文｜白 鴿

編｜王一粟

相信很多職場人都經(jīng)歷過這樣的場景，一場2個小時的會議，導(dǎo)出的錄音筆記需要花費更多的時間去整理，一旦涉及到方言、多人參會等場景，整理起來更是難上加難。

“我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，專業(yè)人士每天花2小時整理錄音，但80%的時間都在做無效篩選?！币晃恍袠I(yè)相關(guān)人士如此說道。

這一現(xiàn)象揭開了傳統(tǒng)錄音筆的核心困境，即在信息爆炸的時代，單純的“錄音-轉(zhuǎn)寫”功能早已無法匹配用戶對高效處理信息的需求。

不過，這一行業(yè)困境，在今年出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。

今年，中國智能錄音筆市場正迎來爆發(fā)前夜，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國智能錄音筆市場規(guī)模預(yù)計從150億元躍升至2030年的300億元，年復(fù)合增長率達12%。

而驅(qū)動這場增長的核心動力，并非硬件參數(shù)的迭代，而是AI大模型技術(shù)引發(fā)的根本性變革。AI不僅解決了傳統(tǒng)錄音筆的諸多痛點，更創(chuàng)造了全新的使用場景與商業(yè)模式。

此背景下，有多家企業(yè)推出了新款A(yù)I卡片式錄音筆等產(chǎn)品，一個舊的市場被迅速重新點燃。

這里面，有三年前成立的年輕團隊Plaud，在海外170個國家創(chuàng)下連續(xù)兩年營收10倍增長的神話。知名投資人、現(xiàn)任金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎透露，Plaud已沖到10億美元估值，大廠們都在排隊要投。今年9月，Plaud在深圳正式宣布進入中國大陸市場。

而在Plaud進入中國之前，本土廠商中釘釘發(fā)布了DingTalk A1、出門問問也推出了TicNote，包括科大訊飛、360等廠商，都相繼推出“AI卡片式錄音設(shè)備”，甚至華強北都有同一品類的產(chǎn)品。

與此同時，中國硬件市場也是一如既往的“卷”，此前動輒幾千塊的一支智能錄音筆，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭和眾多初創(chuàng)公司的激烈競爭之下，已經(jīng)下沉到百元級市場。

這些產(chǎn)品的熱度背后，是智能錄音筆賽道的集體覺醒。在大模型技術(shù)催化下，這個曾被邊緣化的小眾品類，不再是被動記錄工具，而是能主動理解、協(xié)同工作、沉淀知識的“個人對話大腦”。

那么，在如此小眾的市場中，競爭如此激烈，這些玩家該如何獲得競爭力？

卡片式AI紀(jì)要產(chǎn)品，挖掘小眾市場的新需求

2022年，Plaud創(chuàng)始人許高在Google Play后臺看到“Live Transcribe”這款實時語音轉(zhuǎn)文字應(yīng)用的下載量突破10億次，而手邊索尼錄音筆的功能和十年前幾乎別無二致。

彼時，傳統(tǒng)錄音硬件產(chǎn)品的迭代，似乎已經(jīng)陷入停滯。

“一場3小時的會議錄音，轉(zhuǎn)寫后5萬字的雜亂文本，整理要點要花一下午?！边@是某企業(yè)高管的日常困擾，更是傳統(tǒng)錄音筆行業(yè)長期存在的痛點。

業(yè)內(nèi)皆知，傳統(tǒng)錄音筆的局限在于“只采集不處理”，形成嚴(yán)重的效率斷層。用戶完成錄音后，必須手動進行轉(zhuǎn)寫核對、要點提煉、分類歸檔等工作，而這個過程的耗時往往數(shù)倍于錄音本身。

這種效率痛點在專業(yè)場景中尤為突出，如司法領(lǐng)域庭審記錄需要精準(zhǔn)還原對話細節(jié)，醫(yī)療場景問診錄音要快速轉(zhuǎn)化為病歷摘要，金融行業(yè)的談判錄音需及時提煉關(guān)鍵條款，但傳統(tǒng)設(shè)備只能提供“原始素材”，無法完成“初級加工”。

另外，在傳統(tǒng)邏輯中，錄音筆的使命止于“保存聲音”，但對“高對話依賴、高知識密度、高決策杠桿”的用戶而言，對話中的隱性價值遠比顯性內(nèi)容更重要。

