看了一個(gè)視頻，是一個(gè)顧客與外賣小哥打架的，估計(jì)是顧客不滿意外賣小哥的服務(wù)，說是要投訴外賣小哥，沒有想到外賣小哥從車?yán)锬贸隽说?，一步步威脅著顧客，把顧客打到了墻角。

外賣小哥辛苦跑一趟，你不知道小哥一路上經(jīng)歷了啥，你要投訴他，能不讓小哥上火嗎？因?yàn)槟氵@一個(gè)投訴，不說外賣小哥的辛苦浪費(fèi)了，還要被平臺(tái)扣錢，一天的活就白干了，小哥拿出刀來只是威脅，沒有干別的事，你這個(gè)顧客還是自個(gè)回家燒香慶幸吧。

在七八十年代以前，說社會(huì)上從事這幾個(gè)職業(yè)的人脾氣都不好，比如：售貨員、賣票員、護(hù)士等，說這幾個(gè)職業(yè)容易讓人脾氣不好，有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是面對(duì)不確定的顧客，要與顧客進(jìn)行相當(dāng)程度的交流等?，F(xiàn)在的外賣小哥也具有這一個(gè)特點(diǎn)了，他每天要面對(duì)數(shù)量很多的不確定顧客，不同性格不同脾氣的顧客已經(jīng)讓外賣小哥變得脾氣不好了。

社會(huì)上有不少人喜歡欺負(fù)底層人，外賣小哥也是容易被欺負(fù)的對(duì)象，因?yàn)殚L期在路上奔路的焦慮感，也磨壞了外賣小哥的脾氣，更不會(huì)像大飯讓的服務(wù)員那樣優(yōu)雅，這一次是因?yàn)檫@個(gè)外賣小哥拿出了刀才上了新聞，在平時(shí)，外賣小哥的頭盔就是一件武器，以有刷到過外賣小哥拿頭盔打架的視頻。

看過八九十年代工廠業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)手冊(cè)，其中一條內(nèi)容是說，脫離了視線的食品不要吃，水和飲料等也不要喝，特別提到了火車上。問了下老同志，老同志解釋說：八十年代的時(shí)候火車上經(jīng)常有下藥的，所以在培訓(xùn)資料上提醒業(yè)務(wù)員坐火車的時(shí)候，不要中招了，規(guī)定水和食物不脫離視線。

按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這外個(gè)賣真不能點(diǎn)了，前幾年有一個(gè)新聞?wù)f妻子讓外賣給上班的丈夫送湯，外賣小哥把湯喝了，外飯盒里灑了一泡尿。這真是極端的例子，怎么就讓這位好心的妻子碰到了。

問題還是點(diǎn)外賣的人，我真不明白，這么多點(diǎn)外賣的人都是掙錢很多的人，怎么就那么有錢，能讓一個(gè)大小伙子跑半個(gè)城市來給你送外賣。難道你出門吃飯的時(shí)間能掙到比送外賣的錢還要多嗎？

看到過一個(gè)網(wǎng)文，說自己帶飯到單位上吃，被同事嘲笑了一番，看來點(diǎn)外賣已經(jīng)成為大家的習(xí)慣，既然大家習(xí)慣了點(diǎn)外賣，那就是信任了外賣小哥，對(duì)外賣小哥好一點(diǎn)，要不然，你一個(gè)差評(píng)就有可能引小哥上門討說法，更不要像今天說的這個(gè)視頻里的顧客，要當(dāng)著外賣小哥的面威脅投討等，你不知道外賣小哥的包里還有啥東西。