不起訴不等于不處罰！

依法規(guī)范經(jīng)營是保險(xiǎn)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的生命線。

違法行為往往以行業(yè)潛規(guī)則的形式出現(xiàn)！

近日，奉賢區(qū)檢察院檢察官受邀參加上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)舉辦的2025年度上海市人身險(xiǎn)行業(yè)人員流動(dòng)自律培訓(xùn)會(huì)，以“守合規(guī)底線 護(hù)行業(yè)清朗”為主題開展法治宣講，為保險(xiǎn)從業(yè)人員送上一份“法治保險(xiǎn)”。

2024年8月，奉賢區(qū)檢察院在辦理一起侵犯公民個(gè)人信息案件時(shí)發(fā)現(xiàn)，某保險(xiǎn)公司員工將在工作中獲取的客戶個(gè)人信息資料出售牟利。結(jié)合案件事實(shí)及在案證據(jù)情況，經(jīng)審查后檢察機(jī)關(guān)依法對涉案人員作出不起訴決定。

“不起訴” 并非 “不處罰”，為避免“一放了之”“不刑不罰”的情況，準(zhǔn)確有效打擊違法犯罪行為，奉賢區(qū)檢察院向奉賢公安分局提出對涉案人員作出行政處罰的檢察意見。

為進(jìn)一步延伸辦案效果，以檢察履職推動(dòng)社會(huì)治理，2025年2月，檢察官走訪上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)開展調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展情況，就加強(qiáng)公民個(gè)人信息保護(hù)、強(qiáng)化行業(yè)自律等方面達(dá)成共識。

“保險(xiǎn)行業(yè)涉及的信息主體多、信息種類多，保險(xiǎn)公司往往會(huì)掌握涉及公民健康狀況、財(cái)務(wù)狀況、理賠記錄、家庭成員等高度敏感信息，且業(yè)務(wù)流程較為特殊，保險(xiǎn)銷售人員數(shù)量多、流動(dòng)性高，客戶個(gè)人信息的長期保管和反復(fù)使用貫穿了整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程，加大了信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，一旦被犯罪分子利用，可能造成嚴(yán)重后果?！背修k檢察官在調(diào)研中強(qiáng)調(diào)。

為協(xié)同做好保險(xiǎn)行業(yè)治理工作，2025年3月，奉賢區(qū)檢察院向上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)制發(fā)檢察建議，建議對涉案人員進(jìn)行自律懲戒，督促涉案人員所在保險(xiǎn)公司依據(jù)公司規(guī)章制度對其進(jìn)行處分；推動(dòng)會(huì)員公司持續(xù)加強(qiáng)信息保護(hù)意識，以案示警，并強(qiáng)化多方協(xié)作互通，促推會(huì)員公司履行自律職能，從源頭防范類似問題發(fā)生。

收到檢察建議后，上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)書面回復(fù)全部接受建議內(nèi)容。10月16日，檢察官來到上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)開展檢察建議“回頭看”工作，并圍繞涉保險(xiǎn)犯罪法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、從業(yè)人員自律指南等內(nèi)容，向公會(huì)會(huì)員公司從事合規(guī)管理工作的人員開展法治宣講。

檢察官提醒

保險(xiǎn)行業(yè)有哪些常見的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)？

保險(xiǎn)行業(yè)常見的法律風(fēng)險(xiǎn)包括虛假理賠、非法經(jīng)營、職務(wù)侵占、洗錢和銷售誤導(dǎo)等。這些風(fēng)險(xiǎn)貫穿業(yè)務(wù)全流程，需要從業(yè)人員時(shí)刻保持警惕，識別身邊的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

保險(xiǎn)從業(yè)人員如何避免法律風(fēng)險(xiǎn)？

01

強(qiáng)化法律與合規(guī)意識。學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，明確法律紅線，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范和依法規(guī)范經(jīng)營的意識。

02

嚴(yán)守職業(yè)操作規(guī)范。在客戶服務(wù)中，保護(hù)客戶身份、健康、財(cái)務(wù)等敏感信息，嚴(yán)禁出售或非法共享。業(yè)務(wù)交接時(shí)，要妥善移交客戶資料。

03

主動(dòng)監(jiān)督與舉報(bào)。如發(fā)現(xiàn)侵犯公民個(gè)人信息、私刻公章、偽造合同等行為，應(yīng)及時(shí)向公司或監(jiān)管部門舉報(bào)。

來源：奉賢檢察