比如金融從業(yè)者需要從談判語氣中捕捉對方立場松動，律師要從溝通細節(jié)中識別風(fēng)險點，企業(yè)管理者希望從會議中提煉決策依據(jù)，這些“潛臺詞”恰恰是傳統(tǒng)設(shè)備無法捕捉的。

更關(guān)鍵的是，分散在不同設(shè)備中的錄音文件，難以形成可復(fù)用的知識資產(chǎn)。某咨詢公司調(diào)研顯示，企業(yè)積累的會議錄音中，僅有15%被二次查閱，其余均淪為“沉睡數(shù)據(jù)”。

這背后是傳統(tǒng)設(shè)備缺乏對信息的結(jié)構(gòu)化處理能力，即無法自動分類、難以快速檢索、不能關(guān)聯(lián)分析，導(dǎo)致大量有價值的對話智慧無法沉淀。

一邊是汪洋大海般的需求，一邊是停滯不前的供給，這中間藏著巨大的機會。而AI大模型時代的到來，也為錄音筆的發(fā)展迭代，提供了新的契機。

此前，Plaud團隊敏銳地捕捉到這個被遺忘的痛點，提出了一個顛覆性概念，把錄音筆、會議機、翻譯機和AI助理裝進一張能貼在iPhone背面的超薄卡片里。

這就是卡片式AI紀(jì)要產(chǎn)品，其基礎(chǔ)能力還是錄音，但通過接入大模型，則能夠?qū)崿F(xiàn)隨時能錄、能轉(zhuǎn)寫、能整理，還能自動生成會議紀(jì)要、行動清單，甚至給出分析和提醒。

2023年6月，Plaud推出首款將AI和錄音硬件結(jié)合的更緊密的Plaud Note；2024年8月，發(fā)布可穿戴式多場景AI紀(jì)要產(chǎn)品Plaud NotePin；今年8月，又發(fā)布全球首款實現(xiàn)人與AI實時協(xié)同的AI紀(jì)要產(chǎn)品Plaud Note Pro。

其產(chǎn)品一經(jīng)上市，就很快得到了市場驗證。

日本東京某球隊的教練團隊意外成為Plaud NotePin的忠實用戶，賽前戰(zhàn)術(shù)討論、賽后復(fù)盤會議的所有內(nèi)容都通過這個小小的設(shè)備記錄整理，最終促成了雙方的聯(lián)名合作。

更讓人動容的是，一位7個月寶寶父親的郵件，他在帶孩子看病時用Plaud NotePin完整記錄了醫(yī)囑，“抱著哭鬧的寶寶根本沒法動筆，是這個小卡片幫我渡過了難關(guān)”。

敏銳的洞察到市場潛在的需求和供給之間的不平衡，讓Plaud的產(chǎn)品快速推向市場。緊隨其后，出門問問、釘釘、360，甚至華強北企業(yè)，都相繼推出同類型產(chǎn)品。

其中，相比較來說釘釘DingTalk A1的推出，則是希望通過與辦公生態(tài)打通，讓錄音內(nèi)容直接進入?yún)f(xié)作流程，實現(xiàn) “記錄-分享-執(zhí)行” 閉環(huán)。

各家的打法不盡相同，但相同的點都在于，借AI大模型技術(shù)，都在深度挖掘原本小眾的錄音筆市場的新需求，讓AI智能錄音筆從單純的“錄音工具”轉(zhuǎn)向真正的“效率助手”。

大模型重塑紀(jì)要工具，煥發(fā)新產(chǎn)品體驗

一般來說，傳統(tǒng)錄音筆的交互邏輯是“用戶指令-設(shè)備執(zhí)行”的被動模式，而AI大模型讓設(shè)備具備了“預(yù)判需求、主動服務(wù)”的能力。

其中，大模型帶來的最核心改變，是讓紀(jì)要工具具備了“語義理解能力”，實現(xiàn)從“轉(zhuǎn)文字”到“懂邏輯”的認知升級，同時在語音識別的準(zhǔn)確性層面也得到升級。

比如依托星火X1等國產(chǎn)大模型，訊飛AI錄音筆的中文轉(zhuǎn)寫準(zhǔn)確率提升至98%，且能精準(zhǔn)識別法律、醫(yī)療等領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語；Plaud通過整合多模型方案，將嘈雜環(huán)境下的轉(zhuǎn)寫準(zhǔn)確率遠超行業(yè)平均水平。

