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浙江開放大學(xué)義烏學(xué)院以創(chuàng)新驅(qū)動服務(wù)升級，讓教育始終與社會需求同頻共振。一個個“爆款”項目的推出，打造了義烏市學(xué)習(xí)型社會的核心引擎。

文/《在線學(xué)習(xí)》主筆 劉增輝

每天清晨，義烏國際商貿(mào)城的外語晨練基地總會響起朗朗的晨讀聲。近百名商戶手持阿拉伯語口語練習(xí)卡，跟隨外語老師，認真學(xué)習(xí)貿(mào)易領(lǐng)域常用的阿拉伯語。在這個全球最大的小商品集散中心，外語晨讀傳統(tǒng)已經(jīng)堅持了19年。

這是浙江開放大學(xué)義烏學(xué)院推進全民終身學(xué)習(xí)的舉措之一?！拔覀兠磕甓纪瞥鰩讉€‘爆款’項目”，在與本刊對話中，浙江開放大學(xué)義烏學(xué)院院長賈劍峰的話令人印象深刻。面對全球貿(mào)易格局的深刻變革，面對洶涌而至的數(shù)字化浪潮，義烏學(xué)院以開放教育一個個“爆款”項目沉著應(yīng)對，而“爆款”策略的本質(zhì)是以創(chuàng)新驅(qū)動服務(wù)升級，讓教育始終與社會需求同頻共振，進而形成了“學(xué)歷繼續(xù)教育筑基、社區(qū)教育惠民、老年教育提質(zhì)”三維辦學(xué)格局，打造了義烏市學(xué)習(xí)型社會的核心引擎，在服務(wù)共同富裕示范區(qū)建設(shè)中彰顯了開放教育的獨特價值。

2025年4月，浙江開放大學(xué)義烏學(xué)院青藍夜校無人機駕駛員培訓(xùn)

三個精準對接構(gòu)建特色辦學(xué)模式

作為扎根全球小商品之都的開放大學(xué)，學(xué)校始終將“政行企?！眳f(xié)同育人作為高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎，通過三個精準對接構(gòu)建起服務(wù)地方發(fā)展的特色辦學(xué)模式。

精準對接產(chǎn)業(yè)需求，打造“市場需要什么，我們就教什么”的敏捷辦學(xué)機制。學(xué)校突破傳統(tǒng)高校的辦學(xué)慣性，建立“企業(yè)點單—政府搭臺—學(xué)校定制”的快速響應(yīng)機制。比如，針對義烏市場7萬外貿(mào)商戶的需求，持續(xù)19年開展“商貿(mào)英語晨讀”項目，累計培訓(xùn)50萬人次，學(xué)習(xí)內(nèi)容直接嵌入詢價議價、質(zhì)檢報關(guān)等真實貿(mào)易場景。今年更聯(lián)合Chinagoods平臺推出AI貿(mào)易應(yīng)用培訓(xùn)，幫助商戶掌握智能客服、跨境翻譯等數(shù)字工具，單期培訓(xùn)就帶動300多家商戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這種“上午市場發(fā)現(xiàn)問題，下午課程就進商圈”的響應(yīng)速度，正是開放大學(xué)區(qū)別于普通高校的獨特優(yōu)勢。

精準對接企業(yè)痛點，構(gòu)建“送教入企”的終身學(xué)習(xí)服務(wù)體系。學(xué)院組建14支企業(yè)服務(wù)小分隊，每年深入各鎮(zhèn)街開展問需求、問痛點、問建議的“三問調(diào)研”。當(dāng)學(xué)校得知易開蓋集團急需機械類高技能人才時，立即定制開設(shè)“機械設(shè)計制造”本科專業(yè)，把課堂搬到車間，實行“白天上班、晚上上學(xué)”的彈性學(xué)制。與芒銳機械共建實踐基地時，學(xué)校創(chuàng)新“崗位學(xué)分互認”制度，將員工技改成果折算為課程學(xué)分。目前校企聯(lián)合培養(yǎng)的學(xué)員中，已有13人晉升技術(shù)主管，真正實現(xiàn)了畢業(yè)即成才，成才即可用。

