民呼我為平臺(tái)和12345政務(wù)服務(wù)熱線，是政府面向市民的一個(gè)溝通窗口，里面也常包含著各種市民關(guān)心的各種信息。

此次重點(diǎn)收集了關(guān)于拆遷、教育、城建和規(guī)劃方面的問題，供廣大讀者參考。

教育類

01

溫州市實(shí)驗(yàn)中學(xué)附屬小學(xué)超計(jì)劃招生

Q:您好，我是溫州市實(shí)驗(yàn)中學(xué)附屬小學(xué)三年級(jí)一名學(xué)生的家長。我向您反映我校嚴(yán)重超計(jì)劃招生、損書施教區(qū)業(yè)主權(quán)益的問題，懇請(qǐng)教育局調(diào)查解決。 該校原定規(guī)模為36個(gè)教學(xué)班、每班20余人。

但現(xiàn)實(shí)情況是，僅三個(gè)年級(jí)就已達(dá)到36個(gè)班，每班人數(shù)超45人，遠(yuǎn)超設(shè)計(jì)容量，這直接導(dǎo)致: 硬件設(shè)施癱瘓:所有功能教室(如美術(shù)、音樂、實(shí)驗(yàn)室)均被挪用為普通教室，孩子們失去了發(fā)展特長、動(dòng)手實(shí)踐的空間，師資嚴(yán)重短缺:教師數(shù)量與學(xué)生規(guī)模嚴(yán)重不匹配，教學(xué)質(zhì)量和課堂管理難以保障，我們的孩子得不到應(yīng)有的關(guān)注。更令人不解的是，原定施教區(qū)外的小區(qū)(如十八彎等)大量學(xué)生也被招入，甚至聽聞?dòng)?花錢買名額”的情況。

這嚴(yán)重違反了義務(wù)教育“劃片招生、就近入學(xué)"的政策，擠占了本該屬于我們施教區(qū)內(nèi)孩子的教育資源，是對(duì)我們合法權(quán)益的直接侵害。我們強(qiáng)烈要求教育局:

一立即徹查該校招生違規(guī)問題，明確是否存在"花錢入學(xué)"等不公現(xiàn)象。

二、嚴(yán)格按劃定的施教區(qū)和計(jì)劃招生數(shù)執(zhí)行，保障教育公平。

三、采取緊急措施(如協(xié)調(diào)師資、恢復(fù)功能教室、加快規(guī)劃新校等)，解決當(dāng)前教育資源擠兌的困境，還孩子們一個(gè)正常、公平的學(xué)習(xí)環(huán)境。 期待您的嚴(yán)肅處理和明確回復(fù)!

A:鹿城區(qū)教育局回復(fù):針對(duì)溫州市實(shí)驗(yàn)中學(xué)附屬小學(xué)辦學(xué)質(zhì)量得到較高認(rèn)可、轄區(qū)內(nèi)居民入住率提高、適齡兒童不斷增多的現(xiàn)實(shí)情況，鹿城區(qū)教育局在2025年招生辦法中增加三年讀一戶的政策，即“2025年6月12日及以后領(lǐng)取的溫州市實(shí)驗(yàn)中學(xué)附屬小學(xué)施教區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)，三年內(nèi)僅供戶(一對(duì)夫婦及其未婚子女計(jì)為一戶)家庭子女入學(xué)使用"的入學(xué)房產(chǎn)要求，以此引導(dǎo)家長購房預(yù)期，調(diào)控施教區(qū)內(nèi)房產(chǎn)在就讀學(xué)段的頻繁交易。

本學(xué)期，適齡兒童入學(xué)人數(shù)較多，優(yōu)秀教師還不足以充分配備，學(xué)校將持續(xù)關(guān)注每一位孩子的全面發(fā)展和健康成長。

答復(fù)時(shí)間2025-09-12 10:26:05

02

溫州市實(shí)驗(yàn)中學(xué)附屬小學(xué)周邊建筑用途

A:廣化街道辦事處說明（來源：掌上鹿城）：一、新建配套服務(wù)用房的情況說明

目前位于溫州市實(shí)驗(yàn)中學(xué)附屬小學(xué)西側(cè)C-11地塊的新建用房，面積為177平方米，其性質(zhì)為附屬綠化工程配套服務(wù)用房，并非宗教場所。

自2023年溫州市實(shí)驗(yàn)中學(xué)附屬小學(xué)投入使用后，為拓展校園活動(dòng)空間，提升學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境，廣化街道于2025年拆除了位于小學(xué)西側(cè)的老人協(xié)會(huì)周轉(zhuǎn)房。為妥善安置老人協(xié)會(huì)的物資，其桌椅板凳等物品將臨時(shí)存放于該配套服務(wù)用房內(nèi)。

二、關(guān)于黃龍道觀臨時(shí)周轉(zhuǎn)點(diǎn)的情況說明

集新未來社區(qū)地塊未規(guī)劃宗教用地。原黃龍道觀位于集新未來社區(qū)地塊內(nèi)，在拆遷時(shí)新的選址規(guī)劃尚未確定。為保障過渡期間的需要，2021年將翠微大道輔道東側(cè)（即現(xiàn)溫州市實(shí)驗(yàn)中學(xué)附屬小學(xué)西側(cè)）的活動(dòng)板房作為道觀的臨時(shí)周轉(zhuǎn)點(diǎn)。目前，我們正在全力加快新址落地工作，后續(xù)建成后，將對(duì)該點(diǎn)立即拆除遷移。

