最近，阿里巴巴的重磅發(fā)布接連不斷，比股價(jià)節(jié)節(jié)攀升。更令行業(yè)和市場(chǎng)驚喜的是，阿里已經(jīng)重新成為一家令人期待、甚至頻頻超越期待的公司。

此時(shí)，距離吳泳銘出任阿里巴巴集團(tuán)CEO，剛好過去了兩年。

經(jīng)過這兩年，阿里已成為中國(guó)全棧AI的領(lǐng)軍者，自研通義AI大模型可與全球頭部玩家掰手腕，衍生模型數(shù)量全球第一，阿里云在AI驅(qū)動(dòng)下重回高速增長(zhǎng)。

電商也由守轉(zhuǎn)攻，淘寶不僅在激烈競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)住份額，還投入500億進(jìn)軍即時(shí)零售，并快速擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

就在上周，阿里巴巴股價(jià)創(chuàng)近四年來新高，市值重回3萬億港元。

通過在清晰的戰(zhàn)略方向上做堅(jiān)定持續(xù)的投入，今天的阿里已經(jīng)打造出面向AI時(shí)代的兩大發(fā)展引擎——大消費(fèi)和AI+云。

當(dāng)人們驚覺“阿里煥然一新”時(shí)，極其低調(diào)的掌舵者吳泳銘也開始頻繁被人提起。這兩年間，雖然鮮少公開露面，但他是阿里這兩年所有戰(zhàn)略背后的實(shí)際決策人。

01

果斷取舍，戰(zhàn)略聚焦核心業(yè)務(wù)

今年5月10日“阿里日”期間，董事長(zhǎng)蔡崇信在親友見面會(huì)上，回憶兩年前與吳泳銘接任集團(tuán)董事長(zhǎng)和CEO，“大家都有點(diǎn)迷茫，是吳泳銘堅(jiān)持阿里必須聚焦，電商和AI+云就是聚焦的核心方向。”

在彼時(shí)業(yè)務(wù)龐雜的阿里巴巴，做取舍不容易。2023年9月12日，出任阿里集團(tuán)CEO僅3天的吳泳銘發(fā)布全員信，宣布確立兩大戰(zhàn)略重心：用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)，并將圍繞這兩大重心，“重新梳理各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)”。

自此，吳泳銘帶領(lǐng)阿里開始了聚焦核心主業(yè)的再創(chuàng)業(yè)歷程。

作為阿里云CEO，吳泳銘的戰(zhàn)略聚焦從阿里云開始。最有代表性的一例，當(dāng)屬明確阿里云要以“公共云優(yōu)先”——當(dāng)時(shí)，阿里云收入增長(zhǎng)已長(zhǎng)期在低個(gè)位數(shù)徘徊，這不是一個(gè)容易的決定。

“都知道公共云是大勢(shì)所趨，但之前沒人敢做這個(gè)取舍。‘吳媽’（阿里人對(duì)吳泳銘的稱呼）接手阿里云后，頂住壓力拍了板。”一名阿里云員工說。

2023年11月23日，吳泳銘在阿里云內(nèi)部發(fā)出全員信，他在信中判斷：“我們正處于傳統(tǒng)計(jì)算向AI計(jì)算作為中心地位切換的技術(shù)拐點(diǎn)。未來，隨著AI在各行各業(yè)加速滲透，云計(jì)算的增量需求將會(huì)由AI需求帶動(dòng)。我們今天有機(jī)會(huì)用全棧技術(shù)能力優(yōu)勢(shì)，研發(fā)構(gòu)建面向AI時(shí)代的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施?！?/p>

基于以上判斷，吳泳銘確立了未來五年阿里云的戰(zhàn)略方向：第一，建設(shè)具備最佳AI技術(shù)服務(wù)能力和全球競(jìng)爭(zhēng)力的公共云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；第二，堅(jiān)定實(shí)施“AI驅(qū)動(dòng)、公共云優(yōu)先”的策略。