精準對接政府戰(zhàn)略，當(dāng)好社會治理的“人才孵化器”。學(xué)校主動將社區(qū)教育嵌入政府民生工程，如會同市婦聯(lián)開展家庭教育指導(dǎo)師培訓(xùn)，206名持證學(xué)員已成為社區(qū)調(diào)解、家校共育的中堅力量。在共同富裕政策指引下，新農(nóng)人電商培訓(xùn)項目帶動32個鄉(xiāng)村實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨。這些實踐讓學(xué)校更深刻地認識到，開放大學(xué)的高質(zhì)量發(fā)展，必須始終圍著黨委、政府中心工作轉(zhuǎn)，跟著市場主體需求走，貼著市民終身學(xué)習(xí)需要辦。只有這樣，開放教育之路才能越走越寬廣。

三大板塊實現(xiàn)破壁融通

浙江開放大學(xué)義烏學(xué)院通過管理創(chuàng)新提升辦學(xué)效率。以前學(xué)歷繼續(xù)教育、社區(qū)教育和老年教育三大板塊相對獨立、各自為戰(zhàn)。為優(yōu)化資源配置，學(xué)校打破崗位設(shè)置壁壘，實施教師跨板塊兼任機制，讓學(xué)歷繼續(xù)教育班主任同時兼任社區(qū)、老年教育班主任。這種靈活的用人方式讓班主任在開展老年學(xué)員課程時，同步宣傳學(xué)院的學(xué)歷提升項目，促使學(xué)歷繼續(xù)教育和非學(xué)歷教育相互促進、共同發(fā)展。各年齡階段的學(xué)員均有學(xué)歷提升的熱情，甚至一定比例的中老年人也積極參與學(xué)歷提升。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)有學(xué)歷繼續(xù)教育在校生中，60后學(xué)員占6%，70后學(xué)員達20%。

多項創(chuàng)新舉措帶來了學(xué)校事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。學(xué)歷繼續(xù)教育方面，2022年招生381人；2023年突破千人大關(guān)，達到1049人；2024年招生1223人。在2024年，學(xué)校首次推出了“單考單招”項目，為產(chǎn)業(yè)工人、退役軍人等群體開辟學(xué)歷提升新路徑，招生人數(shù)達131人。

社區(qū)教育方面，義烏在金華市率先完成所有鎮(zhèn)街成人文化技術(shù)學(xué)校的“四獨立”建設(shè)，實現(xiàn)了社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。學(xué)校指導(dǎo)的各鎮(zhèn)街社區(qū)學(xué)院，目前有7所獲評浙江省現(xiàn)代化社區(qū)學(xué)校，創(chuàng)建率位居金華市首位。此外，學(xué)校結(jié)合地方特色開發(fā)課程體系，創(chuàng)新打造青藍夜校、家庭教育指導(dǎo)點、雙證制學(xué)歷提升等特色項目，形成佛堂軍鼓、廿三里婺劇、城西絲路晨讀等一鎮(zhèn)一品教育品牌矩陣，使社區(qū)教育躍上新臺階。

老年教育是學(xué)校服務(wù)終身學(xué)習(xí)的亮點。學(xué)校構(gòu)建了“1+14+X”三級老年教育網(wǎng)絡(luò)，形成15分鐘學(xué)習(xí)圈，每年提供1.5萬余個學(xué)位，注冊學(xué)員數(shù)達34608人，開設(shè)太極、八段錦、旗袍、戲曲、民樂、合唱、圍棋、智能手機應(yīng)用等41門課程。各鎮(zhèn)街結(jié)合地域特色培育精品課程，如佛堂鎮(zhèn)的“旗袍秀”獲全國中老年藝術(shù)大賽金獎，江濱社區(qū)的婺劇教學(xué)點被評為浙江省最美銀耀志愿服務(wù)團隊。學(xué)校通過送教下鄉(xiāng)活動，將中醫(yī)養(yǎng)生、掐絲琺瑯、茶藝等課程送到基層，年均開展活動100余場。

尤其值得一提的是，學(xué)院還面向老年人開展了DeepSeek培訓(xùn)。義烏老齡化進程較快，60周歲及以上老年人約19.9萬人，占全市戶籍總?cè)丝诘?1.7%，而且高齡化特征明顯。隨著AI應(yīng)用的普及，義烏老年人對AI等前沿技術(shù)表現(xiàn)出越來越濃厚的興趣。學(xué)校積極響應(yīng)老年人學(xué)習(xí)需求，自編《DeepSeek老年人實用操作指南》，并開展針對性培訓(xùn)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，老年人可將DeepSeek運用于日常生活。

書寫學(xué)習(xí)型城市建設(shè)新范式

非學(xué)歷教育是當(dāng)前開放教育的熱點。它促使學(xué)校從傳統(tǒng)的學(xué)歷補償教育向服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，是開放大學(xué)綜合改革的重要突破口。對學(xué)校來說，培訓(xùn)創(chuàng)新更多地體現(xiàn)在直接服務(wù)義烏國際貿(mào)易改革中。