我們將嚴(yán)格遵守和執(zhí)行城市規(guī)劃，確保校園周邊環(huán)境的和諧與穩(wěn)定。同時(shí)，我們也歡迎市民朋友們繼續(xù)監(jiān)督我們的工作，共同為孩子們營造一個(gè)良好的成長環(huán)境。

2025年9月11日

民生類

01

關(guān)于溫州《江著觀邸》項(xiàng)目停工問題的投訴信

Q:本人于2023年與杭房、溫州金誠簽訂購房合同，購買位于溫州的《江著觀邸》樓盤，合同約定于2024年9月30日交付，但至今項(xiàng)目已逾期未交付且已停工。請(qǐng)貴局與溫州市政府建立聯(lián)合工作機(jī)制，正視民生訴求，采取有效措施協(xié)調(diào)杭房與溫州金誠房開制定復(fù)工計(jì)劃，明確后續(xù)資金籌措方案，確保工程進(jìn)度和質(zhì)量切實(shí)保障業(yè)主合法權(quán)益。

2.請(qǐng)求依法依規(guī)對(duì)涉事企業(yè)無視合同約定的行為進(jìn)行追責(zé)，維護(hù)市場秩序與消費(fèi)者權(quán)益。.懇請(qǐng)杭州市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)及相關(guān)部門高度重視此事，盡快介入調(diào)查，督促責(zé)任單位落實(shí)整改措施，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。讓人民群眾住有所居、居有所安。

A:鹿城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù):經(jīng)核實(shí)，該項(xiàng)目存在逾期交付情況，市區(qū)兩級(jí)住建部門高度重視，已將該項(xiàng)目作為保交房項(xiàng)目處置。

前期已多次約談房開企業(yè)，壓實(shí)項(xiàng)目主體責(zé)任，要求盡快拿出后續(xù)建設(shè)方案，加快工程建設(shè)講度，保質(zhì)保量完成竣工驗(yàn)收并交付、現(xiàn)項(xiàng)目主要股東方杭州城投集團(tuán)已安排后續(xù)資金使用計(jì)劃，確定后續(xù)建設(shè)方案，現(xiàn)場也已開展復(fù)工建設(shè)。

經(jīng)了解，逾期交付的履約賠付情況，區(qū)法院已受理相關(guān)的民事訴訟，建議您也可通過民事司法途徑維護(hù)權(quán)益。

答復(fù)時(shí)間2025-09-10 11:22:26

02

峯匯里(十一峯)前期物業(yè)費(fèi)超收處罰

Q:峯匯里小區(qū)自2021年交付后，很多業(yè)主都在舉報(bào)投訴前期物業(yè)費(fèi)超收要求市監(jiān)局立案處理給與處罰，為何至今沒有處理結(jié)果?我們業(yè)主每年都在12345，民呼我為等平臺(tái)舉報(bào)，每次都是說在處理?一個(gè)行政流程到底有多少年才能走完?

A:鹿城區(qū)市場監(jiān)督管理局答復(fù):經(jīng)了解，市場監(jiān)督部門已對(duì)其立案調(diào)查(溫鹿市監(jiān)立(2021)449號(hào))。

目前該案件依據(jù)《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第四十六條第一款之規(guī)定，已依法中止調(diào)查。

答復(fù)時(shí)間2025-09-09 10:39:34

03

南郊街道消極怠工（順源里小區(qū)）

Q:謹(jǐn)代表眾安順源里小區(qū)全體業(yè)主，對(duì)市住建局及南郊街道在小區(qū)整政資金落實(shí)工作中的嚴(yán)重失職行為進(jìn)行投訴。這一問題長期拖延，嚴(yán)重?fù)p害了廣大業(yè)主的合法權(quán)益，給我們的生活帶來極大困擾。眾安順源里小區(qū)存在諸多需要整改的問題，嚴(yán)重影響居民的正常生活與居住安全。

自2023年12月31日。房開公司為了通過驗(yàn)收將1890萬的整改資金打到街道，旨在解決小區(qū)的各類問題，提升居住品質(zhì)。然而，令人失望的是，距離資金獲批已過去一年多，整改工作卻遲遲未能有效推進(jìn)，整改資金未能真正落實(shí)到實(shí)際整改項(xiàng)目中。

2024年12月26日，南郊街道、眾安公司代表及順源里業(yè)委會(huì)三方協(xié)調(diào)后確定整改資金的140萬轉(zhuǎn)回給眾安公司以彌補(bǔ)前期由房開公司進(jìn)行的部分整改項(xiàng)目所耗經(jīng)費(fèi)，剩余整改資金1750萬均打入業(yè)委會(huì)賬戶，然而眾安公司的140萬是否收到暫且末知，業(yè)委會(huì)的1750萬在這近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)遲遲沒有進(jìn)展，南郊街道作為直接負(fù)責(zé)落實(shí)整改工作的基層單位，工作態(tài)度懈怠，行動(dòng)遲緩，尋找各種借口拖延，我們強(qiáng)烈要求相關(guān)部門立即采取有效措施，督促市住建局加強(qiáng)監(jiān)管力度，南郊街道端正工作態(tài)度，加快推進(jìn)眾安順源里小區(qū)的整改工作，確保1700多萬的整改資金盡快落實(shí)到具體整改項(xiàng)目中。