策略很快收效，在高效執(zhí)行下，阿里云的收入增速在隨后幾個(gè)季度穩(wěn)步回升，并在AI驅(qū)動(dòng)下跑出加速度。兩年時(shí)間，阿里云收入增速已從吳泳銘接任首個(gè)季度的2%加速增長(zhǎng)至26%。

2023年12月20日，吳泳銘兼任淘天集團(tuán)CEO，直管電商業(yè)務(wù)，開始梳理淘天集團(tuán)的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)——用戶為先，并明確了淘寶在激烈電商競(jìng)爭(zhēng)中的定位——“萬能的淘寶”，打造滿足消費(fèi)者多元化產(chǎn)品與服務(wù)需求的超級(jí)App。

面對(duì)自己20年多前參與創(chuàng)建的淘寶平臺(tái)，吳泳銘一針見血，坦陳今天淘寶優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)并存：淘寶是消費(fèi)者購物和商家經(jīng)營(yíng)的主力平臺(tái)，商品豐富度繼續(xù)保持第一位；但在商品價(jià)格力、服務(wù)和體驗(yàn)等方面，仍需要做針對(duì)性投入和提升。

為此，2024年，吳泳銘要求淘寶在三個(gè)方向加大投入：進(jìn)一步強(qiáng)化商品供給優(yōu)勢(shì)，在好貨基礎(chǔ)上提升價(jià)格力，投資于消費(fèi)者服務(wù)全流程體驗(yàn)的提升。

“回歸用戶是我們的戰(zhàn)略核心。為不同消費(fèi)者群體提供好貨、好價(jià)、好服務(wù)的購物體驗(yàn)，就一定能獲得用戶的信任，重回增長(zhǎng)軌道?！眳怯俱懻f。

經(jīng)過一年的聚焦與能力建設(shè)，淘天集團(tuán)穩(wěn)固了市場(chǎng)份額。2024年11月，吳泳銘任命蔣凡出任淘天集團(tuán)CEO，此時(shí)淘天核心業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)健，CMR恢復(fù)增長(zhǎng)，88VIP會(huì)員數(shù)量勁增1400多萬，為2025年的電商由守轉(zhuǎn)攻奠定基礎(chǔ)。

在電商和阿里云雙線作戰(zhàn)的同時(shí)，吳泳銘作為阿里巴巴集團(tuán)CEO，重新梳理了所有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)。對(duì)于核心業(yè)務(wù)，阿里保持長(zhǎng)期專注和高強(qiáng)度投入，提升競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)于非核心業(yè)務(wù)，則通過盡快盈利或其它多種方式，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值。此后的一系列調(diào)整也圍繞這一主線展開。

阿里巴巴最近的財(cái)報(bào)顯示，各業(yè)務(wù)按照吳泳銘定下的戰(zhàn)略角色和目標(biāo)，不斷提升經(jīng)營(yíng)效率。本季度，阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)收入保持高速增長(zhǎng)的同時(shí)，接近盈虧平衡；上季度，高德和虎鯨文娛實(shí)現(xiàn)首次盈利；上財(cái)年，盒馬實(shí)現(xiàn)了全年經(jīng)調(diào)整EBITA盈利。

公開資料顯示，阿里有序退出了一系列非核心資產(chǎn)。2024年2月，阿里披露已退出17億美元的非核心資產(chǎn)；2024年12月，阿里出售銀泰百貨；2025年1月，阿里出售所持高鑫零售全部股權(quán)……輕裝上陣的阿里，后續(xù)投資也有更鮮明的吳泳銘風(fēng)格——更聚焦AI和科技領(lǐng)域，目不斜視。

02

組織煥新，能打勝仗的阿里回來了

吳泳銘對(duì)阿里的改變，除了戰(zhàn)略聚焦，也有對(duì)組織的重塑。一度低迷的阿里巴巴重新擰成一股繩，用一個(gè)拳頭發(fā)力，各板塊協(xié)同作戰(zhàn)前所未有。