全球貿(mào)易格局的變化及新質(zhì)生產(chǎn)力的興起，使義烏在全球貿(mào)易競爭中面臨嚴峻挑戰(zhàn)，對新趨勢、新技術(shù)的認知與掌握，成為大量市場從業(yè)人員的迫切需求。2019年，“義烏市場貿(mào)易人才終身賦能工程”開始實施。這是由浙江中國小商品城集團股份有限公司主辦、浙江開放大學(xué)義烏學(xué)院業(yè)務(wù)指導(dǎo)的公益培訓(xùn)項目，目標(biāo)是提升市場貿(mào)易主體的國際貿(mào)易接軌能力、金融風(fēng)險防范能力、新業(yè)態(tài)新模式匹配能力、源頭商品議價能力。

學(xué)校創(chuàng)新實施了分層分類培訓(xùn)策略。針對不同層級的市場從業(yè)人員，設(shè)計了專項提升課程群，涵蓋跨境電商、短視頻直播、AI應(yīng)用等新興領(lǐng)域，以滿足多元化學(xué)習(xí)需求。通過“理論+實踐”“案例+研討”的多元化教學(xué)模式，系統(tǒng)傳授貿(mào)易理論知識、運營技巧和營銷策略，同時借助實地考察、模擬交易等實踐活動，增強了學(xué)員對實際業(yè)務(wù)場景的感知與應(yīng)對能力。這種精準對接需求的培訓(xùn)方式，有效提升了從業(yè)人員的專業(yè)能力和市場競爭力。

數(shù)字技術(shù)在培訓(xùn)中大顯身手。學(xué)校利用“小商說數(shù)貿(mào)”微信平臺、抖音等平臺，實時更新培訓(xùn)動態(tài)、發(fā)布教學(xué)短視頻，為學(xué)員提供便捷的學(xué)習(xí)渠道和豐富的學(xué)習(xí)資源。數(shù)字化賦能促進了知識的共享和交流，營造了一個充滿活力和創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)社區(qū)。

培訓(xùn)質(zhì)量需要實踐的檢驗。學(xué)校鼓勵從業(yè)人員將所學(xué)知識運用于實際經(jīng)營中，通過商戶間的交流合作，實現(xiàn)經(jīng)驗共享和資源互補。學(xué)院還積極與行業(yè)協(xié)會、商會等組織建立合作關(guān)系，邀請行業(yè)領(lǐng)軍人物開展專題培訓(xùn)，拓寬市場從業(yè)人員的行業(yè)視野。

通過系統(tǒng)培訓(xùn)和實踐鍛煉，從業(yè)人員掌握了更多的市場分析和營銷策略知識，拓展了新的貿(mào)易渠道，提高了經(jīng)營管理水平和市場競爭力。2024 年，義烏小商品市場貿(mào)易交易額高達2798.03 億元，日均外商客流量超 3900 人次，均創(chuàng)下歷史新高。

更重要的是，學(xué)校已逐步探索出了“公益+市場”的運營模式，既保障普惠性教育供給，又通過特色培訓(xùn)增強自我造血能力，為非學(xué)歷教育高質(zhì)量發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

多年的實踐，使學(xué)校對非學(xué)歷教育的作用有著深刻的理解：對城市發(fā)展而言，可以實現(xiàn)經(jīng)濟賦能、治理賦能、文化賦能。對學(xué)校而言，可倒逼教學(xué)與服務(wù)能力提升，提升學(xué)校整體教學(xué)水平；可增強社會影響力與品牌價值，為學(xué)校爭取更多政策支持和社會資源；可推動辦學(xué)定位轉(zhuǎn)型升級，使學(xué)校真正成為區(qū)域終身教育的重要載體。

“在義烏這座充滿活力的商貿(mào)城市，我們正在書寫非學(xué)歷教育服務(wù)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的新范式。”賈劍峰說，學(xué)校將持續(xù)深化非學(xué)歷教育內(nèi)涵建設(shè)，推動教育服務(wù)與城市發(fā)展需求更加緊密對接，讓終身學(xué)習(xí)真正成為推動社會進步和個人成長的強勁動力，為構(gòu)建全民終身教育體系貢獻開大力量。

來源丨《在線學(xué)習(xí)》雜志 2025年9月刊（總第118期）