同時(shí)，希望相關(guān)部門能夠?qū)Υ舜问录邢嚓P(guān)責(zé)任人的失職行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，并將處理結(jié)果及時(shí)向小區(qū)業(yè)主公布。

A:鹿城區(qū)南郊街道辦事處回復(fù)：本單位已于兩個(gè)多月前與業(yè)委會(huì)達(dá)成一致，根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，參照業(yè)委會(huì)重大資金處置流程，待相關(guān)流程到位后街道即予以撥付。

目前業(yè)委會(huì)組織的投票等流程已全部完成、待街道領(lǐng)導(dǎo)簽批后1700.9499萬元資金即可到位。該投訴件于2025年3月31日已處理，投派人未就同一詬求重復(fù)訪2025年9月5日下午經(jīng)電話回訪核實(shí)，表示眾安順源里小區(qū)整改保障金已撥付到位。

答復(fù)時(shí)間2025-09-09 10:27:35

04

未經(jīng)物業(yè)和小區(qū)多數(shù)業(yè)主同意違規(guī)封窗

Q:2025年7月-9月甌海首開第五大道多次出現(xiàn)業(yè)主未經(jīng)物業(yè)和多數(shù)小區(qū)業(yè)主的同意和備案半夜凌晨三四點(diǎn)帶領(lǐng)幾十名工人強(qiáng)聞小區(qū)，打傷物業(yè)安保人員，然后擅自進(jìn)行違規(guī)的封窗作業(yè)，甚至尋找沒有資質(zhì)的第三方未做安全措施進(jìn)行高空作業(yè)。

但是我們業(yè)主多次尋找街道和派出所110民警的幫助卻效果甚微，政府人員表示對(duì)方不屬于違規(guī)違法行為他們沒有執(zhí)法權(quán)。但根據(jù)溫州市人民政府2025年4月3日發(fā)布的溫政辦(2025)20號(hào)《溫州市人民政府關(guān)于加強(qiáng)房屋室內(nèi)裝飾裝修安全管理的通知》，文件中明確規(guī)定擅自擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸和擅自改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗屬于違法違規(guī)行為。

所以清問一:以上擅自進(jìn)行高空封窗作業(yè)以溫政辦(2025〕20號(hào)文件是否是屬于違法違規(guī)行為，地方執(zhí)法部門能不能管，究竟誰管?請(qǐng)問二:個(gè)別業(yè)主強(qiáng)闖小區(qū)并造成物業(yè)安保人員受傷，是否屬于違法違規(guī)行為?

A:甌海區(qū)梧田街道辦事處回復(fù):您反映的事項(xiàng)為第五大道小區(qū)封窗方案祥式糾紛，前期第五大道小區(qū)沁心園物業(yè)通過以樓棟為單位投票表決確定封窗樣式，但部分業(yè)主對(duì)表決方式及表決結(jié)果存在異議，導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生。

該事項(xiàng)屬小區(qū)內(nèi)部事務(wù)，由小區(qū)自治管理、我街道前期已通過調(diào)解方式介入處理，但目前小區(qū)業(yè)主及物業(yè)仍存在較大糾紛，故該事項(xiàng)無法通過調(diào)解方式解決，建議您通過訴訟途徑尋求救濟(jì)。另您反映的個(gè)別業(yè)主強(qiáng)闖小區(qū)并造成物業(yè)安保人員受傷，建議您報(bào)警處理。

答復(fù)時(shí)間2025-09-12 17:22:10

05

龍灣住建局不作為（博科園小區(qū)）

Q:“您好，我是溫州龍灣博科園小區(qū)的業(yè)主，想反映住建局在處理我們小區(qū)有關(guān)問題上的不作為情況。"1.房開未移交智能系統(tǒng)、水務(wù)、電梯、消防。 我們小區(qū)自交房以來，智能系統(tǒng)(如門禁等)、水務(wù)、電梯、消防等一直未按規(guī)定移交給物業(yè)，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常使用，存在安全隱患。

A:我們已多次向住建局投訴過部分問題，但至今，住建局既沒有督促開發(fā)商整改，也沒有給我們反饋處理進(jìn)展，問題一直沒解決。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，住建局有責(zé)任監(jiān)督開發(fā)商移交相關(guān)設(shè)施,現(xiàn)在這種不作為已經(jīng)影響到我們業(yè)主的正常生活和權(quán)益。 希望能記錄情況，督促相關(guān)科室處理，要求開發(fā)商限期移交，并給我們明確的處理結(jié)果和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。麻煩您盡快回復(fù)，謝謝。

1，智能系統(tǒng)包括人臉識(shí)別未開通，進(jìn)門受阻，開學(xué)在即，小孩在外邊不安全，旁邊又是河道。道閘，現(xiàn)在都是人工在升降。

2，水務(wù)，泵房未交付，二次供水受影響

3，電梯，個(gè)別棟經(jīng)常壞，維修不好，存在嚴(yán)重的安全隱患。而且隨時(shí)有可能會(huì)被停用，導(dǎo)致高層人家回不了家，爬樓梯不現(xiàn)實(shí)。