上任后，吳泳銘親自協(xié)調(diào)全集團(tuán)底層技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè)，以避免不必要的重復(fù)建設(shè)，集中力量創(chuàng)造規(guī)模效應(yīng)。

據(jù)了解，吳泳銘曾在內(nèi)部對(duì)通義團(tuán)隊(duì)提出要求——要成為阿里集團(tuán)AI模型的技術(shù)底座，要提供一個(gè)智能能力、推理效率、后訓(xùn)練友好的模型和技術(shù)框架，要能夠支持其他業(yè)務(wù)在通義模型上做二次開發(fā)。

在消費(fèi)戰(zhàn)略方向，團(tuán)結(jié)協(xié)同的思路一以貫之。2025年6月，淘天集團(tuán)、餓了么、飛豬整合為阿里巴巴中國(guó)電商集團(tuán)，打通供應(yīng)鏈、用戶和會(huì)員權(quán)益，共建大消費(fèi)平臺(tái)，服務(wù)阿里用戶的全場(chǎng)景消費(fèi)需求。

當(dāng)建立起協(xié)同的良性循環(huán)，各業(yè)務(wù)就像咬合的齒輪一樣聯(lián)動(dòng)起來。

今年阿里日的前一天（5月9日），吳泳銘在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖，宣布接下來阿里將以飽和式投入的打法，聚焦于幾大核心戰(zhàn)役，這幾個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)役將由多個(gè)業(yè)務(wù)方參與，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)項(xiàng)。“我們以全局價(jià)值最優(yōu)來制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的協(xié)同策略。”

隨后，幾場(chǎng)協(xié)同戰(zhàn)役勢(shì)不可擋，逐一交出了漂亮的成績(jī)單：

——淘寶和餓了么攜手打響閃購戰(zhàn)役，再高度投入個(gè)協(xié)同作戰(zhàn)之下，快速拿下市場(chǎng)份額。

——擁有1.7億DAU、8億月活的高德出掃街榜，打造阿里生活服務(wù)的線下超級(jí)入口，與線上超級(jí)入口淘天共成犄角之勢(shì)；

——淘寶閃購和餓了么聯(lián)合上線到店團(tuán)購業(yè)務(wù)，同時(shí)上線淘寶、支付寶、高德三個(gè)阿里生態(tài)內(nèi)用戶最多的App。這印證了阿里在消費(fèi)生態(tài)協(xié)同上還有更多可能性。

吳泳銘還接連任命了一批年輕管理者，包括2024年11月任命蔣凡出任淘天集團(tuán)CEO，2024年3月范禹出任餓了么董事長(zhǎng)，并在2025年初兼任餓了么CEO，他們領(lǐng)銜了年中開始的淘寶閃購一系列行動(dòng)。

更重要的是精氣神。“現(xiàn)在感覺那個(gè)能打勝仗的阿里巴巴回來了?！?/strong>一位阿里員工告訴記者。

03

面向未來，阿里要把握兩個(gè)歷史性機(jī)遇

在大刀闊斧完成戰(zhàn)略聚焦和組織調(diào)整之后，面向未來，吳泳銘開始思考下一個(gè)十年阿里的機(jī)遇。

2025年2月，吳泳銘宣布阿里將投入3800億元，用于建設(shè)云和AI基礎(chǔ)設(shè)施；7月，阿里宣布在消費(fèi)領(lǐng)域投入500億元，打造以服務(wù)業(yè)消費(fèi)為主要增量的、涵蓋全量消費(fèi)類型的大消費(fèi)平臺(tái)。

在不同公開場(chǎng)合，吳泳銘多次強(qiáng)調(diào)AI對(duì)阿里巴巴的戰(zhàn)略重要性，“AI技術(shù)對(duì)所有行業(yè)的改變升級(jí)以及AI與云計(jì)算的深度結(jié)合，是未來十年技術(shù)領(lǐng)域最大的行業(yè)機(jī)會(huì)”。

