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精實增長,人效致勝——穆勝博士受邀為貝殼賦能人效管理

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2025年9月22日,穆勝咨詢受貝殼控股有限公司(以下簡稱“貝殼”)邀請,遠(yuǎn)赴北京市海淀區(qū)東方電子科技大廈貝殼總部,為其人力資源核心團(tuán)隊帶來為期1天的《人效管理——既是管理,也是經(jīng)營》賦能課程。貝殼的課程采用內(nèi)部開放邀請制,由人力資源部發(fā)布課程信息,并公開接受內(nèi)部報名,聽眾規(guī)模完全由課程吸引力和講師IP影響力決定。而穆勝博士帶來的本次課程分享吸引了80余名熱情的貝殼同事參加,覆蓋全司一體三翼全業(yè)務(wù)線HRD及OTD/CB模塊代表。



貝殼是中國領(lǐng)先的數(shù)字化居住服務(wù)平臺企業(yè),在全球范圍內(nèi)從事新房交易、二手房買賣租賃、家居裝修等全方位居住服務(wù)。2020年8月于紐交所上市(NYSE:BEKE),2022年5月以介紹方式在港交所主板雙重主要上市(2423.HK)。2025年第一季度總交易額8437億元,凈收入233億元 。

自2018年平臺上線以來,貝殼連續(xù)多年穩(wěn)居中國房產(chǎn)服務(wù)平臺交易規(guī)模榜首,截至2025年3月,平臺活躍門店達(dá)5.5萬家,經(jīng)紀(jì)人超49萬名。其連續(xù)多年入選《財富》中國500強榜單,并榮獲“中國民營企業(yè)500強”“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”等榮譽。

當(dāng)前,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢充滿不確定性,房地產(chǎn)行業(yè)也早已走完了紅利期,貝殼基于戰(zhàn)略洞察,不僅對外積極調(diào)整創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,對內(nèi)也積極挖掘效能紅利。其旗下的人力資源團(tuán)隊聚焦于提升人力資源效能,并致力于以人效為支點推動經(jīng)營,當(dāng)下的他們,亟需這一先鋒領(lǐng)域的系統(tǒng)方法論。在廣泛搜索評估市場上的各種流派后,最終確認(rèn)穆勝博士在這一領(lǐng)域的內(nèi)容底蘊和強大影響力,于是快速促成了本次合作。



課程伊始,穆勝博士以經(jīng)典模型“三流兩效”切入,清晰闡釋了經(jīng)營與管理的關(guān)系,并指出人力資源專業(yè)如何真正推動業(yè)務(wù)發(fā)展。他直言:“真正的人效管理絕非被動龜縮,如果簡單通過減編、降薪、砍預(yù)算就能壓縮人力成本,那么人力資源行業(yè)的專業(yè)壁壘將不復(fù)存在。”他同時也指出,當(dāng)下的人效管理,應(yīng)該在不同的業(yè)務(wù)里以合理的人力投入推動“確定性產(chǎn)出”,貫徹一種“精實增長”的進(jìn)攻理念。

隨后,借助“穆勝人效矩陣1.0”“穆勝人效矩陣2.0”等原創(chuàng)模型,穆勝博士簡潔而有力地為現(xiàn)場學(xué)員梳理了人效管理的概念、指標(biāo)與方法,不僅透過巧妙設(shè)計的人效指標(biāo)分析了經(jīng)營,更給出了提升人效、推動經(jīng)營的速贏方案。這一番犀利操作,幾乎勾勒出一幅人力資源專業(yè)進(jìn)階的藍(lán)圖,讓傳統(tǒng)的人力資源工作與生意完美結(jié)合起來,刻畫出HR推動經(jīng)營的廣闊空間,令現(xiàn)場學(xué)員興奮不已。



接下來,穆勝博士進(jìn)一步分析了其背后的驅(qū)動因素——隊伍狀態(tài)和選用育留的職能運作。他建議,人力資源部門應(yīng)通過“人力資源戰(zhàn)略地圖”,將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為人力資源工作的行動路徑,清晰界定從“職能→隊伍→人效”的傳導(dǎo)邏輯,推動HR工作由事務(wù)層面向戰(zhàn)略層面升級。為了能夠量化、監(jiān)控并精確實施人力資源戰(zhàn)略地圖,他還詳細(xì)講解了“人力資源效能儀表盤(HR Efficiency Dashboard,HED)”,并介紹了穆勝咨詢原創(chuàng)的若干創(chuàng)新指標(biāo),如扁平化指數(shù)、激勵真實指數(shù)等,幫助企業(yè)在動態(tài)中精確校準(zhǔn)管理動作。在講解指標(biāo)的同時,穆勝博士也基于穆勝咨詢多年連續(xù)發(fā)布的《中國企業(yè)人力資源效能研究報告》,披露了若干指標(biāo)的基線(Baseline)。



精巧的指標(biāo)設(shè)計讓學(xué)員們欣喜,一位高階HR興奮地表示:“過去的老登派人力資源管理模式,實在是缺乏量化指標(biāo),導(dǎo)致業(yè)務(wù)總是認(rèn)為我們的觀點很‘空’,讓HR很有可能一步步失去影響力,有了穆老師的這套方法,我知道應(yīng)該做什么了!”



課程中,穆勝博士還引入了兩幕原創(chuàng)案例劇本殺,高度還原了HR以人效為支點賦能業(yè)務(wù)的場景。逼真的人物設(shè)定、緊湊的情節(jié),讓現(xiàn)場學(xué)員“身臨其境”地運用所學(xué)工具,深刻理解了不同情境下的管理對策。此時的學(xué)員,在現(xiàn)場“真刀真槍”地提供方案,“唇槍舌劍”地攻防驗證,讓穆勝博士導(dǎo)入的方法論愈發(fā)生動精彩。



課程尾聲,穆勝博士也對大量中國企業(yè)正在實施的“假人效管理”進(jìn)行了批評。他提醒學(xué)員們,大量企業(yè)用整體業(yè)績除以整體人數(shù)做“大除法”、“以考代管”強壓人效指標(biāo)、選用育留“新瓶裝舊酒”等行為,讓人效管理變成了“運動”,不僅對企業(yè)無益,還會將人力資源專業(yè)推向危險境地。他鼓勵貝殼的HR們,將人效管理的理念在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行深度實踐,為HR的同仁們走出一條專業(yè)創(chuàng)新的標(biāo)桿路徑。



據(jù)悉,《人效管理——既是管理,也是經(jīng)營》是穆勝咨詢近年來推出的爆款課程,其濃縮了穆勝咨詢在人效管理領(lǐng)域的先進(jìn)理念和系統(tǒng)方法,輔以鮮活的一手案例,為HR實施人效管理,支撐戰(zhàn)略,推動經(jīng)營提供了新視角和新方案。作為國內(nèi)組織變革與人效管理領(lǐng)域領(lǐng)先實踐的推動者,穆勝咨詢已服務(wù)多家頭部企業(yè)實現(xiàn)人力資源體系的深度轉(zhuǎn)型。未來,穆勝團(tuán)隊將繼續(xù)通過精品課程、工作坊和咨詢項目等賦能形式,助力更多企業(yè)實現(xiàn)“以人效推動經(jīng)營”。

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