4，消防因第三方未交付，沒有與消防聯(lián)網(wǎng)，發(fā)生火災(zāi)時(shí)不能及時(shí)報(bào)警，不安全。

5地下室排風(fēng)問題，車庫積水嚴(yán)重，已經(jīng)發(fā)生了多次交通事故，影響人身安全。

6.小區(qū)大樹和一些小樹，枯萎 影響美觀 及時(shí)處理~更換。

溫州市龍灣區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù):

1. 經(jīng)了解，博科園小區(qū)智能系統(tǒng)已經(jīng)恢復(fù)。
3. 二次供水未移交問題，目前房開與施工單位就工程款結(jié)算問題正在進(jìn)行商務(wù)談判，談判完成后即可完成移交，談判期間不影響小區(qū)供水。根據(jù)《中華人民共和國城市供水條例》第二十二條 城市自來水供水企業(yè)和自建設(shè)施對(duì)外供水的企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持不間斷供水。如有違反以上規(guī)定的，可直接戶城市供水行政主管部門反映。
5. 電梯問題，電梯已恢復(fù)正常使用。
7. 消防主機(jī)未開啟問題仍在整改階段。
9. 地下室滲漏問題，經(jīng)核已無滲漏情況，之前潮濕是因?yàn)榭諝鉁囟冗^大造成的冷凝水現(xiàn)象。我局已督促物業(yè)公司加強(qiáng)地下室管理，增加地下室排風(fēng)頻次。
11. 綠化問題，我站于2024年12月11日組織眾多業(yè)主代表、房開單位、施工單位、監(jiān)理單位等對(duì)現(xiàn)場施工質(zhì)量(包括綠化情況)進(jìn)行現(xiàn)場走場，經(jīng)各方主體共同認(rèn)定，綠化情況符合設(shè)計(jì)圖紙要求。
13. 如業(yè)主發(fā)現(xiàn)局部存在未按圖施工情況，可提交詳細(xì)資料，我局將進(jìn)行再次核查。綠化枯死維護(hù)問題，預(yù)計(jì)11月份進(jìn)行更換。

答復(fù)時(shí)間2025-09-11 10:41:43

06

中交中梁塘河上品違規(guī)物業(yè)招標(biāo)

Q:第一:業(yè)委會(huì)未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，固定價(jià)物業(yè)費(fèi)2.5 招標(biāo)。

第二:評(píng)標(biāo)委員會(huì)成立流程存在問題，未經(jīng)業(yè)主討論，通知報(bào)名公示時(shí)間不足。人數(shù)組成以業(yè)委會(huì)成員為主。

第三:在沒有評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)情況下，直接由評(píng)標(biāo)委員會(huì)決定物業(yè)5選3，并公布排名。

第四:業(yè)主投票中現(xiàn)場投票及網(wǎng)絡(luò)投票構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)投票未經(jīng)業(yè)主或街道監(jiān)督，業(yè)委會(huì)委托第三方公司直接公布結(jié)果，有失公正。鮑田街道以無20%簽字為由，拒絕監(jiān)督驗(yàn)票。

第五:20%業(yè)主簽字要求召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)，業(yè)委會(huì)以簽字不足為由拒不召開。街道認(rèn)為即使有20%業(yè)主簽字，但召開臨時(shí)業(yè)委會(huì)理由不充分，拒絕指導(dǎo)召開。

A:瑞安市塘下鎮(zhèn)人民政府復(fù):經(jīng)調(diào)查，《塘河上品苑公開選聘物業(yè)企業(yè)方案》經(jīng)過業(yè)主代表大會(huì)表決通過，并于2025年4月30日在小區(qū)公示，其中包含了設(shè)置2.5元物業(yè)費(fèi)招標(biāo)，目流程合法合規(guī)，并未擅自變更小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)與業(yè)主委員會(huì)核實(shí)，評(píng)標(biāo)小組系依據(jù)業(yè)主代表大會(huì)審議通過的選聘方案組建而成，符合相關(guān)要求。

選聘文件由業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主代表共同制定，文件內(nèi)容包含評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。開標(biāo)期間，由3名業(yè)主代表和4名業(yè)主委員會(huì)成員，共計(jì)7人組成評(píng)分小組，依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。

業(yè)主委員會(huì)組織業(yè)大會(huì)結(jié)里統(tǒng)計(jì)期間，在業(yè)主群中邀請(qǐng)熱心業(yè)主至現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督見證，在部分熱心業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)共同見證的情況下、統(tǒng)過結(jié)果過程公開，透明，監(jiān)控視頻為證，不存在未進(jìn)行結(jié)果統(tǒng)計(jì)便直接公告結(jié)果的問題。

依據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百一十條之規(guī)定，隱私權(quán)為自然人所享有的人格權(quán)之一，其他業(yè)主無權(quán)查看企業(yè)小主信息。

針對(duì)20%業(yè)主簽字要求召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)被拒絕的問題，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)反饋，20%業(yè)主簽字的材料中存在諸多代簽情況，不符合相關(guān)要求，并已告知提交人及時(shí)進(jìn)行整改。

此后，業(yè)主委員會(huì)及街道均未收到整改后的簽字內(nèi)容。 綜上，經(jīng)我單位核實(shí)，未發(fā)現(xiàn)塘河上品物業(yè)招標(biāo)存在違規(guī)行為。