4月，在阿里云新財(cái)年的啟動(dòng)大會(huì)上，馬云也證實(shí)了這一點(diǎn)：“吳泳銘去年就跟我講，我們現(xiàn)在最好的機(jī)會(huì)就是終于可以除了電商，能夠真正把阿里打造成世界級(jí)的高科技公司?！?/p>

兩年來，在吳泳銘的推動(dòng)下，阿里在三大AI領(lǐng)域顯著加大投入：云和AI基礎(chǔ)設(shè)施、AI模型和原生應(yīng)用、現(xiàn)有業(yè)務(wù)的AI升級(jí)。

這些前瞻投入快速收獲成效：阿里云最新季度收入增長(zhǎng)26%，創(chuàng)三年新高，AI相關(guān)產(chǎn)品收入連續(xù)8個(gè)季度實(shí)現(xiàn)三位數(shù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。9月，權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Omdia最新報(bào)告顯示：2025年上半年，阿里云在中國(guó)AI云市場(chǎng)占比35.8%，位列第一，市場(chǎng)份額高于2到4名的總和。

吳泳銘也要求通義大模型不斷追求智能能力的上限和邊界。7月，阿里通義大模型密集“N連發(fā)”，分別斬獲基礎(chǔ)模型、編程模型、推理模型的全球開源冠軍；9月，通義首個(gè)深度研究Agent模型DeepResearch正式開源，在多個(gè)權(quán)威評(píng)測(cè)中獲評(píng)SOTA（特定任務(wù)達(dá)到最佳性能）。截至目前，通義開源模型全球衍生模型數(shù)量超14萬個(gè)，是全球最大的開源模型家族。

如果說AI引擎加速是基于前瞻布局的乘勢(shì)而上，過去兩年阿里電商業(yè)務(wù)則是打了一場(chǎng)漂亮的翻身仗。

數(shù)據(jù)最能證明：當(dāng)外界擔(dān)心淘寶不斷失去消費(fèi)者份額，最核心的消費(fèi)者群體88VIP會(huì)員卻從兩年前的3000萬勁增至5300萬，接近翻倍增長(zhǎng)；在訂單量增長(zhǎng)、AI工具滲透率提升等因素推動(dòng)下，電商CMR增長(zhǎng)也從低個(gè)位數(shù)提升至10%。

基本盤穩(wěn)健的淘寶隨即開始主動(dòng)出擊。今年5月，淘寶聯(lián)合餓了么升級(jí)閃購業(yè)務(wù)，快速取得階段效果。

在最新一季財(cái)報(bào)電話會(huì)上，吳泳銘宣布即時(shí)零售月活買家數(shù)達(dá)3億，帶動(dòng)淘寶25%的購買人數(shù)增長(zhǎng)，中國(guó)電商集團(tuán)的月活買家數(shù)和訂單量持續(xù)突破新高。8月，淘寶閃購峰值訂單1.2億、日均訂單超8000萬單。

另據(jù)媒體報(bào)道，8月7日至9日三天，淘寶閃購日訂單量連續(xù)三天超過1億單，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為標(biāo)志性的市場(chǎng)節(jié)點(diǎn)。

吳泳銘表示，阿里不是為了在單一消費(fèi)品類上競(jìng)爭(zhēng)，而是有著更遠(yuǎn)大的目標(biāo)：滿足10億消費(fèi)者的購物與生活消費(fèi)全場(chǎng)景需求，服務(wù)30萬億規(guī)模的大消費(fèi)市場(chǎng)。

“AI+云為核心的科技平臺(tái)、購物與生活服務(wù)融合的大消費(fèi)平臺(tái)，是阿里的兩大歷史性戰(zhàn)略機(jī)遇。我們將以飽和式投入去迎接未來，這也是阿里巴巴發(fā)展26年后的再次創(chuàng)業(yè)。”吳泳銘說。

04

“全中國(guó)最低調(diào)的CEO”

在阿里，吳泳銘有三處辦公室，一處位于阿里杭州全球總部，一處位于杭州西溪A區(qū)的淘天總部，一處位于杭州云谷園區(qū)的阿里云總部。穿梭在幾個(gè)園區(qū)之間，他的決策身份也在不斷切換。

