術(shù)群眾參與的全新場(chǎng)景。依托“市民演奏+名家互動(dòng)+直播輻射”的創(chuàng)新模式，在第一百貨塑造“可觀看、可體驗(yàn)、可傳播”的開放式市民藝術(shù)共創(chuàng)場(chǎng)域。市民既能近距離欣賞高雅音樂演出，也能親身參與藝術(shù)互動(dòng)，該活動(dòng)成為“五五購物節(jié)”期間的重磅事件?；顒?dòng)期間，第一百貨銷售額提升近60%，客流同比上升34%。

來源：上觀新聞&上海國資