【先別急著追求完美】

在制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書等文件的時(shí)候，很多人會(huì)希望將它們做得更完美，所以會(huì)不惜花費(fèi)一兩個(gè)月的時(shí)間去整理。

在這個(gè)問題上大野先生認(rèn)為:“愚蠢的人才會(huì)在準(zhǔn)備文件上浪費(fèi)一兩個(gè)月的時(shí)間，重要的是如何以最快的速度在現(xiàn)場(chǎng)推行。”

另外，大野先生還強(qiáng)調(diào)“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該不斷地進(jìn)行改善”，并且要求管理者們經(jīng)常更改甚至是更換標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書。

在豐田公司，每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書上都會(huì)簽上最后的完成日期。

然后，管理者們就要努力去尋找更有效、更簡(jiǎn)單的作業(yè)方法。還要積極地向操作人員咨詢“哪里有問題”、“哪里不合理”等意見，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行改善。如果改善的結(jié)果很好，那么就要立刻更改作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

在改善氛圍濃郁的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的更換會(huì)非常頻繁，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)文件上落滿灰塵的情況。當(dāng)然，也有很多企業(yè)會(huì)把制成的文件扔在一邊，甚至到翻看的時(shí)候紙張已經(jīng)變了顏色。

如果被大野先生看到，一頓嚴(yán)厲的批評(píng)又在所難免。

“你拿著公司的薪水就這樣自白浪費(fèi)時(shí)間!”

“你整天在做些什么!”

可能這些話非常刺耳，但是在這樣嚴(yán)格的要求下，豐田的管理人員們都已經(jīng)根深蒂固地接受并習(xí)慣了改善。

制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，然后每天實(shí)踐、每天改進(jìn)，這也會(huì)有助于改善氛圍的培育。

大野先生經(jīng)常會(huì)說一句話:“先別急著追求完美，在實(shí)踐中慢慢地積累和改善?！?/p>

如果文件制作得過于完美，那么現(xiàn)場(chǎng)的工作人員就不會(huì)再去動(dòng)腦思考。同樣道理，不完善的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書反而會(huì)讓人們有更多的發(fā)揮能力的空間，提出“應(yīng)該這樣”、“不應(yīng)該那樣”等建議，這就是大野先生的工作方式。

您的企業(yè)生產(chǎn)效率是否低下？品質(zhì)管理總是失控？

您的企業(yè)是否有出現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃難以執(zhí)行的現(xiàn)象？

您企業(yè)的流程是否合理？是否支持企業(yè)流程自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)？

您企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠耥槙?？生產(chǎn)周期是否適應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求？

您企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)是否合理？績(jī)效考核是否合適？激勵(lì)效果到底如何？

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