答復(fù)時(shí)間2025-09-10 15:37:08

07

關(guān)于龍港碧桂園星湖雅筑交房問題

Q:想了解龍港碧桂園星湖雅筑交房時(shí)間，已經(jīng)延期一個(gè)多月，具體的交房時(shí)間出來了嗎

A:龍港市自然資源與規(guī)劃建設(shè)局回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，開發(fā)商已于2025年8月30日向業(yè)主通知房屋交付，業(yè)主可到開發(fā)商項(xiàng)目部辦理交房手續(xù)。

開發(fā)商與你已簽訂《商品房買賣合同》，開發(fā)商不履行合同約定屬于民事行為，如你對(duì)房屋交付仍有異議，你自知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受損之日起三年內(nèi)向龍港市人民法院提出民事訴訟。

答復(fù)時(shí)間2025-09-10 15:24:23

08

溫州眾悅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司拒絕退還定金

Q:2023年11月4日，本人意購買溫州眾悅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司大觀銘筑11-1903，交付定金5萬元;于2024年10月9日提供全額房票，于2024年12月30日交房。龍港市自規(guī)局于2025年5月6日協(xié)議，承諾于2025年6月底前退還，但截止今日，溫州眾悅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司以龍港市資規(guī)局未支付房票款項(xiàng)為由仍拒退還定金。

A:龍港市自然資源與規(guī)劃建設(shè)局回復(fù)：

經(jīng)查詢，你使用房票號(hào)碼為000***200的房票購房。房票結(jié)算申請(qǐng)已發(fā)起，目前結(jié)算流程未完結(jié)，結(jié)算單位審核完成后支付房票款項(xiàng)予開發(fā)商。房票結(jié)算為政府相關(guān)部門與開發(fā)商的工作聯(lián)系，相關(guān)情況我局已了解并催辦結(jié)算單位持續(xù)按計(jì)劃兌現(xiàn)房票，同時(shí)將督促房開配合各項(xiàng)工作。

經(jīng)調(diào)查，你與開發(fā)商已簽訂《商品房買賣合同》，現(xiàn)已告知開發(fā)商按照雙方合同履行約定。 若開發(fā)商未退定金屬于民事行為，你自知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受損之日起三年內(nèi)向龍港市人民法院提出民事訴訟。

答復(fù)時(shí)間2025-09-09 09:48:18

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興悅云瀾灣小區(qū)不通天然氣和網(wǎng)絡(luò)

Q:興悅·云瀾灣小區(qū)24年11月交付到如今近一年了天然氣和網(wǎng)絡(luò)到現(xiàn)在還不通也不明白什么原因，投訴無門 沒法正常生活

A:瑞安市綜合行政執(zhí)法局答復(fù):經(jīng)調(diào)查了解，云瀾灣目前因小區(qū)內(nèi)住戶私自開挖將小區(qū)內(nèi)燃?xì)獾叵鹿艿劳跀啵蕰簳r(shí)無法通氣，現(xiàn)尚在排除漏點(diǎn)維修中，待維修完畢保壓成功便可通氣。

答復(fù)時(shí)間2025-09-09 15:22:33

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關(guān)于星創(chuàng)晶暉園消防防火門的問題

Q:星創(chuàng)晶暉園的防火門的從反應(yīng)問題開始至今還沒安裝完，資歸局也介入說是今年9月份前會(huì)安裝完成到目前為止沒有安裝，希望有關(guān)部門監(jiān)督到位

A:龍港市白然資源與規(guī)劃建設(shè)局回復(fù): 經(jīng)核查，溫州星旭置業(yè)有限公司原計(jì)劃于9月前完成防火門更換工作。

對(duì)于此次延誤給業(yè)主帶來的困擾，該司深表歉意。目前原防火門已基本拆除完畢，過程中由于資金緊張(房票兌付等原因)，導(dǎo)致無法給供應(yīng)商付款，對(duì)方拒絕發(fā)貨，現(xiàn)該司正在積極籌備貨款，計(jì)劃于9月25日前完成付款并督促其立即發(fā)貨，確保在10月15日前完成全部防火門的更換安裝工作。

答復(fù)時(shí)間2025-09-12 09:30:41

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簽了賠款協(xié)議，住建局壓著房開賠款不讓付款

Q:領(lǐng)導(dǎo)你好，本人是溫州市鹿城區(qū)翠景佳苑業(yè)主，本人在2025年7月12日向住建局反應(yīng)翠景佳苑房開偷工減料，地面下凹11-12厘米，后住建局房開建筑單位用外地號(hào)碼與我聯(lián)系，后經(jīng)協(xié)商一致房開賠款6500元了事，但房開說打款流程比較復(fù)雜要十個(gè)工作日付款，隨即簽下協(xié)議，現(xiàn)在十個(gè)工作日已過，房開說住建局壓著賠款不讓付款，說有個(gè)別業(yè)主反應(yīng)了類似的事情

第一，我們是簽了賠款協(xié)議的，我們雙方都要尊重協(xié)議精神，逾期不付，壓著賠款不付是你政府主管部門干的事情?

