文|恒心

來源|博望財經(jīng)

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進入存量競爭的時代，阿里作為中國電商巨頭，正面臨增長放緩與競爭加劇的雙重挑戰(zhàn)。

在此背景下，蔣凡的回歸與權(quán)力集中，不僅是一位高管的個人沉浮，更折射出阿里在戰(zhàn)略、組織與技術層面的深層變革。

從“價值觀剛性”到“業(yè)務彈性優(yōu)先”，從“流量爭奪”到“生態(tài)協(xié)同效率”，從“業(yè)務支持”到“AI重構(gòu)內(nèi)核”，蔣凡正以其實踐重新定義阿里的發(fā)展邏輯。

01

組織邏輯之變：從“價值觀剛性”到“業(yè)務彈性優(yōu)先”

蔣凡的職業(yè)生涯起伏，是阿里組織哲學從“價值觀剛性”轉(zhuǎn)向“業(yè)務彈性優(yōu)先”的縮影。

2020年，蔣凡因個人生活風波被取消合伙人身份，從核心業(yè)務調(diào)離至國際數(shù)字商業(yè)板塊，一度被外界視為“流放”。

然而，阿里并未因此徹底放棄蔣凡的價值，而是基于業(yè)務需求，將其調(diào)配至海外戰(zhàn)場。蔣凡在國際業(yè)務中交出了亮眼成績：2025財年，阿里國際數(shù)字商業(yè)集團收入達1323億元，同比增長近三成，成為集團增長最快的業(yè)務板塊。這一表現(xiàn)使蔣凡在2024年重歸核心管理層，并于2025年進入阿里最高決策機構(gòu)——合伙人委員會，成為最年輕的成員。

這種“起落”背后，是阿里組織邏輯的根本變革：從強調(diào)價值觀的純粹性，轉(zhuǎn)向以業(yè)務韌性與實戰(zhàn)結(jié)果為核心的實用主義。

阿里組織彈性的另一體現(xiàn)是“戰(zhàn)中選將”的用人機制。2023年9月吳泳銘出任CEO后，推行“年輕人提上來、用起來”的原則。蔣凡的回歸正是這一邏輯的實踐：他既懂技術（曾主導手淘“千人千面”算法），又具備國內(nèi)與國際業(yè)務的雙重經(jīng)驗，完美契合阿里“聚焦電商、AI驅(qū)動”的戰(zhàn)略方向。

同時，阿里合伙人制度的“瘦身”進一步強化了組織彈性。2025年6月，阿里合伙人團隊從26人精簡至17人，彭蕾、張勇等9位元老退出，而新任合伙人幾乎全為一線業(yè)務負責人。這種調(diào)整使組織決策更貼近戰(zhàn)場，避免了官僚化與僵化。

深層來看，阿里的組織變革是對行業(yè)競爭環(huán)境的主動適應。在增量見頂?shù)谋尘跋?，企業(yè)需通過快速迭代人崗匹配以應對市場變化。

蔣凡的職務軌跡（國內(nèi)電商→海外業(yè)務→統(tǒng)管國內(nèi)外電商+本地生活）實則是阿里的“組織彈性測試”，驗證了以業(yè)務需求定架構(gòu)、以能力匹配定人選的敏捷性。這種機制使阿里能在抖音、拼多多等對手沖擊下快速調(diào)頭，例如2024年國內(nèi)消費理性化趨勢凸顯時，阿里迅速調(diào)回蔣凡，推出“淘寶閃購”業(yè)務，四個月內(nèi)實現(xiàn)日訂單峰值1.2億單。這種彈性組織降低了內(nèi)部摩擦成本，提升了資源分配效率，為阿里的長期增長注入確定性。

蔣凡的回歸與阿里的組織調(diào)整，標志著其從價值觀剛性向業(yè)務彈性的轉(zhuǎn)變。通過“戰(zhàn)中選將”與合伙人制度瘦身，阿里構(gòu)建了以業(yè)務韌性為核心的組織機制，使其在競爭中保持敏捷性。這種變革不僅是人事調(diào)整，更是阿里應對行業(yè)變局的戰(zhàn)略升維。

02

競爭維度之變：從“流量爭奪”到“生態(tài)協(xié)同效率”

在業(yè)務層面，蔣凡正將阿里的競爭維度從“流量爭奪”升級至“生態(tài)協(xié)同效率”。核心舉措是通過整合分散業(yè)務，構(gòu)建“遠場電商+近場零售+本地生活”的立體化生態(tài)。

2024年11月，阿里成立電商事業(yè)群，由蔣凡統(tǒng)管淘寶、天貓、國際業(yè)務、1688、閑魚等板塊；2025年6月，餓了么與飛豬并入該事業(yè)群，形成覆蓋實物電商、即時零售、旅行服務的超級平臺。

這一整合的邏輯是通過協(xié)同效應，將阿里原有的資源沉淀轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢。例如，淘寶閃購與餓了么的整合，不僅帶來了日均8000萬單的訂單量，還通過高頻消費提升用戶黏性，帶動淘寶DAU大幅增長。

