“成 果”

ZJUSOM

管理案例開發(fā)是推動商學院教學革新與科研進步的重要動力，也是一所商學院教育品質(zhì)和學術水平的重要體現(xiàn)。日前，中國管理案例最高獎項——第十六屆“全國百篇優(yōu)秀管理案例”評選結果火熱出爐。歷經(jīng)多輪評審，來自浙江大學管理學院的8篇案例從195所院校的1812篇投稿中脫穎而出，入選第十六屆“全國百篇優(yōu)秀管理案例”，包含1個重點項目（含三篇案例）、3篇一般項目和2篇國有企業(yè)管理專項。

作為銜接理論與企業(yè)實踐的橋梁，教學案例開發(fā)既深度扎根現(xiàn)實場景，又系統(tǒng)提煉管理智慧。它不僅在推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用，也為中國管理理論的自主知識體系建構持續(xù)注入活力。在學科交叉“BEST”戰(zhàn)略的指引下，浙江大學管理學院長期踐行“深入企業(yè)一線開展研究”的傳統(tǒng)，高度重視對中國本土管理實踐教學案例的開發(fā)，多年來在該領域保持領先，入選數(shù)量穩(wěn)居全國前列。

本屆入選的優(yōu)秀案例聚焦于哪些管理議題？它們背后反映了中國企業(yè)怎樣的實踐探索？可以運用于哪些教學場景？本期【成果】專題將透過案例摘要，為您一一呈現(xiàn)。

1.亨通光電：通信網(wǎng)絡全產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合的創(chuàng)新之路

吳東，林心怡

亨通光電通過持續(xù)創(chuàng)新，成功實現(xiàn)了通信網(wǎng)絡全產(chǎn)業(yè)鏈的整合。第一階段，公司從電纜起家，憑借“借雞生蛋、借梯登高、借船出�！�的三借策略快速成為電纜領域的領導者。第二階段，為了打破對產(chǎn)業(yè)鏈上游國外光纖原材料的依賴，亨通自主研發(fā)光纖和光纖預制棒技術，成功掌握了關鍵核心技術，成為全球光纖通信領域的領導者。第三階段，亨通光電通過布局產(chǎn)業(yè)鏈下游市場，推出光纖到戶解決方案，并整合服務資源，轉(zhuǎn)型為“產(chǎn)品+服務”總包模式，進入智慧城市和海洋通信等新興領域。

本案例旨在幫助學生明晰案例企業(yè)如何推進全產(chǎn)業(yè)鏈布局，掌握案例企業(yè)如何基于二次創(chuàng)新演化實現(xiàn)關鍵核心技術的突破、如何在技術能力和價值共創(chuàng)的影響下實現(xiàn)制造服務化轉(zhuǎn)型。

2.亨通光電：在全球價值網(wǎng)絡中的技術創(chuàng)新“突圍”之路

吳曉波，姚琳，張儀楚，雷李楠

在當今全球經(jīng)濟深刻變革的背景下，中國制造業(yè)雖然憑借規(guī)模優(yōu)勢參與全球價值鏈，但在核心技術和關鍵環(huán)節(jié)仍受制于人，亟需實現(xiàn)從“邊緣參與者 ”向“核心主導者”的轉(zhuǎn)變。本案例以國家級單項冠軍企業(yè)江蘇亨通光電為研究對象，基于價值鏈升級三階段模型（“技術替代-生態(tài)占位-構建標準”）和價值網(wǎng)絡動態(tài)演化理論，揭示其從技術追隨者向生態(tài)主導者轉(zhuǎn)型的特殊路徑。

亨通光電作為中國光通信行業(yè)的領軍企業(yè)，不滿足于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的縱向整合，而是以生態(tài)化思維重構創(chuàng)新路徑，突破國際巨頭在核心技術上的壟斷。公司通過“生態(tài)替代”戰(zhàn)略，逐步實現(xiàn)關鍵技術的自主研發(fā)，建立了完整產(chǎn)業(yè)鏈布局，推動自主創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成。其技術突圍之路包括自主研發(fā)光纖和光纖預制棒、突破封鎖，成功實現(xiàn)技術自主，填補國內(nèi)空白；基于縱向價值鏈在各關鍵鏈條節(jié)點進行合作、收購和資源整合等活動，形成圍繞關鍵節(jié)點的創(chuàng)新生態(tài)群落；而后逐步演進形成創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，賦能其實現(xiàn)了核心關鍵技術的突破、攻堅與引領，并逐步由技術追隨者轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)引領者。

