9月3日，一場小雨之后，慕尼黑的天氣晴朗舒適。這里是博西家電總部所在地。

這一天，由執(zhí)行理事長姜風、秘書長王雷帶隊的中國家用電器協(xié)會代表團一行六人，對博西家電總部進行參觀訪問。

博西家用電器集團董事會成員兼首席運營官舒伯特（Lars Schubert），董事會成員兼首席營銷官唐善達博士（Dr. Alexander Dony），博西家電集團執(zhí)行副總裁、全球研發(fā)負責人杜飛，博西家電集團運營管理部市場準入負責人Juan-IgnacioConrat博士，博西家電集團運營管理部創(chuàng)新管理負責人Lukas Meier，博西家電集團計劃與物流項目負責人王法章，博西家電集團政府事務與全球傳播部高級顧問Florian Kaiser等與中國家用電器協(xié)會代表團進行交流和座談。

在這場交流和座談的背后，也隱隱體現(xiàn)出博西家電正在悄然發(fā)生的改變，那就是，更加重視如何整合中國家電業(yè)的資源和能力，讓其與德國本部資源無縫融合，為博西家電在全球的發(fā)展帶來新的動能。

從在中國為中國，到在中國為全球

“在中國，為中國”，是前幾年博西家電在中國市場提出的戰(zhàn)略之一，突顯的是博西家電在全球化的框架之下，對本土化的重視。但在此次走訪過程中，《電器》記者強烈感受到一個更進一步的信號，那就是博西家電要做到“在中國，為全球”。

在座談的過程中，Conrat博士介紹，博西家電集團2024財年收入為153億歐元，員工人數(shù)約為57000人，在全球擁有39家工廠，研發(fā)投入為8.35億歐元，占比達5.5%。他還強調(diào)，對設在中國的全球研發(fā)中心的投入，也在其中。

“我們希望通過高強度的研發(fā)投入，使博西家電的平均研發(fā)速度提升30%，而中國的全球研發(fā)中心的速度應該提升一倍?！倍棚w說，“為創(chuàng)新提速其實也是我在德國總部工作的重要任務之一。”杜飛表示，希望中國研發(fā)團隊與德國總部研發(fā)團隊能夠全面融合。在此基礎上，要對中國研發(fā)團隊進行重新定位。

“在基礎技術和產(chǎn)品開發(fā)方面，中國研發(fā)團隊總能夠帶來不一樣的東西。而有些重要的全球研發(fā)任務，比如說基于人工智能的有關功能的開發(fā)，將更多地來自中國團隊對全球平臺的貢獻?！倍棚w說，“總的來說，依托于中國市場與創(chuàng)新生態(tài)的中國研發(fā)團隊將成為博西家電全球研發(fā)團隊非常重要的組成部分?！?/p>

當然，除了博西家電本身的研發(fā)能力，杜飛還強調(diào)，博西家電也在致力于與博世集團的中央研究院展開緊密合作?！拔覀儎倓傊贫艘粋€合作框架，目的是能夠打破邊界，全力合作。這也是我們充分利用中國研發(fā)資源的重要內(nèi)容?！倍棚w說，“目前，我們的主要任務，是高效地把技術力轉化成創(chuàng)新的動力。”

對于中國市場，杜飛表示，博西家電會繼續(xù)在中國贏得市場?！霸谥袊袌鰧崿F(xiàn)增長是我們重要的目標，因此我們對于中國的長期投入也非常堅定。這個投入，并不僅限于研發(fā)，而是在各個環(huán)節(jié)?！?/p>

另外，Conrat博士還向中國家用電器協(xié)會代表團介紹了歐盟可持續(xù)發(fā)展以及綠色交易等方面的有關法規(guī)動態(tài)。雙方也就中國市場的走勢交換了意見。

用產(chǎn)品贏得市場

在本次走訪過程中，中國家用電器協(xié)會代表團還參觀了博西家電的品牌展廳，嘉格納、西門子、博世三大品牌的產(chǎn)品均有展出，代表團重點參觀了嘉格納展廳。嘉格納展出的將廚房的島臺升級成全隱灶臺的產(chǎn)品、一臺用車軸材料作為內(nèi)飾材料、安裝了多達28個控制器從而能夠與用戶產(chǎn)生更多、更實用的交互的冰箱等產(chǎn)品得到大家的廣泛關注。