第二，房開偷工減料是事實(shí)，誰家地面能下凹誤差11-12厘米，請(qǐng)問領(lǐng)導(dǎo)你家有這樣的誤差么?全小區(qū)幾百戶業(yè)主有個(gè)別業(yè)主發(fā)現(xiàn)并反應(yīng)了事實(shí)真相難道不是常理么?

第三，以上內(nèi)容真實(shí)，本人愿意承擔(dān)任何責(zé)任，以下是真實(shí)截圖，可證明上訴事情真實(shí)可靠

A:鹿城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù):您與他人因板超厚問題簽的賠償協(xié)議屬于民事協(xié)議，不屬于我局工程質(zhì)量投訴處理范疇，我局也未干涉他人的付款。

答復(fù)時(shí)間2025-09-08 18:44:54

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為什么九山南苑不交付

Q:從去年九山南苑到現(xiàn)在一直沒有交付，是什么原因?能否說一下準(zhǔn)確交付時(shí)間?我看別的業(yè)主也一直有在回訪，但你們的回應(yīng)時(shí)間模糊，一直沒有準(zhǔn)確時(shí)間內(nèi)容描述

A:鹿城區(qū)松臺(tái)街道辦事處答復(fù):經(jīng)核實(shí)，街道相關(guān)科室向建設(shè)單位了解，預(yù)計(jì)9月完成消防驗(yàn)收、計(jì)劃10月下旬完成竣工驗(yàn)收后開始交付。

目前九山南苑安置房未開始辦理交付結(jié)算，請(qǐng)您耐心等候，如果安置房能辦理交付結(jié)算、我街道會(huì)及時(shí)進(jìn)行通知。

答復(fù)時(shí)間2025-09-12 16:22:51

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臻悅園不同意村里統(tǒng)一辦理房產(chǎn)證的霸王條款

Q:本人是龍灣區(qū)星海街道臻悅園業(yè)主、我2019年從沙城街道七三村買的三產(chǎn)安置房、本來是2022年12月份辦理房產(chǎn)證的，延遲半年到2023年才交房，合同約定交房以后240天內(nèi)辦理房產(chǎn)證，到今年4月份村里發(fā)通知說大證辦下來，要業(yè)主九月底必須交錢到村里統(tǒng)一辦里，并目我們外村人要交8.5%綜合稅和契稅，還要交100元的辦證費(fèi)，現(xiàn)在我們?nèi)柎遄稍兌慄c(diǎn)情況，又提升至百分之12.4，村里又解釋不了稅收這么高是什么原因，百分之12.4 的綜合稅包含幾個(gè)項(xiàng)目、村里無法解釋、并且說9月份以后不交到村里要增加稅收、我們業(yè)主認(rèn)為他這個(gè)通知是霸王條款,我們業(yè)主要求不需要村里統(tǒng)一辦理，要求村里把稅票開給我們業(yè)主由我們業(yè)主統(tǒng)一辦理、希望有關(guān)部們關(guān)心我們業(yè)主的訴求。

A:龍灣區(qū)人民政府沙城街道辦事處回復(fù)：經(jīng)調(diào)査核實(shí)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》有關(guān)規(guī)定，經(jīng)研究作出處理決定:根據(jù)《認(rèn)購戶委托代建合同》第十四條第三點(diǎn)約定:“非本村人員認(rèn)購安置房住宅用房的，其不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬初始登記與轉(zhuǎn)移登記均先行登記在村股份經(jīng)濟(jì)合作社名下，村股份經(jīng)濟(jì)合作社可提供辦理變更登記手續(xù)所需資料，其變更過戶手續(xù)、稅款等費(fèi)用及其衍生風(fēng),險(xiǎn)由非本村人員自行承擔(dān)?！庇捎谀瞧呷宓纳鐔T，符合該條約定。

經(jīng)咨詢稅務(wù)部門，辦證涉及的稅費(fèi)分別為:土地增值稅、增值稅、城建稅教育費(fèi)及附加、印花稅、企業(yè)所得稅等,合計(jì)約12.4%(以稅務(wù)部門最終核定為準(zhǔn))。該稅費(fèi)的收取也是代收代繳，并不存在額外收費(fèi)與私自收費(fèi)。如對(duì)該繳交的稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或激納的金額有異議，可以先向稅務(wù)部門咨詢核實(shí)，后再向七三村辦理。

三、關(guān)于辦證費(fèi)1000元，因涉及到村外業(yè)主需要與原三產(chǎn)安置房指標(biāo)轉(zhuǎn)讓戶簽訂相關(guān)三產(chǎn)指標(biāo)權(quán)益轉(zhuǎn)讓合同，需要到溫州市龍灣區(qū)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心有限公司辦理相關(guān)手續(xù)，該費(fèi)也是代收代付，并不是七三村向業(yè)主收取的費(fèi)用。 如對(duì)上述意見不服，請(qǐng)于六十日內(nèi)向龍灣區(qū)人民政府提出行政復(fù)議，或于六個(gè)月內(nèi)向龍灣區(qū)人民法院提出行政訴訟。

答復(fù)時(shí)間2025-09-12 13:58:11

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希望七都大橋限速提高到80km/h，少一點(diǎn)罰款

