河南
8月26日，彭永東掌舵的貝殼發(fā)布Q2財(cái)報(bào)：GTV 8787億元，凈收入260億元，凈利潤(rùn)13.07億元。在行業(yè)變革中，AI正成為貝殼重塑服務(wù)的核心動(dòng)力。
“AI是一種新的生產(chǎn)資料，正在改變生產(chǎn)關(guān)系。”彭永東表示?；谄脚_(tái)多年積累的房產(chǎn)與用戶數(shù)據(jù)，貝殼構(gòu)建了覆蓋B端與C端的AI產(chǎn)品矩陣。
面向經(jīng)紀(jì)人，AIGC工具輔助內(nèi)容生成，AI CRM“來(lái)客”實(shí)現(xiàn)客源智能管理，已在69城落地，超33.5萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人使用。西安數(shù)據(jù)顯示，高頻使用者委托轉(zhuǎn)化率高出30%。
新房業(yè)務(wù)中，“千機(jī)”提升盤(pán)源管理精度，“千智”幫助激活客戶需求。C端AI助手“布丁”上線后，7月會(huì)話量環(huán)比增長(zhǎng)59%，人均使用時(shí)長(zhǎng)增加14%，正向主動(dòng)決策引導(dǎo)演進(jìn)。
與此同時(shí)，平臺(tái)推進(jìn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：品效商圈店效高出1.44倍；租賃業(yè)務(wù)凈收入56.7億元，同比增長(zhǎng)78%；家裝通過(guò)“AI提案”“輕BIM”提升設(shè)計(jì)效率；貝好家探索輕資產(chǎn)C2M服務(wù)。
在彭永東的戰(zhàn)略布局下，AI不再是概念，而是深入服務(wù)毛細(xì)血管的生產(chǎn)力工具，推動(dòng)居住服務(wù)邁向智能化新時(shí)代。
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