這種提升并非簡單的算法優(yōu)化，而是基于海量專業(yè)語料訓(xùn)練的結(jié)果，如訊飛的模型訓(xùn)練依托1億小時音頻數(shù)據(jù)，Plaud則積累了170個國家的多語種語料庫。

更具顛覆性的是“理解能力”的突破。某咨詢公司用戶用Plaud記錄客戶溝通后，設(shè)備不僅生成了摘要，還自動關(guān)聯(lián)了歷史合作數(shù)據(jù)，提出三個潛在需求方向，這是傳統(tǒng)設(shè)備根本無法實現(xiàn)的。

另外，AI大模型改造下，紀(jì)要工具的交互邏輯也從原來的“被動響應(yīng)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訁f(xié)同”。

Plaud推出的“Ask Plaud”功能，能在錄音過程中主動向用戶提問以深化理解，如在會議中識別到模糊的任務(wù)分配時，會彈窗詢問“是否需要記錄為待辦事項”；訊飛AI錄音筆則能在會議后自動生成待辦清單，明確責(zé)任人與時間節(jié)點；釘釘DingTalk A1的AI助理可直接將錄音中的關(guān)鍵信息轉(zhuǎn)化為釘釘待辦事項和日程提醒。

這些功能將用戶從“事后整理”中解放出來，實現(xiàn)了“邊記錄邊處理”。

同時，多模態(tài)交互的普及也打破了單一音頻輸入的局限。如Plaud就支持“錄音+拍照”同步操作，用戶在會議中拍下白板內(nèi)容，系統(tǒng)會自動將圖片與對應(yīng)時段的音頻關(guān)聯(lián)，生成帶視覺佐證的紀(jì)要；釘釘A1則通過骨傳導(dǎo)技術(shù)與麥克風(fēng)陣列的結(jié)合，實現(xiàn)8米超遠拾音及發(fā)言人軌跡追蹤。

這種“音頻+文本+圖像”的多維度輸入，讓信息記錄更完整、更立體。

總的來看，目前市場中具備競爭力的玩家，大概可以分為三類：

一種是“軟硬件結(jié)合+模型整合”的垂直深耕路徑，以Plaud為代表。

其采用“端側(cè)采集+云端智能”的混合架構(gòu)，硬件端保證收音與交互穩(wěn)定性，軟件端整合多個頂級大模型，支持112種語言轉(zhuǎn)寫與3000+行業(yè)模板。

這種模式的優(yōu)勢在于場景適配的深度，即醫(yī)生使用時自動調(diào)用病歷模板，律師則能觸發(fā)法律條款關(guān)聯(lián)功能，記者可快速生成采訪提綱，不同職業(yè)用戶都能獲得定制化輸出。

另一種則是“生態(tài)賦能”的跨界融合路徑，以釘釘為典型。

DingTalk A1深度綁定辦公生態(tài)，錄音文件實時同步至釘釘APP，用戶可直接在文件中@同事分配任務(wù)，或嵌入項目文檔，避免了“導(dǎo)出-傳輸-導(dǎo)入”的繁瑣流程，這種模式在企業(yè)場景中極具競爭力。

最后，訊飛則走出了“技術(shù)生態(tài)+行業(yè)方案”的第三條路。

依托星火大模型底座，其構(gòu)建了覆蓋硬件、軟件、服務(wù)的完整體系，既推出面向消費市場的Pokee、Magic系列，也打造針對專業(yè)場景的S6系列，為司法、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域提供定制化解決方案。數(shù)據(jù)顯示，這類垂直行業(yè)解決方案的毛利率高達28%，遠超通用消費級產(chǎn)品。

這三大頭部企業(yè)對智能錄音設(shè)備的創(chuàng)新，及市場熱度持續(xù)攀升，模仿者已開始涌現(xiàn)，華強北的山寨產(chǎn)品快速復(fù)制了Plaud的卡片式設(shè)計，部分中小品牌也宣稱實現(xiàn)了“AI轉(zhuǎn)寫”功能。

但表象的功能模仿容易，真正的核心壁壘卻難以短期突破。AI時代的錄音筆競爭，早已不是硬件參數(shù)的比拼，而是技術(shù)架構(gòu)、產(chǎn)品定義與生態(tài)能力的綜合較量。

