舟安老師您好，我是您忠實(shí)的讀者，看了好多篇您公眾號(hào)的文章，也打算近期加入知識(shí)星球。

我目前遇到一個(gè)晉升上的問(wèn)題，我說(shuō)說(shuō)我的狀況：女，35歲，一家大型民營(yíng)集團(tuán)公司，下設(shè)某個(gè)大事業(yè)部的人力資源副經(jīng)理，屬于10年老員工，公司里主要領(lǐng)導(dǎo)很認(rèn)可我，也在內(nèi)部推薦我升任經(jīng)理，在正式討論會(huì)時(shí)一度通過(guò)。但在走流程的時(shí)候，上級(jí)分管事業(yè)部的其中一位副總提出了不同意見(jiàn)，事情就被擱置了。

我和這位副總幾乎沒(méi)怎么打過(guò)交道，他給的理由也不是具體問(wèn)題，就是含糊說(shuō)「對(duì)我工作不太滿(mǎn)意」。這已經(jīng)是第二次在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)被他擋下來(lái)了。在公司里，我的口碑還算不錯(cuò)，連續(xù)幾年績(jī)效優(yōu)秀，業(yè)務(wù)部門(mén)也蠻認(rèn)可的。眼下機(jī)會(huì)正好，好像又要錯(cuò)過(guò)了。身邊的同事有人勸我不要去找他，怕性格沖撞適得其反；但我也擔(dān)心光等著，就一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。

請(qǐng)教下舟安老師：在這種情況下，我該怎么破局？是靜觀其變，還是主動(dòng)溝通？如果要去溝通，該怎么開(kāi)口、注意哪些細(xì)節(jié)？

【舟安的解答】

題主，這個(gè)情況確實(shí)挺難搞的。

主要是這位副總的舉動(dòng)，太反常了。

按理說(shuō)正式討論會(huì)上已經(jīng)通過(guò)了，他作為分管事業(yè)部的其中一位副總會(huì)后再反對(duì)，這相當(dāng)于打了所有參會(huì)人的臉。

而且在相同的事情上，他反對(duì)了兩次。

這太反常了。

在一家大型民營(yíng)企業(yè)，他堅(jiān)持這么做，一定是有一個(gè)他無(wú)法拒絕的理由。

此時(shí)此刻，你要是直接跑去找他，就等于把他放在了一個(gè)必須回應(yīng)你「為什么」的位置，很容易讓他下意識(shí)防御起來(lái)，覺(jué)得自己被挑戰(zhàn)和質(zhì)疑，那這一趟效果肯定適得其反，你得不到任何東西。

可如果完全不找，一直被動(dòng)等下去，確實(shí)有點(diǎn)任由別人來(lái)決定你的命運(yùn)，太被動(dòng)了。

怎么辦呢？

如果是舟安，我大概會(huì)這么做：

1、暗中排查，弄清為什么？

這位副總，他到底是習(xí)慣性「卡人」，喜歡通過(guò)否決別人來(lái)獲得掌控感？還是說(shuō)，他確實(shí)對(duì)你有具體的印象或者誤解？又或者是有自己的人要培養(yǎng)？又或者是其他理由。

你可以通過(guò)信得過(guò)的同事、領(lǐng)導(dǎo)側(cè)面打聽(tīng)，以往他對(duì)別人是不是也這樣？

去弄清楚為什么，后續(xù)才知道自己該怎么做。

2、增加接觸，不捅破窗戶(hù)紙

如果有可能，在工作場(chǎng)合多和這位副總接觸一下，哪怕是不經(jīng)意的見(jiàn)面、點(diǎn)頭、打招呼。

你不需要直接談晉升，那樣功利又冒犯；而是要找些自然的渠道，讓他「看見(jiàn)」你，比如：

在人力資源相關(guān)的專(zhuān)題工作里，有沒(méi)有需要匯報(bào)到副總層面的？哪怕只是請(qǐng)示一個(gè)小事，也能順勢(shì)露個(gè)臉，了解下他的態(tài)度。

或者日常場(chǎng)合，比如會(huì)議間隙、走廊遇見(jiàn)，主動(dòng)點(diǎn)頭、問(wèn)候，保持溫和、專(zhuān)業(yè)的職業(yè)化形象。

又或者如果有機(jī)會(huì)參與和他相關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)工作，讓他感受到你的職業(yè)水平，就算晉升有變化，你的態(tài)度也不變。

這樣做的效果，不是立刻扭轉(zhuǎn)，而是慢慢消解他潛在的「模糊不滿(mǎn)」，也側(cè)面多去了解對(duì)方。

心理學(xué)上，這叫「矯正性經(jīng)驗(yàn)」：讓對(duì)方在一次次互動(dòng)中更新和強(qiáng)化對(duì)你的印象。

3、穩(wěn)住支持者，傳遞一致信號(hào)

任何組織里，最怕的是「信號(hào)不一致」。

如果你的直接領(lǐng)導(dǎo)，還有其他領(lǐng)導(dǎo)都在認(rèn)可你，這位副總長(zhǎng)期唱反調(diào)，他也會(huì)面臨某種心理上的「認(rèn)知失調(diào)」。

這時(shí)候，你只要做好自己的本職工作，同時(shí)你持續(xù)和主要領(lǐng)導(dǎo)、其他班子成員保持良好溝通，讓他們不斷正面評(píng)價(jià)你。

這樣做，側(cè)面也能在副總的心理上形成壓力：他要么改變觀點(diǎn)，要么就只能硬撐。

4、心態(tài)上的博弈

我理解你現(xiàn)在很想破局，但要提醒你：溝通不是一次性解決問(wèn)題的「硬碰硬」，而是一種長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。

人對(duì)印象的修正是緩慢的，需要反復(fù)正向刺激。

所以，不要期待「一次溝通就讓他180度轉(zhuǎn)變」，而是把目標(biāo)定為「減少敵意、增加熟悉度」。

你只要心里清楚，你自己是10年老員工了，在公司里口碑不錯(cuò)，連續(xù)幾年績(jī)效優(yōu)秀，業(yè)務(wù)部門(mén)也蠻認(rèn)可你的。

這位副總是反對(duì)了大多數(shù)人共同的選擇，他自己心理其實(shí)也是有壓力的。

轉(zhuǎn)機(jī)可能很快就會(huì)來(lái)。

最后總結(jié)起來(lái)就是：

先暗中摸清成見(jiàn)，再通過(guò)小切口增加曝光度，同時(shí)穩(wěn)住主要領(lǐng)導(dǎo)的支持，最后讓副總慢慢在心理上轉(zhuǎn)變對(duì)你的印象。

這是一場(chǎng)「耐心戰(zhàn)」。

希望你能順利晉升。

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