除此之外，中國家用電器協(xié)會在Conrat博士、王法章以及博西家電連鎖渠道負責人Bulent Goel的陪同下，一起走訪了慕尼黑最大的MediaMarkt連鎖家電賣場。如果說品牌展廳內(nèi)嘉格納的產(chǎn)品讓大家體會到奢侈家電的與眾不同，那么博西家電在MediaMarkt的產(chǎn)品展示，則讓人深刻感受到在自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢市場，博西家電的德式嚴謹和一絲不茍。

Bulent Goel的團隊只有七名員工，要負責全德國400多家門店的展示和銷售人員的培訓。在參觀過程中，Bulent Goel還被銷售人員“臨時征用”為消費者解釋產(chǎn)品的專業(yè)問題。在這個賣場，博西家電開展了一個試點頂目，即在展示的洗衣機的門和洗滌劑盒處都安裝了傳感器，可以感知消費者的開關門動作。數(shù)據(jù)表明，有開門查看產(chǎn)品細節(jié)這一動作的消費者，購買意愿更高。目前博西家電的產(chǎn)品在該門店的市場占有率實現(xiàn)36%~38%。

全面參展IFA2025

9月5日，在Conrat博士的安排和陪同下，中國家用電器協(xié)會代表團參觀了博西家電IFA展臺。

主場作戰(zhàn)的博西家電連續(xù)四年占據(jù)了1.1全館6000平方米的展示空間，展示了博世家電和西門子家電兩大品牌的全新產(chǎn)品。

其中，博世家電以“來個博世”為主題，致力于打造高度智能互聯(lián)且貼心周到的家居環(huán)境，讓人工智能融入日常生活場景，于無形之中在用戶需要時提供可靠的支持。西門子家電則以“Intelligence that delights”為核心，以產(chǎn)品展示與互動體驗相結合，試圖詮釋技術如何超越功能本身，通過設計美學和前沿創(chuàng)新為日常生活提供主動式服務。

《電器》記者注意到，高度只有14cm的抽屜式電蒸箱全新亮相，一款全新設計的定位于衛(wèi)生間臺盆下方的掃地機器人首次亮相。另外，下排式電磁灶、全嵌可抽拉的吸油煙機、能效水平達到歐洲A級標準的洗碗機、烘干衣物時間大大縮短的干衣機、有上百道菜譜并具有AI識別食材自動匹配菜譜的電烤箱、大容積冰箱等產(chǎn)品得到了現(xiàn)場觀眾的廣泛關注。

另外，博世展區(qū)還特別開辟了租賃家電區(qū)域以及推廣如何出售二手家電的專區(qū)。據(jù)Conrat博士介紹，如何出售二手家電，是博西家電一個非常年輕的創(chuàng)新團隊提出的概念，他們的理念是，像出售二手汽車一樣，由專業(yè)人員對二手家電的質量和維護情況給出專業(yè)打分，再以相應的價格在二手市場出售。無論租賃家電還是二手家電，都體現(xiàn)了博西家電深入而獨樹一幟的環(huán)保理念。

另外，據(jù)Conrat博士介紹，2024年全新展出的安裝在洗衣機上的微塑料收集裝置已經(jīng)在德國市場上市，博西家電將緊密跟蹤這一產(chǎn)品的市場表現(xiàn)，再確定下一步的市場規(guī)劃。

“我們還有很多事情要做?！倍棚w說，“我相信，博西家電以客戶成功與消費者幸福感為宗旨繼續(xù)贏得中國市場、歐洲市場，繼續(xù)贏得全球市場。”

姜風表示：“博西家電進入中國多年，為中國的用戶帶來很多高質量的優(yōu)秀產(chǎn)品，也深刻影響了中國家電業(yè)的發(fā)展。在中國家電業(yè)全面實施全球化的今天，博西家電很多在德國、在歐洲之外市場的做法，值得中國企業(yè)借鑒。”（本刊記者 陳莉）