中國市場“開戰(zhàn)”

中國硬件市場越來越卷，而帶著海外光環(huán)進入中國大陸市場的Plaud，還有競爭力嗎？

在宣布進入中國市場后，Plaud的產(chǎn)品已經(jīng)上架京東、天貓、抖音的品牌旗艦店。其中，Plaud Note的標(biāo)價為999元，Plaud Note Pro的標(biāo)價為1299元。

縱觀國內(nèi)同類型的產(chǎn)品，可以看到Plaud的定價并不低。

如釘釘?shù)腄ingTalk A1，青春版價格低至499元；6月，出門問問推出AI錄音卡TicNote，定價999元起。另外，360的AI Note售價也是499元，而華強北產(chǎn)品更是低至100-200元上下。

唯一有差別的則在于科大訊飛，其主要以高端市場為主，高端產(chǎn)品基本定價上千元。

而面對“是否會降價應(yīng)對競爭”的提問，Plaud合伙人兼全球銷售負責(zé)人Raymond給出了明確答案：“我們最后才考慮競品價格，首先要問的是，我們是否提供了最好的體驗，這個體驗對應(yīng)的成本結(jié)構(gòu)是什么。”

也就是說，Plaud進入中國市場，并不會打價格戰(zhàn)來維持競爭優(yōu)勢，更關(guān)注的，是給用戶提供什么樣的產(chǎn)品。并且，這種定價策略背后，也是其對目標(biāo)用戶的清晰認知。

Plaud主要目標(biāo)受眾聚焦的“三高”人群，高對話依賴、高知識密度、高決策杠桿，即對價格敏感度較低，更在意產(chǎn)品能否創(chuàng)造實際價值。

更為重要的一點在于，購買硬件產(chǎn)品，只是用戶使用Plaud的門票。

用戶購買硬件后，可以免費享有標(biāo)準(zhǔn)會員權(quán)益，但要解鎖更深度的功能體驗，則需要開通專業(yè)版/卓越版會員訂閱服務(wù)。

這種模式將一次性的硬件銷售收入，轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的高利潤SaaS收入。

進入中國市場前，Plaud的產(chǎn)品已經(jīng)在170個國家接受了市場檢驗，這成為其商業(yè)模式的重要背書。更重要的是，它在所有國家都采用了統(tǒng)一產(chǎn)品形態(tài)和運營邏輯，僅根據(jù)語言差異調(diào)整模型。

“海外170多個國家中，不管是賣給非洲、日本還是歐洲人，賣的只有語言不同，所有工作都是一樣的。”Plaud合伙人兼中國區(qū)CEO Peter說道，“好的產(chǎn)品會說話，不需要為每個市場做特殊改造?！?/p>

而這種全球一致性在進入中國市場時得到了延續(xù)。Plaud在中國銷售的Plaud Note Pro、Plaud Note、Plaud NotePin S與海外版本功能完全一致，唯一的區(qū)別是因合規(guī)要求采用了國內(nèi)大模型。

相比較來說，“國內(nèi)模型在中文轉(zhuǎn)寫上表現(xiàn)更優(yōu)，而在信息整理能力上與海外模型的差距僅在三個月左右?！盤eter說道。

這種本地化適配既滿足了合規(guī)要求，又保留了產(chǎn)品核心體驗，為商業(yè)模式的落地掃清了障礙。

并且，Plaud也明確表示：“現(xiàn)階段不會做AB測試，不會放棄軟硬結(jié)合的模式，只有軟硬結(jié)合，才能夠提供智能跟進，但凡只提供軟件服務(wù)，都需要我分散精力，投入成本做維護?！?/strong>

但眾所周知，SaaS模式，在海外可能是一門好生意，但放在國內(nèi)市場，卻并不一定。截至目前來看，Plaud產(chǎn)品在各平臺的銷售量并沒有出現(xiàn)爆發(fā)性增長，即使是旗艦單品也僅售出百余臺。