Q:通常情況下，連接兩個(gè)城市之間的國道限速多在時(shí)速60公里到80公里，我一直按國道常規(guī)限速認(rèn)知駕駛。但此次收到在溫州市七都大橋東向西1KM+500M超速違法通知，我深感疑惑。七都大橋雖有國道屬性，可它又是跨江通道，和一般的國道有明顯區(qū)別。一般國道是陸地開放式道路，路況復(fù)雜，有路口、行人、非機(jī)動(dòng)車干擾，而七都大橋相對(duì)封閉，干擾少。

再者，我第一次行駛七都大橋，全程按80km/速度，在我的認(rèn)知里這是國道常見限速，并且我行駛時(shí)未發(fā)現(xiàn)明顯低于該速度的限速標(biāo)識(shí)，直到收到違法通知才知道這里限速并非我以為的標(biāo)準(zhǔn)。

按規(guī)定，限速值設(shè)定應(yīng)結(jié)合道路實(shí)際情況，七都大橋封閉少干擾，按常理應(yīng)可承受較高車速，我以80km/h行駛，自認(rèn)為是合理目安全的，所以對(duì)此次超速違法判定表示質(zhì)疑 。希望后續(xù)七都限速提高到80km/h

A:溫州市公安局交通管理局二大隊(duì)答復(fù)意見: 七都大橋?qū)傩詣澐譃槌鞘兄鞲傻溃瑸轭A(yù)防交通事故，提升道路交通安全，南漢橋雙向設(shè)有測速設(shè)備，橋面多處設(shè)有明顯的限速標(biāo)志。設(shè)計(jì)速度為60公里/小時(shí)，現(xiàn)跟速標(biāo)準(zhǔn)值70公里/小時(shí)，符合法律法規(guī)。

根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》第四十五條，機(jī)動(dòng)車在道路上行駛不得超過限速標(biāo)志、標(biāo)線標(biāo)明的速度。駕駛員應(yīng)根據(jù)交通標(biāo)志和標(biāo)線的指示，嚴(yán)格遵守合理控制車速，確保安全、文明駕駛。

答復(fù)時(shí)間2025-09-09 09:24:01

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溫州路邊停車收費(fèi)不合理

Q:溫州路邊停車位收費(fèi)不合理，沒有上限，收費(fèi)人員還攔著車不讓走強(qiáng)行繳費(fèi)，這跟搶錢有什么區(qū)別，動(dòng)不動(dòng)停車收費(fèi)50多，溫州市區(qū)停車場本來就少，車還多這樣太不合理了

A:鹿城區(qū)國資經(jīng)營集團(tuán)答復(fù):一、根據(jù)溫政發(fā)(2016)35 號(hào)文件:該泊車點(diǎn)為一級(jí)泊位，首15分鐘免費(fèi)，首小時(shí)內(nèi)3元/半小時(shí)(每小時(shí)6元)，首小時(shí)后4元/半小時(shí)(每小時(shí)8元)。

歐洲城此處差異化泊位收費(fèi)時(shí)間為早800-晚2000、其余時(shí)間段免費(fèi)停放，根據(jù)鹿城區(qū)公共停車收費(fèi)泊位有關(guān)標(biāo)識(shí)規(guī)定，臨時(shí)停車收費(fèi)泊位為白色泊位線加黃色編號(hào)、工作人員收取停車費(fèi)是正常的工作流程，市民可在微信公眾號(hào)上關(guān)注《溫州鹿城綠色停車》，查詢停車信息及繳費(fèi)，開具發(fā)票等事宜。給您造成的不便號(hào)請(qǐng)諒解。

答復(fù)時(shí)間2025-09-08 09:51:31

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甌越大道和甌海大道交匯路口紅綠燈問題

Q:甌海大道東往西走與甌越大道路口，右側(cè)第一車道為輔道直行車道，第二車道是左轉(zhuǎn)進(jìn)甌越大道的車道，第三車道是下高架右轉(zhuǎn)進(jìn)甌越大道的車道，但是第三車道的右轉(zhuǎn)不受紅綠燈控制，導(dǎo)致第二車道左轉(zhuǎn)時(shí)常常被右轉(zhuǎn)車輛擋住無法通行，進(jìn)而堵車嚴(yán)重，希望能給右轉(zhuǎn)車道增加紅綠燈控制

A:溫州市公安局交通管理局四大隊(duì)回復(fù): 接件后交警部門多次聯(lián)系您，您均拒絕接聽，無法直接與您核實(shí)具體事項(xiàng)。

根據(jù)來件反映，結(jié)合實(shí)際情況，您實(shí)際反映的是“建議甌越大道與甌海大道交叉口東向西右轉(zhuǎn)車道加裝箭頭式信號(hào)燈的事項(xiàng)。"經(jīng)調(diào)查，該路口右轉(zhuǎn)信號(hào)燈為國標(biāo)“圓盤式信號(hào)燈”，右轉(zhuǎn)車輛確保安全情況下可通行。

您希望加裝右轉(zhuǎn)彎紅燈箭頭標(biāo)志的建議，交警部門暫不于增設(shè)。 交通秩序管理靠交警，也靠大家。最后，感謝您對(duì)甌海交通管理的關(guān)心和文持。

答復(fù)時(shí)間2025-09-12 15:35:02

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建議不要一刀切禁摩

Q:無限禁摩是一種一刀切管理行為，管不了難管那就犧牲一下群眾的權(quán)力。舉個(gè)例子，我每天上下班通勤要四五十公里，又買不起車，平時(shí)工作經(jīng)常要各處跑，公交根本沒有時(shí)間，政府有考慮過辛苦査波的人的難外嗎?

