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流量時代的品牌定力:九牧如何用"文化溫度"重塑行業(yè)價值

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面對浮躁的流量競爭,九牧以"文化溫度"構筑品牌護城河,展現(xiàn)出難得的戰(zhàn)略定力。從敦煌音樂節(jié)的應急廁所細節(jié),到全球廁所革命的社會擔當;從黑燈工廠的碳減排實踐,到無水沖刷技術的創(chuàng)新突破,九牧將社會責任融入商業(yè)邏輯,用科技硬實力與文化軟實力,詮釋了長期主義品牌的深刻內涵。這種以文化為根基、以責任為導航的品牌建設之路,正是穿越經濟周期的制勝之道。

作者|高端品牌實驗室 研究員 段傳敏

娛樂化破圈:科技衛(wèi)浴品牌唱響敦煌

敦煌,這個曾經貧瘠荒漠、人跡罕至之地,千年來的沉淀讓它成為中西歷史文化勝地,更成為國人心中的流行文化坐標。

當2025年的國慶節(jié)與中秋節(jié)相會于此,潮水般的游客從四面八方涌來,舉目望去“西出陽關”全是人,鳴沙山竟然“人比沙子多”。尤其是10月6日中秋之夜,一場名為“九牧全球音樂季”的活動在鳴沙山月牙泉畔吸引了超五萬人。


九牧全球音樂季唱響敦煌


想想這一場景就是極致的中國浪漫:千里沙丘仰望萬里星空,皎潔圓月獨鐘月牙泉畔,數萬游客唱響西北曠野,天籟風聲音效伴奏……

對于這場活動的總冠名九牧而言,這絕非一場普通的音樂節(jié),而是關乎自身品牌建設的創(chuàng)新試驗。在這場被媒體稱為“最具現(xiàn)象級、最具正能量、最具文化跨界影響力”的全球演唱盛會中,九牧巧妙地將其產品、場景與娛樂內容深度融合:在知名歌手莫文蔚的歌聲中,在無人機繪出的“九牧小牧”光影秀里,九牧這家衛(wèi)浴企業(yè),完成了一次極具象征意義的品牌嬗變——它在“售賣科技”的同時也開始“制造流行”。

在這場現(xiàn)象級的盛會中,九牧將其產品深度嵌入娛樂場景。例如現(xiàn)場的“小牧多巴胺能量補給站”,打造了一個“沒有天花板的K歌空間”,讓年輕用戶在狂歡中自然“種草”其產品。這是一種高級的營銷,是努力讓品牌成為美好記憶的一部分。

我在過去的文章中曾指出:“未來的品牌,不是在做產品,而是在做內容;不是在賣功能,而是在造場景。” 九牧此舉,正是將自身從“功能供應商”重塑為“場景策劃師”。它通過一場匯聚聲、光、電及情感共鳴的頂級娛樂事件,讓敦煌歷史文化和流行元素走進品牌,從而讓品牌本身成為了值得消費的內容。

尤為關鍵的是,在此次活動我們能明顯感受到,九牧正將“用戶體驗”置于娛樂體驗的核心:從邀請老用戶免費觀演,到發(fā)放精心準備的“愛心裝備包”,每一個細節(jié)都在傳遞一個信號:“品牌的溫度,是比科技更能觸達人心的力量。” 這標志著九牧從“與用戶交易”走向了“與用戶交心”,完成了網紅品牌路上至關重要的價值轉換。

內容化嫁接:綁定超級文化IP,打造品牌高級“稀缺感”

如果說音樂季是九牧品牌娛樂化的“形”,那么與敦煌文化的深度綁定,則是這場活動中品牌內容化的“魂”。

敦煌,作為陸上“絲綢之路”的樞紐,與九牧的誕生地、“海上絲綢之路”起點——泉州,形成了一種跨越時空的呼應。九牧敏銳地抓住了這一文化敘事的黃金紐帶,正迅速完成與品牌的深度綁定。除了此次隆重舉辦的音樂節(jié),今年8月它還與敦煌文旅聯(lián)合打造出“敦煌凈界”這一網紅衛(wèi)生間,其日均接待上萬人次,成為游客爭相打卡的“新景點”。


“敦煌凈界”成游客打卡“新景點”


在“敦煌凈界”,九牧將文化基因創(chuàng)新性地融入現(xiàn)代化智能空間,引入八大智能系統(tǒng):環(huán)境調控系統(tǒng)自動管理溫濕度;九牧定制抗菌智能馬桶守護游客健康;安全系統(tǒng)融合緊急呼叫、煙霧報警及高清監(jiān)控,構建數字化服務閉環(huán)。游客來到這里可以打卡拍照、暫時歇腳、還能體驗高端智能科技衛(wèi)浴產品,公共服務空間從單純的功能性場所躍升為承載文化、展現(xiàn)科技、提供休憩體驗的“第三空間”。

這印證了一個品牌法則:“頂級的流量來自文化,而非網紅。” 通過對敦煌這一超級文化IP的嫁接,九牧不是簡單地借勢,而是通過與之共創(chuàng)內容,為品牌注入了不可復制的文化深度與審美高度。

