近日，多名消費(fèi)者投訴蘋果手表在沾水后出現(xiàn)屏幕脫膠、翹起等問題，將宣傳防水的蘋果手表變成了能翻蓋的"折疊屏"。這一現(xiàn)象引發(fā)消費(fèi)者對(duì)蘋果手表防水功能和質(zhì)量問題的質(zhì)疑。

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據(jù)消費(fèi)者反映，有用戶在游泳后手表屏幕直接翹起，還有網(wǎng)友運(yùn)動(dòng)出汗后，剛買一個(gè)月的新手表表盤整塊玻璃鏡面直接脫落。黑貓投訴平臺(tái)編號(hào)7375041347的網(wǎng)友發(fā)帖稱，在官網(wǎng)購(gòu)買的蘋果S8手表僅下水一次，就出現(xiàn)屏幕脫膠、翻開，導(dǎo)致進(jìn)水無法開機(jī)。

蘋果官網(wǎng)介紹顯示，Apple Watch可在一定程度上防水，但無法完全防水，適用于運(yùn)動(dòng)、淋雨和洗手等淺水活動(dòng)，具體防水等級(jí)和適用范圍因型號(hào)而異。其中S8型號(hào)明確標(biāo)注支持50米防水，并適用于游泳。

然而，當(dāng)消費(fèi)者遭遇質(zhì)量問題尋求售后時(shí)，卻面臨維修困境。上述投訴用戶表示，蘋果售后不負(fù)責(zé)維修，只提供換新服務(wù)，費(fèi)用高達(dá)2309元，被指為"霸王條款"。

目前，越來越多的消費(fèi)者在社交平臺(tái)分享類似經(jīng)歷，質(zhì)疑蘋果手表防水功能的實(shí)際效果和產(chǎn)品質(zhì)量可靠性。一些消費(fèi)者認(rèn)為這只是老化問題，建議用雙面膠粘合，但更多用戶認(rèn)為這屬于嚴(yán)重質(zhì)量問題，要求蘋果公司給出合理解釋和解決方案。

業(yè)內(nèi)人士表示，智能手表的防水性能確實(shí)會(huì)隨著使用時(shí)間增長(zhǎng)而衰減，但新表出現(xiàn)此類問題可能涉及產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。消費(fèi)者建議在購(gòu)買前詳細(xì)了解防水等級(jí)和使用限制，避免因誤解宣傳內(nèi)容而造成損失。

來源 | 315誠(chéng)搜網(wǎng)