公務(wù)員每天上下班屁股一坐完全沒有把,人民的權(quán)力和便捷放第一位。本來電瓶車還能開，現(xiàn)在消防要求充電小區(qū)十一點(diǎn)斷電，我九點(diǎn)下班回來，電都充不滿。

A:甌海區(qū)梧田街道辦事處回復(fù):經(jīng)了解，您反映的南甌景園小區(qū)電瓶車充電處于每晚十一點(diǎn)斷電情況屬實(shí)，小區(qū)物業(yè)表示因充電處架空層高度不足，為避免消防隱患，消防部門要求每天十一點(diǎn)斷電，且該斷電行為已執(zhí)行多年。

因該事項(xiàng)屬小區(qū)內(nèi)部事務(wù)，由小區(qū)自治管理，我街道已將您反映的充電不便情況告知物業(yè)，具體解決方案還需由小區(qū)物業(yè)決定，建議您與小區(qū)物業(yè)進(jìn)一步做好溝通對(duì)接處置。另您反映的禁摩事項(xiàng)，交警部門已電話與您聯(lián)系，您表示撤銷該投訴事項(xiàng)。

答復(fù)時(shí)間2025-09-12 17:37:25

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關(guān)于黃嶼片區(qū)公共運(yùn)動(dòng)設(shè)施緊缺

Q:本人現(xiàn)居住中梁首府壹號(hào)院，位于黃嶼片區(qū)，自從2025年5月份搬到這邊居住，發(fā)現(xiàn)周邊竟然連個(gè)戶外繁球場場地都沒有。約三兩好球打籃球居然要跑到，隔壁的隔壁愛琴海岸社區(qū)那邊，關(guān)鍵那邊也只有半哥球場，每次吃完晚飯過去玩，都估計(jì)有20多個(gè)人，圍繞著半個(gè)球場在那玩。

年輕人都想打個(gè)籃球，居然方圓3公里戶外球場都沒有一個(gè)完整的。希望政府為提倡全面健身，為黃嶼片區(qū)的年輕人，修建一個(gè)籃球場場地。

A:甌海區(qū)三垟街道辦事處回復(fù):甌海區(qū)東片全民健身中心位于榕盛社區(qū)香緹半島北側(cè)S1線橋下，目前正在施工中，預(yù)計(jì)將于2025年年底完工，包含籃球、足球等。

答復(fù)時(shí)間2025-09-12 08:51:27

城市規(guī)劃及建設(shè)

01

樂清濱江新區(qū)開發(fā)進(jìn)度安排計(jì)劃

Q:您好，請(qǐng)問樂清濱江新區(qū)的開發(fā)進(jìn)度有后續(xù)的計(jì)劃安排(具體什么時(shí)間完成怎樣的成果)。為什么感覺突然停滯不前，一點(diǎn)變化都沒有。以及具體附近的村比如蓮池頭村有沒有拆遷的計(jì)劃?謝謝

A:樂清市濱江開發(fā)建設(shè)中心答復(fù)：

感謝您對(duì)濱江新區(qū)發(fā)展建設(shè)關(guān)心。濱江新區(qū)項(xiàng)目建設(shè)涉及到規(guī)劃調(diào)整、全村征拆、指標(biāo)落實(shí)、項(xiàng)目實(shí)施等多個(gè)階段。

一般大家看到的成果會(huì)在最后施工階段。前期濱江建設(shè)中心在全力以赴落實(shí)前期工作準(zhǔn)備，目前項(xiàng)目即將進(jìn)入施工階段，大家即將看到全面開工施工建設(shè)場面。目前沒有對(duì)蓮池頭村域內(nèi)拆遷的計(jì)劃。

答復(fù)時(shí)間：2025-09-10

02

樂清市濱江新區(qū)啟動(dòng)區(qū)綜合交通規(guī)劃

Q:你好!9月3日看到樂清官網(wǎng)上，有一條樂清市濱江江新區(qū)啟動(dòng)區(qū)綜合交通規(guī)劃征求意見稿，其中有一個(gè)凝問，請(qǐng)教一下，柳白龍灣快速路與沿江大道有互通規(guī)劃，那么網(wǎng)上一直有北環(huán)南路與柳龍快速路規(guī)劃接口，到底是什么情況，是兩者都有接口，還是先建設(shè)北環(huán)南路接口，再對(duì)沿江大道進(jìn)行接口預(yù)留。謝謝!

A:樂清市交通運(yùn)輸局答復(fù)：

為順利銜接溫福甌江北口公鐵兩用橋項(xiàng)目，我市已開展溫福高鐵甌江北口公鐵兩用橋樂清側(cè)連接線前期工作，爭取溫福高鐵甌江北口公鐵兩用橋樂清側(cè)連接線先接北環(huán)南路;同時(shí)，溫福高鐵甌江北口公鐵兩用橋預(yù)留沿江大道接口，為遠(yuǎn)期銜接創(chuàng)造條件。

答復(fù)時(shí)間：2025-09-08

◎來源：民呼我為平臺(tái)

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