這些內容不僅是作為此次音樂季的總冠名,更透過多維形式參與內容構建:比如,現(xiàn)場“月滿敦煌 風生水起”的藝術裝置特別吸引游客,它像一個巨大光伏矩陣造型,又像是一朵正在綻放的花蕾。設計師采用科技感的鐳射材質,織成上千個風車葉片,通過風沙的吹拂,在陽光的照射下如夢似幻。人們現(xiàn)場不僅可以寫下心愿寄托相思,還可以拍照、拍視頻互動分享,領取九牧定制的熒光棒。


網紅達人、游客爭相打卡九牧藝術裝置


九牧考慮的不僅僅是現(xiàn)場觀眾,還將活動延伸到線上空間,最大化活動的影響力。線上,九牧在官方平臺“九牧廚衛(wèi)”視頻號開通直播,帶大家云逛敦煌,“云指導”現(xiàn)場游客打卡攻略和沿途美景,還有抽獎互動,送出九牧X70、i60智能馬桶、小牧k歌音樂花灑等黑科技產品。

我在《高端品牌是如何煉成的》一書中強調:“高端品牌的核心,在于其承載的文化價值。”九牧的實踐,正是這一理念的生動注腳。從莫高窟到故宮,從長城到“絲路夢享號”列車,進駐這些古建地標的九牧科技衛(wèi)浴產品正成為連接古今的文化媒介。顯然,它正通過“科技+文化”的雙輪驅動,成功將自己從“衛(wèi)浴制造商”提升為“文化煥新者”。

九牧正透過講述千年的絲路故事、古建故事、文化故事,豐富并強化自身的品牌根基,從一個“全球知名品牌”走向“文化經典品牌”。這種深度的內容化嫁接,使得九牧品牌具備了獨特的高端“稀缺感”。

高端化升維:用科技與責任,構筑品牌“護城河”

因此,九牧所創(chuàng)造的“流行”之路,并非浮于表面的流量收割和營銷狂歡,其底層是一場從“制造”到“智造”的系統(tǒng)性升維,以此構筑品牌的堅實文化“護城河”。

面對新的時代環(huán)境,以九牧為代表的中國品牌正積極創(chuàng)新求變,以跨界融合方式展開基于內容的脈沖式立體營銷,通過時空折疊的內容爆破和跨界生態(tài)的化學反應以及數字原住民的精準觸達構建中國范式。

社會責任是最高級的品牌公關。”在敦煌音樂節(jié)的現(xiàn)場,九牧首次亮相的應急廁所,雖看似細節(jié),卻折射出品牌在“社會責任”與“用戶體驗”上的雙重考量。而在音樂節(jié)結束后發(fā)起的“帶走垃圾留下愛心”公益行動,更是將品牌的環(huán)保理念落到了實處。這些細節(jié)背后透出品牌的擔當,將品牌的格局從商業(yè)領域拓展至社會價值領域。

從攜手聯(lián)合國開發(fā)計劃署推動“全球廁所革命”落地,推動綠色科技與可持續(xù)發(fā)展,到通過無水沖刷馬桶技術改善沙漠等缺水地區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境,再到全球首創(chuàng)實現(xiàn)碳減排的“黑燈工廠”,通過光伏發(fā)電、凈污減排、節(jié)水節(jié)能等方式,實現(xiàn)每年能源節(jié)約30%、節(jié)電1.3億度、碳減排1.8萬噸……


九牧移動衛(wèi)生間亮相鳴沙山月牙泉景區(qū)


近年來,九牧正在用硬核科技與切實行動,重新擴張和定義著行業(yè)的邊界;同時,它試圖通過娛樂化、內容化和精神化的文化與責任構建,做一個具有長期主義的“長紅品牌”。

九牧的品牌高端化戰(zhàn)略,正是建立在“科技領先+文化賦能+社會責任”三位一體的基礎上。從泉州到敦煌,從海絲到陸絲,九牧用一場音樂節(jié)、一座網紅廁所,完成了一次精彩的高端品牌實戰(zhàn)演練:

  • 娛樂化,是品牌的“放大器”,是用情感共鳴擊穿用戶心智;
  • 內容化,是品牌的“沉淀器”,是用文化價值對抗流量速朽;
  • 高端化,是品牌的“導航儀”,是用科技與責任指引長期方向。

走在“流行”道路上的九牧,其目標并非一時的“網紅”品牌,不僅“網”住一時熱度,更能“紅”出一個未來。在此過程中,九牧不僅提升了產品的技術含量與設計美感,更通過一系列跨界、內容、娛樂化的品牌動作,構建起一個具有全球視野與文化底蘊的品牌敘事。它讓衛(wèi)浴不再只是“衛(wèi)生間里的硬件”,而是“生活方式中的軟件”,是文化體驗的載體,是情感連接的媒介。

顯然,九牧試圖用自己的創(chuàng)新實踐表明,在流量易逝的今天,一定要將品牌深植于科技、文化與責任之上,才是穿越流量的浮沉迷霧和經濟的盛衰周期的王道。



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