“吳媽從不夸夸其談，但他的每一個(gè)決策都在說話。”一位阿里高管說，吳泳銘作為CEO的最大特點(diǎn)，當(dāng)屬他的前瞻眼光和戰(zhàn)略取舍。

2023年9月12日，吳泳銘在第一封全員信中指出，“下一個(gè)十年，最大的變量將是AI帶來的全行業(yè)深刻變革。我們必須在AI時(shí)代以再次創(chuàng)業(yè)的決心，重塑用戶價(jià)值”，并呼吁“只要我們以創(chuàng)業(yè)心態(tài)，不沉溺過去，不墨守陳規(guī)，阿里將在AI時(shí)代繼續(xù)獲得巨大發(fā)展”。

“吳媽還是太超前了”，一位阿里云員工說，“今年春節(jié)之后，國(guó)內(nèi)的AI驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)敘事才真正開始，所以兩年前說要通過AI變革阿里，那時(shí)是不敢相信的?！?/p>

兩年里，吳泳銘對(duì)AI持續(xù)加大投入，阿里AI capex屢創(chuàng)新高，僅在過去四個(gè)季度，阿里的AI基礎(chǔ)設(shè)施及AI產(chǎn)品研發(fā)就累計(jì)投入超1000億元。這些投入也不斷化作云和其他業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)動(dòng)力。

“阿里巴巴可能是亞洲市場(chǎng)最重要的AI領(lǐng)域玩家”，這位一貫低調(diào)的CEO，在闡述阿里AI戰(zhàn)略時(shí)多次強(qiáng)勢(shì)表態(tài)：“我們擁有全球第四、亞洲第一的云，擁有從AI算力、AI云平臺(tái)、AI模型、AI應(yīng)用到開源生態(tài)的全棧技術(shù)能力。我們對(duì)AI的投入已開始顯現(xiàn)成果，無論是阿里云在客戶的AI需求下恢復(fù)高速增長(zhǎng)，還是廣泛的to C和to B場(chǎng)景的AI體驗(yàn)升級(jí)，我們都看到了AI驅(qū)動(dòng)阿里高速增長(zhǎng)路徑更加清晰?！?/p>

吳泳銘也敢于做戰(zhàn)略取舍，他面對(duì)阿里過去1+6+N的業(yè)務(wù)架構(gòu)，果斷定義核心和非核心業(yè)務(wù)，并為不同的業(yè)務(wù)定下相應(yīng)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，聚焦優(yōu)勢(shì)資源，投入核心業(yè)務(wù)發(fā)展。也正因如此，阿里才得以形成今天以消費(fèi)、AI+云為兩大引擎的增長(zhǎng)格局。

“吳媽的工作效率極高，他不會(huì)把時(shí)間花在寒暄客套上，就像他點(diǎn)名核心和非核心業(yè)務(wù)直接打明牌一樣，開會(huì)也直指重點(diǎn)，提出問題、解決問題，不拖泥帶水。”上述高管說。

盡管在業(yè)務(wù)決策上殺伐決斷，但員工眼里的吳泳銘卻非常謙和，“也許是全中國(guó)最低調(diào)的CEO了”。有阿里員工在社交媒體分享自己的經(jīng)歷，“在園區(qū)偶遇吳媽，和他打招呼，他會(huì)有點(diǎn)羞澀，但他會(huì)主動(dòng)停住腳步，挺真誠(chéng)地和我們交流?！?/p>

正如臺(tái)風(fēng)中心最平靜，吳泳銘這兩年來始終低調(diào)神秘。不過，眼下風(fēng)勁帆滿，疾駛的船就是一位船長(zhǎng)最好的名片。

杰克?韋爾奇說：“你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)！”

11月6-8日我們將在深圳舉辦一場(chǎng)企業(yè)管理的思想盛宴，誠(chéng)邀您一起參與、見證、共同成長(zhǎng)！