這種“高頻帶低頻”的流量循環(huán)，改變了傳統(tǒng)電商依賴補貼獲取流量的模式，降低了獲客成本。

生態(tài)協(xié)同的另一個關鍵是供給側(cè)壁壘的構(gòu)建。蔣凡通過整合阿里多年的供應鏈、物流與數(shù)據(jù)能力，形成“立體零售網(wǎng)絡”。在近場零售中，淘寶閃購的“閃電倉”已突破5萬家，25%的供給直接來自阿里生態(tài)（如盒馬、天貓超市）；在遠場電商中，天貓品牌線下門店接入閃購體系，實現(xiàn)“線上下單、門店發(fā)貨”。這種整合使阿里具備任何單一平臺難以復制的優(yōu)勢：外賣起家的平臺缺乏電商基因，傳統(tǒng)電商平臺則缺乏即時履約網(wǎng)絡。

效率提升是生態(tài)協(xié)同的終極目標。蔣凡在阿里發(fā)動了一場“成本重構(gòu)”戰(zhàn)役，通過規(guī)模效應與科技賦能優(yōu)化UE（單位經(jīng)濟模型）。例如，淘寶閃購通過訂單密度提升與客單價增長，單均履約成本顯著下降；AI調(diào)度系統(tǒng)將配送時效壓縮至分鐘級，成本大幅降低。這種效率優(yōu)化不是簡單的補貼戰(zhàn)，而是通過運營升級實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性成本優(yōu)勢。

據(jù)《格隆匯》等多家媒體報道，蔣凡預測，未來三年閃購和即時零售將為阿里帶來1萬億交易增量，其本質(zhì)不是規(guī)模擴張，而是通過生態(tài)協(xié)同重構(gòu)人、貨、場的匹配效率。

蔣凡通過業(yè)務整合，將阿里從流量競爭帶入生態(tài)協(xié)同效率的競爭。通過構(gòu)建“遠場+近場+本地生活”的閉環(huán)，阿里將原有資源轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡效應，實現(xiàn)流量低成本循環(huán)與供應鏈效率提升。這不僅是一場業(yè)務升級，更是對零售行業(yè)競爭邏輯的重構(gòu)。

03

技術驅(qū)動之變：從“業(yè)務支持”到“AI重構(gòu)內(nèi)核”

在技術層面，蔣凡與吳泳銘形成“業(yè)務+技術”雙核驅(qū)動，將AI從業(yè)務支持工具升級為重構(gòu)商業(yè)模式的核心引擎。

阿里2025年宣布未來三年投入3800億元于AI+云領域，超過過去十年總和。

在電商場景中，AI不再僅是優(yōu)化工具，而是深入供應鏈、物流、用戶體驗等環(huán)節(jié)，成為業(yè)務創(chuàng)新的內(nèi)核。例如，淘寶基于通義千問大模型推出“淘寶問問”AI助手，能理解復雜購物需求，提供個性化推薦；AI工具“生意管家”幫助商家生成商品描述、分析數(shù)據(jù)，中小商家推廣成本大幅下降。這種技術應用不再是“降本增效”的輔助角色，而是重新定義了電商的運營模式。

AI對供應鏈的重構(gòu)尤為深刻。阿里將AI技術應用于全鏈路管理，實現(xiàn)“以銷定產(chǎn)”的精準運營。例如，通過分析歷史銷售數(shù)據(jù)、季節(jié)因素與市場趨勢，AI系統(tǒng)預測商品需求，優(yōu)化庫存布局，這種技術賦能使阿里從“交易平臺”升級為“智能零售基礎設施”。技術的深度應用，使阿里在體驗與效率上構(gòu)建了差異化優(yōu)勢。

AI驅(qū)動為阿里打開了第二增長曲線。2025財年，阿里云AI相關產(chǎn)品收入連續(xù)多個季度實現(xiàn)大幅增長，云業(yè)務占總收入比重有所提升。更重要的是，AI技術成為電商業(yè)務的核心競爭力。蔣凡在財報中強調(diào)，AI驅(qū)動不僅提升了用戶體驗，還優(yōu)化了商家效率，例如“全站推廣”工具幫助商家提高營銷效率。這種技術賦能使阿里在增長放緩的市場中保持韌性，2025財年淘天集團收入同比增長，扭轉(zhuǎn)了此前增速停滯的局面。

在AI技術革命下，蔣凡推動阿里從互聯(lián)網(wǎng)公司向AI驅(qū)動型科技公司轉(zhuǎn)型。通過將AI深度植入電商全鏈路，阿里重構(gòu)了成本結(jié)構(gòu)、用戶體驗與供應鏈模式。技術不再是支持工具，而是成為業(yè)務創(chuàng)新的內(nèi)核與增長的新引擎。

總結(jié)

蔣凡對阿里的重新定義，是一場組織、戰(zhàn)略與技術的三位一體變革。

在組織上，從價值觀剛性轉(zhuǎn)向業(yè)務彈性，通過“戰(zhàn)中選將”與合伙人年輕化提升敏捷性；在戰(zhàn)略上，從流量競爭升級為生態(tài)協(xié)同效率，通過整合業(yè)務構(gòu)建立體化零售網(wǎng)絡；在技術上，從業(yè)務支持躍遷至AI重構(gòu)內(nèi)核，以科技驅(qū)動第二增長曲線。

這三大變革折射出阿里在行業(yè)變局中的應對邏輯：以組織彈性應對不確定性，以生態(tài)協(xié)同提升效率，以技術重構(gòu)重塑增長內(nèi)核。

對于投資者而言，蔣凡的實踐不僅關乎阿里自身，更為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了重要范式：在存量競爭中，企業(yè)需通過內(nèi)部效率提升與技術創(chuàng)新，實現(xiàn)從規(guī)模擴張到質(zhì)量增長的轉(zhuǎn)型。