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羅永浩真正談的是預(yù)制菜而不是西貝

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9月10日,科技名人羅永浩的一條微博將餐飲品牌西貝推上風(fēng)口浪尖?!昂镁脹]吃西貝了,今天下飛機(jī)跟同事吃了一頓,發(fā)現(xiàn)幾乎全都是預(yù)制菜,還那么貴。”

了解老羅的朋友應(yīng)該知道,以他懟人的功力,這條微博大概只出了3成功力,估計(jì)是太餓了,沒精力懟人。



西貝的反應(yīng)迅速而強(qiáng)硬。次日,創(chuàng)始人賈國龍?jiān)诿襟w溝通會上否認(rèn)使用預(yù)制菜,宣布將公開相關(guān)菜單供消費(fèi)者監(jiān)督品嘗,并表示已準(zhǔn)備對羅永浩采取法律行動。

賈國龍?jiān)诨貞?yīng)中給出了西貝的定義標(biāo)準(zhǔn):只有在中央廚房完全制作好、只需簡單加熱的菜品才算預(yù)制菜;而經(jīng)過初步處理(如切絲、過油)但后續(xù)在門店完成烹飪環(huán)節(jié)的,不算預(yù)制菜。這種界定與大家對“預(yù)制菜”的普遍理解存在差異。



雙方的爭論很快引發(fā)了廣泛熱議,羅永浩隨后的呼吁:“希望國家盡早推動立法,強(qiáng)制飯館注明是否用了預(yù)制菜?!?/p>

老羅的這句話隱私非常贊同,預(yù)制菜也好、半預(yù)制也罷,消費(fèi)者要有知情權(quán)。



這場爭議不僅關(guān)乎兩家企業(yè)的名譽(yù),更掀開了中國餐飲行業(yè)關(guān)于預(yù)制菜問題的蓋子。

其實(shí),預(yù)制菜在餐飲業(yè)的普及已是不爭事實(shí)。老羅更是曬出了連鎖經(jīng)營協(xié)會數(shù)據(jù),很多連鎖餐飲企業(yè)自建中央廚房,配送預(yù)制菜至門店。這里列舉的預(yù)制菜占比達(dá)到80%以上。



預(yù)制菜的崛起有其必然性:口味標(biāo)準(zhǔn)化、出餐效率高、人工成本低、有利于連鎖擴(kuò)張。從經(jīng)濟(jì)效益、時間等角度,預(yù)制菜確實(shí)是餐飲工業(yè)化的大勢所趨。

但這些只是站在商家的角度看待的問題,站在消費(fèi)者的角度來看,一、要有知情權(quán);二、不能讓消費(fèi)者以“現(xiàn)炒現(xiàn)做”的價格支付預(yù)制菜。這樣就會產(chǎn)生了明顯的心理落差。



預(yù)制菜有很多優(yōu)點(diǎn)的同時,缺點(diǎn)也很多:口感欠缺、營養(yǎng)可能流失、添加劑問題等等。

而且再高明的預(yù)制菜,也做不出現(xiàn)炒現(xiàn)做的鍋氣。

針對西貝的回應(yīng),老羅高價懸賞搜集證據(jù),并曬出了這份堂食袋裝。



隱士認(rèn)為,在當(dāng)前快節(jié)奏的時代,想讓預(yù)制菜消失是不可能的,也許很多人可以說自己能完全避免預(yù)制菜,但還有相當(dāng)一部分群體是避免不了的,口感統(tǒng)一、價格優(yōu)惠、出餐快的特點(diǎn)就決定了會有很大一部分群體需要預(yù)制菜。



比如隱士我,在旅游的時候,往往就會選擇肯德基和麥當(dāng)勞,為何呢?因?yàn)閮r格相對透明,而且吃起來的口感也沒啥差異,總結(jié)起來就是,不會太驚艷,但也不會低于我的預(yù)期、而且在衛(wèi)生、口感等方面也不需要擔(dān)心。

(隱士不清楚能否把肯德基和麥當(dāng)勞的一些餐品是定義半預(yù)制)

因?yàn)樵诓皇煜さ牡胤郊幢闶乾F(xiàn)做的菜,也不一定符合我的口味。

比如胖東來的于東來就表示,任何事沒有完美,感謝西貝、海底撈等品牌企業(yè)可以讓我找到相對放心可口吃飯的地方!



日本在這方面的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)是可以值得借鑒的:

餐飲店需明確標(biāo)注“餐廳現(xiàn)做、半預(yù)制、復(fù)熱預(yù)制”等使用情況,讓消費(fèi)者一目了然。



我們也可以考慮建立類似制度,根據(jù)預(yù)制程度進(jìn)行分類標(biāo)注,比如什么樣的屬于半預(yù)制、什么樣的屬于全預(yù)制,然后讓消費(fèi)者根據(jù)自己的需求去選擇。

其實(shí),老羅的意思很明確了,他早已跳出西貝,而是在談?wù)麄€餐飲的預(yù)制菜問題了。



但西貝卻不敢放松,不爭論個高低,這“預(yù)制菜”的標(biāo)簽貼上去,可就很難撕掉了。

賈國龍就表示了羅永浩的發(fā)言對西貝商譽(yù)影響非常大。這不是他的杞人憂天,以2025年上半年為例,餐飲業(yè)確實(shí)很艱難,海底撈營收同比下滑3.7%、呷哺呷哺營收同比下滑了18.9%。

其實(shí),預(yù)制菜并不等于低質(zhì)菜,關(guān)鍵是要讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。除了在預(yù)制方面,還有其他方面也需要關(guān)注不同群體的訴求:素食者需要知道菜品是否使用動物油制作;健康飲食者關(guān)心添加劑使用情況;而普通消費(fèi)者則有權(quán)根據(jù)“新鮮度”做出價值判斷。

正如羅永浩在后續(xù)回應(yīng)中所說:“這件事不管官司結(jié)果怎么樣,我相信都會客觀上對中國預(yù)制菜領(lǐng)域的消費(fèi)者知情權(quán),甚至是相關(guān)的立法,做出一些實(shí)際的貢獻(xiàn)?!?/p>



這場爭議,可能成為中國餐飲業(yè)透明化進(jìn)程的一個重要節(jié)點(diǎn)。無論法律訴訟結(jié)果如何,這場討論已經(jīng)將“預(yù)制菜標(biāo)注”問題帶入公共視野。

如果真的能推動,那么老羅還真的辦了件好事,在餐飲工業(yè)化和消費(fèi)者知情權(quán)之間,幫消費(fèi)者得找到一個平衡點(diǎn):讓消費(fèi)者吃的明白、吃得放心,并支付公道的價格。



對于餐飲企業(yè)而言,透明化標(biāo)注短期內(nèi)可能帶來陣痛,但長期看卻是件好事,有利于建立消費(fèi)者和商家之間信任。

所以,隱士倒覺得,哪家餐飲能率先標(biāo)注清楚類似于“餐廳現(xiàn)做、半預(yù)制、復(fù)熱預(yù)制”,反而可能獲得不錯的消費(fèi)者口碑。



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