3.雙環(huán)傳動：融合多場景需求做強齒輪產(chǎn)業(yè)同心圓之路

雷李楠，張儀楚，姚琳，羅怡寧

單項冠軍企業(yè)深嵌在產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈細分領域，其成長面臨利基市場規(guī)模的天花板限制，如何實現(xiàn)企業(yè)的新場景拓展是這類企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵挑戰(zhàn)之一。雙環(huán)傳動創(chuàng)建四十多年來專注機械傳動核心部件——齒輪及其組件的研發(fā)、制造與銷售，已成為中國頭部的專業(yè)齒輪產(chǎn)品制造商和服務商之一，是我國第二批制造業(yè)單項冠軍示范企業(yè)。

本案例聚焦該企業(yè)專精齒輪研發(fā)的實踐活動，探討了雙環(huán)傳動銳意創(chuàng)新，持續(xù)突破，逐步實現(xiàn)由“摩托車齒輪”向“新能源汽車和工業(yè)機器人齒輪”的新場景拓展的組織實踐。本案例有助于學生思考實現(xiàn)產(chǎn)品由低附加值領域向高附加值領域的拓展，對同樣深耕細分領域的企業(yè)具有參考意義。

謝小云，張寒池，鄒騰劍，董梓竣，孫旭航

在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中，知識管理是連接技術與業(yè)務的關鍵抓手，尤其在農(nóng)業(yè)這樣一個高度依賴經(jīng)驗積累與現(xiàn)場操作的行業(yè)中，隱性知識的顯化與共享決定了數(shù)智化轉(zhuǎn)型能否真正落地生根。

作為農(nóng)食行業(yè)的領先企業(yè)，佳沃集團深刻認識到這一問題，主動尋求外部力量實現(xiàn)組織知識管理的創(chuàng)新突破。通過與釘釘深度合作，佳沃搭建起獨屬于自己的結構化、標準化知識庫系統(tǒng)，將實踐中農(nóng)業(yè)操作流程、種植管理經(jīng)驗和技術優(yōu)化方案等隱性知識進行提煉和固化，打破了過去佳沃產(chǎn)業(yè)基地“口耳相傳”式的知識積累方式，實現(xiàn)了知識的顯化。并通過建立完善的共享和評估機制，促進知識流動，確保知識庫動態(tài)更新，始終與業(yè)務需求保持一致。除此之外，依托知識庫部署AI助理“小佳”，讓員工通過自然語言即可快速獲取所需知識，打破信息孤島。

這一系列措施有效促進了企業(yè)內(nèi)部的知識顯化與流動，推動了數(shù)智時代學習型組織的構建。這一“跨界合作”不僅提升了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同創(chuàng)新能力，也為農(nóng)業(yè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了寶貴的參考。

吳曉波，王燁祺，杜煜龍，張偉齊

本案例講述了數(shù)智化時代下萬事利絲綢的協(xié)同創(chuàng)新之路，探索其如何協(xié)同多方主體，開展與數(shù)智化技術緊密相關的創(chuàng)新實踐，成功塑造其在行業(yè)內(nèi) AI先鋒的卓越形象。面對人工智能技術帶來的變革機遇，萬事利打破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中以企業(yè)為中心的單點式創(chuàng)新范式，積極聯(lián)動技術企業(yè)、終端用戶、行業(yè)組織、政府及產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴，構建多元主體協(xié)同參與的創(chuàng)新網(wǎng)絡。

萬事利與微軟小冰、無界 AI 等技術企業(yè)合作，推動 AI 在設計、生產(chǎn)、營銷等環(huán)節(jié)的深度應用，建成全球首個絲綢花型大模型和高度柔性的智能制造體系；同時在政府、行業(yè)組織的支持下進行技術研發(fā)和推廣，并聯(lián)動西泠印社、宋韻文化等 IP 資源以及結合用戶持續(xù)反饋，共同推進產(chǎn)品創(chuàng)意與市場共建。這一系列舉措有效解決了絲綢行業(yè)“庫存積壓”與“印染污染”兩大痛點，重塑了產(chǎn)業(yè)鏈條和商業(yè)模式，走出一條數(shù)智賦能、生態(tài)協(xié)同的可持續(xù)發(fā)展之路。此外，萬事利加速打造 AI 未來工廠、花型交互智能體，實現(xiàn)從企業(yè)級技術創(chuàng)新向行業(yè)級生態(tài)賦能轉(zhuǎn)型，推動產(chǎn)業(yè)全鏈條智能化升級。

魏江，樓傅亦成，楊致簡

眾多企業(yè)在利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值過程中，普遍遭遇數(shù)據(jù)“不能用、不會用、不好用”的困境，而“每日互動”卻通過數(shù)據(jù)成功實現(xiàn)從傳統(tǒng)服務模式向數(shù)據(jù)智能服務模式的轉(zhuǎn)型。