那么，在殺機重重的中國市場，Plaud又該如何突圍？

無疑，真正能夠獲得越來越多用戶認可的，背后還是要有真材實料的產(chǎn)品體驗效果。

“絲滑的藍牙連接”是Plaud團隊最引以為傲的細節(jié)之一，一些業(yè)內(nèi)人士在試用后直言：“連藍牙的那一刻就知道這個團隊不簡單”。

這個看似微不足道的體驗背后，是造手機和機器人出身的合伙人帶來的降維打擊，他們把消費電子的精密制造標(biāo)準(zhǔn)嫁接到了這個小眾硬件上。

當(dāng)然，這種對體驗的極致追求體現(xiàn)在每一個設(shè)計決策中。

比如為了實現(xiàn)便攜性，Plaud團隊在充電接口上做了艱難取舍，即放棄通用性更強的Type-C，轉(zhuǎn)而采用定制接口以換取極致輕薄。

“我們知道這會帶來不便，所以一直在研發(fā)解決方案，但用戶對輕薄的需求同樣不可妥協(xié)?！盤laud合伙人兼全球銷售負責(zé)人Raymond解釋道。

這種取舍背后，是對目標(biāo)用戶需求的深刻理解，即對于每天開五六個會議的企業(yè)高管來說，能輕松塞進西裝內(nèi)袋的設(shè)備遠比多帶一根充電線更重要。

更為重要的一點，Plaud的真正護城河藏在硬件背后的智能能力里。與市面上單純的錄音轉(zhuǎn)文字設(shè)備不同，它的核心是大模型驅(qū)動的認知服務(wù)。

其最新產(chǎn)品Plaud Note Pro中，增加了多模態(tài)輸入中的“一鍵標(biāo)記”功能，可在不打斷對話場景的情況下，輕按按鈕一鍵標(biāo)記，就可以實時將重要信息同步給大模型，使得大模型能夠理解語境，了解人的意圖。

“一鍵標(biāo)記”功能，也首次讓人能夠?qū)崟r向AI傳遞關(guān)鍵信息，實現(xiàn)人與AI的對齊，從而確保洞見準(zhǔn)確、可執(zhí)行，且與用戶的意圖保持一致。

這種智能能力，源于團隊對AI的獨特理解。

“很多人把大模型的幻覺當(dāng)成缺陷，但我們認為這是創(chuàng)新的來源?！盤laud合伙人兼中國區(qū)CEO Peter提出了一個反常識的觀點，在用戶智能邊界和大模型智能邊界之間的“幻覺地帶”，恰恰藏著新的想法和思路。

不過，他也明確表示，Plaud并不自研大模型。為了保證大模型的穩(wěn)定性，Plaud還組建了一支核心評測團隊，這類同時具備模型訓(xùn)練和評測經(jīng)驗的人才，在全中國不超過200人，而其中好幾位加入了Plaud。

可以看到，憑借獨特的產(chǎn)品體驗效果，Plaud已經(jīng)在海外市場取得了不錯的成就，截止2025年6月，其全球銷量已經(jīng)破百萬臺。但相比于海外市場，中國市場的AI硬件賽道，打得更“卷”。

當(dāng)阿里、360等巨頭紛紛入局AI紀(jì)要產(chǎn)品賽道，Plaud的應(yīng)對策略顯得格外清醒：不參與內(nèi)卷，專注做增量市場；不追求生態(tài)擴張，聚焦核心能力深化。

“我們不設(shè)定具體的銷量目標(biāo)，首要任務(wù)是讓用戶認可產(chǎn)品?！盧aymond解釋道，“用戶口碑是我們所看重的核心，即使銷量很高，但消費者反饋不好，那也不是我們想看到的?！?/strong>

面對釘釘?shù)染揞^的競爭，Plaud的心態(tài)也顯得頗為坦然。

“沒競爭才奇怪，這說明我們選對了賽道?！盤laud的自信源于對產(chǎn)品力的認可，也來自對市場的判斷，目前AI錄音設(shè)備還處于市場教育階段，遠未到瓜分蛋糕的時候。

更重要的是，Plaud希望與行業(yè)參與者共同做大市場。

“如果大家都搞低價競爭，犧牲體驗，最終會讓用戶對整個品類失去信心?！盧aymond表示，團隊愿意看到更多玩家進入賽道，但希望共同維護產(chǎn)品的價值標(biāo)準(zhǔn)。

這種開放的競爭心態(tài)，或許能讓Plaud在巨頭環(huán)伺的市場中開辟出獨特的發(fā)展空間。