金融教育宣傳周雖已步入尾聲，但民生銀行吉林分行營(yíng)業(yè)部對(duì)公眾金融權(quán)益的守護(hù)從未停歇。本次活動(dòng)期間，分行營(yíng)業(yè)部以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為核心，通過“線上+線下”的多元模式，將金融知識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)提示送到群眾身邊，收獲了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。后續(xù)，分行營(yíng)業(yè)部將以此次活動(dòng)為契機(jī)，建立金融宣教長(zhǎng)效機(jī)制，讓金融服務(wù)更有溫度、更接地氣。

一、利用廳堂環(huán)境，開展金融產(chǎn)品適當(dāng)性教育宣傳

活動(dòng)期間，民生銀行吉林分行營(yíng)業(yè)部圍繞金融產(chǎn)品適當(dāng)性開展教育宣傳，通過線上線下相結(jié)合的方式，普及各類金融產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)。在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置咨詢臺(tái)，擺放宣傳折頁，設(shè)立微沙龍小課堂，工作人員主動(dòng)為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶講解金融產(chǎn)品特點(diǎn)、常見風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及易受誤導(dǎo)環(huán)節(jié) ，引導(dǎo)消費(fèi)者和投資者樹立理性消費(fèi)和投資觀念。

二、走進(jìn)校園，提示提醒防范非法中介危害、互聯(lián)網(wǎng)貸款亂象侵害

針對(duì)金融領(lǐng)域非法中介亂象，分行營(yíng)業(yè)部分類別、有側(cè)重地進(jìn)行提示提醒。工作人員深入附近重點(diǎn)院校，通過發(fā)放宣傳資料等形式，揭示分析不正當(dāng)反催收、非法代理退保理賠、非法存貸款中介、虛假征信修復(fù)、非法薦股等金融“黑灰產(chǎn)”行為表現(xiàn)形式及特點(diǎn)，幫助公眾明辨風(fēng)險(xiǎn)。在普及互聯(lián)網(wǎng)借貸相關(guān)知識(shí)方面，提醒公眾警惕通過混淆概念、隱瞞年化利率、不實(shí)承諾等虛假宣傳手段誘導(dǎo)貸款，有效幫助校園里的學(xué)生們提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，遠(yuǎn)離非法中介、非法“校園貸”、互聯(lián)網(wǎng)貸款亂象等侵害。

三、深入鄉(xiāng)村，宣傳金融為民辦實(shí)事的亮點(diǎn)舉措

民生銀行吉林分行營(yíng)業(yè)部在活動(dòng)期間，走入周邊鄉(xiāng)村。工作人員在村口集市、文化廣場(chǎng)等人流密集處設(shè)立宣傳點(diǎn)，擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳折頁。針對(duì)農(nóng)村地區(qū)金融知識(shí)相對(duì)薄弱的情況，著重圍繞規(guī)范營(yíng)銷行為、強(qiáng)化適當(dāng)性管理開展政策宣傳。通過生動(dòng)案例，為村民普及儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)，告知他們金融營(yíng)銷中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，引導(dǎo)村民樹立理性投資觀念。

此外，分行營(yíng)業(yè)部還在網(wǎng)點(diǎn)公示“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)投訴處理流程”，開通24小時(shí)投訴咨詢熱線，確保群眾的金融訴求“有處說、有人管、及時(shí)辦”，切實(shí)將金融服務(wù)的“便利度”轉(zhuǎn)化為群眾的“滿意度”。

未來，民生銀行吉林分行營(yíng)業(yè)部將持續(xù)把金融宣教與日常服務(wù)深度融合，不斷創(chuàng)新宣傳形式、拓展服務(wù)邊界，讓金融知識(shí)走進(jìn)更多群眾的生活，用專業(yè)與責(zé)任守護(hù)每一位消費(fèi)者的金融權(quán)益，為推動(dòng)地方金融健康發(fā)展、助力人民美好生活貢獻(xiàn)民生力量。