在這一過程中，“每日互動”探索出一條獨特數(shù)據(jù)價值化路徑，首先憑借積累數(shù)據(jù)開發(fā)出數(shù)據(jù)驅(qū)動型產(chǎn)品，實現(xiàn)數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部的價值化（內(nèi)部價值）；其次，通過開發(fā)多樣化數(shù)據(jù)治理工具，賦能外部參與者實現(xiàn)價值外部化；最后，以安全高效方式推動數(shù)據(jù)流通，促進多源數(shù)據(jù)融合實現(xiàn)價值生態(tài)化（生態(tài)價值）。本案例旨在為企業(yè)探索更有效的數(shù)據(jù)價值創(chuàng)造模式提供一定啟示。

吳曉波，邵貽玥，林福鑫，羅怡寧，金嘉偉

�？低曌鳛榘卜李I域的國有科技企業(yè)，憑借敏銳的市場洞察力與前瞻性戰(zhàn)略布局，抓住國內(nèi)存儲產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇，以市場化機制創(chuàng)新踐行國企責任，開啟了在存儲領域的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)實踐。

面對國外巨頭壟斷、市場競爭加劇及外部制裁等挑戰(zhàn)，依托�？低晣蟊尘暗恼吲c資源優(yōu)勢，�？荡鎯νㄟ^“機會—資源” 一體化戰(zhàn)略思維和動態(tài)資源編排策略，構建起覆蓋多場景應用的存儲產(chǎn)品和解決方案體系，成功實現(xiàn)從無到有、從配套支撐到行業(yè)領跑的跨越式發(fā)展，體現(xiàn)了國有企業(yè)在核心技術自主創(chuàng)新與保障國家信息安全方面的使命擔當。

本案例聚焦�？低暣鎯I(yè)務內(nèi)部創(chuàng)業(yè)歷程，旨在引導學生思考成熟企業(yè)如何借助內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機制實現(xiàn)業(yè)務拓展與能力升級，以及內(nèi)部創(chuàng)業(yè)單元如何動態(tài)調(diào)整資源策略、發(fā)揮機會與資源的協(xié)同效應以實現(xiàn)快速成長，為國有企業(yè)開展內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、踐行國企擔當提供了借鑒。

葉順，王瀟晗，黃瀏英，周亞慶

本案例回顧了農(nóng)都公司旗下的農(nóng)發(fā)·城市廚房在城市更新和消費升級的背景下，如何通過一系列社會創(chuàng)新實踐探索出轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑。

企業(yè)將傳統(tǒng)“馬路市場”升級為現(xiàn)代化的“社區(qū)農(nóng)貿(mào)綜合體”的過程，正是以動態(tài)能力為堅實支撐，推動社會創(chuàng)新從理念落地到持續(xù)深化的生動實踐。在此過程中，農(nóng)發(fā)·城市廚房不僅保留了傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場的煙火氣息，更以動態(tài)能力驅(qū)動服務升級與社會責任履行，實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與社會價值創(chuàng)造的雙贏。本案例對新時期國有企業(yè)如何通過社會創(chuàng)新實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，具有一定的借鑒意義。

全國工商管理專業(yè)學位研究生教育指導委員會自2010年開始組織“全國百篇優(yōu)秀管理案例”評選，迄今已成功舉辦16屆。浙江大學管理學院每屆均有獲獎，獲獎總數(shù)居全國高校前列，且連續(xù)13屆獲百篇優(yōu)秀管理案例評選活動“最佳組織獎”。

“立足中國實踐、開發(fā)高質(zhì)量案例，借助案例開發(fā)為中國管理理論的自主知識體系建構持續(xù)注入活力，通過案例教學培育兼具理論素養(yǎng)與實踐能力的卓越商科人才�！睉阎@樣的信念，浙江大學管理學院積極推動師生深入中國經(jīng)濟場景，開展立足現(xiàn)實、引領創(chuàng)新的教學案例開發(fā)工作。

展望未來，浙江大學管理學院將繼續(xù)堅持“理論與實踐并重”的學術路徑，推動師生走進企業(yè)一線，追蹤中國企業(yè)管理創(chuàng)新，將眾多中國企業(yè)超越西方理論解釋范圍的卓越實踐，系統(tǒng)提煉成具有中國特色的管理理論，為中國乃至全球商學教育注入新智慧，培養(yǎng)能夠引領未來商業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新型與領導型人才。

編輯排版：伍梁永

信息來源：浙大管院產(chǎn)業(yè)智庫與案例中心

圖片來源：千庫網(wǎng)、上述企業(yè)官網(wǎng)

審核：佟慶、吳東