安踏集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“安踏”）是中國(guó)體育用品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。歷經(jīng) 30 多年的發(fā)展，安踏已從昔日福建晉江的一家小工廠，成長(zhǎng)為年?duì)I收突破千億（2024 年安踏集團(tuán)及安踏集團(tuán)控股的亞瑪芬集團(tuán)總營(yíng)收達(dá) 1085.78 億元）的全球第三大體育用品集團(tuán)。

安踏的成功得益于其前瞻性的“單聚焦、多品牌、全球化”戰(zhàn)略與市場(chǎng)布局，同時(shí)也離不開數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度賦能。為更好地賦能業(yè)務(wù)、提升用戶體驗(yàn)，去年下半年，安踏啟動(dòng)了新會(huì)員系統(tǒng)（CRM）升級(jí)項(xiàng)目。

在新會(huì)員系統(tǒng)中，安踏選擇了 OceanBase 的云服務(wù)版本——OB Cloud，這也是安踏打造“統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫架構(gòu)”的關(guān)鍵一步。今年 2 月，基于 OB Cloud 數(shù)據(jù)庫的新系統(tǒng)成功上線。和舊系統(tǒng)相比，性能提升 2–3 倍，開發(fā)周期縮短一半，數(shù)據(jù)庫部署資源成本節(jié)省了約 30%，為安踏數(shù)字化平臺(tái)的深入推進(jìn)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫架構(gòu)，破解多品牌數(shù)據(jù)整合難題

安踏通過并購(gòu)及品牌重塑，獲得高速成長(zhǎng)，成立以來先后收購(gòu)了 FILA、可隆、迪桑特、狼爪等多個(gè)品牌，以及擁有始祖鳥、薩洛蒙、威爾勝等品牌的亞瑪芬集團(tuán)。

通過一系列收購(gòu)，安踏目前已形成涵蓋專業(yè)運(yùn)動(dòng)、戶外運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚運(yùn)動(dòng)等多領(lǐng)域的品牌矩陣。每個(gè)品牌都擁有獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫也各不相同，如 MySQL、TiDB、Doris、Oracle 等。隨著品牌數(shù)量持續(xù)增加，多系統(tǒng)運(yùn)維帶來高復(fù)雜度和資源浪費(fèi)問題。

同時(shí)，隨著大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的興起，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)已成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的核心動(dòng)力。為了進(jìn)一步釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，安踏決定統(tǒng)一技術(shù)棧，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)整合能力，提升實(shí)時(shí)決策和精準(zhǔn)營(yíng)銷能力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新與增長(zhǎng)。

“我們需要打造統(tǒng)一的數(shù)字化平臺(tái)，來實(shí)現(xiàn)多品牌的業(yè)務(wù)整合與協(xié)同，同時(shí)，優(yōu)化資源配置、降本增效，并能夠快速迭代需求、敏捷接入新業(yè)務(wù)，以加速國(guó)際化擴(kuò)張?！?strong>安踏集團(tuán)數(shù)據(jù)庫技術(shù)負(fù)責(zé)人閆穎穎表示。

安踏為數(shù)字化平臺(tái)制定了“統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫架構(gòu)+ 微服務(wù) + 系統(tǒng)平臺(tái)化”的技術(shù)路線。“統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫架構(gòu)”是構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)的關(guān)鍵一環(huán)，而 CRM 系統(tǒng)正是首批進(jìn)行平臺(tái)化改造的系統(tǒng)之一。

CRM 是安踏的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。早在幾年前，安踏就啟動(dòng)了 DTC（Direct to Consumer） 轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)批發(fā)模式轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心的數(shù)字化零售模式。這一轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷與供應(yīng)鏈優(yōu)化，而這離不開 CRM 系統(tǒng)的支持。

安踏的 CRM 系統(tǒng)會(huì)員數(shù)量超過 1 個(gè)億，串聯(lián)微導(dǎo)購(gòu)、官網(wǎng)和零售 POS 系統(tǒng)，業(yè)務(wù)功能極為復(fù)雜，既包含高并發(fā) OLTP 場(chǎng)景，也有大規(guī)模 OLAP 分析需求，如此大規(guī)模且混合負(fù)載的復(fù)雜場(chǎng)景，對(duì) OB Cloud 的性能與穩(wěn)定性提出了極高挑戰(zhàn)。

擁抱 OB Cloud，構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座

鑒于 CRM 系統(tǒng)的重要性，安踏在數(shù)據(jù)庫選型方面尤為慎重。

閆穎穎介紹，在正式啟動(dòng)選型前，安踏基于業(yè)務(wù)需求，從技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和成本四個(gè)維度明確了數(shù)據(jù)庫的遴選原則。

技術(shù)方面，數(shù)據(jù)庫需具備高性能，支持高并發(fā)與低延遲；具備極致的彈性擴(kuò)展能力；支持資源隔離，確保多品牌業(yè)務(wù)互不影響；同時(shí)支持 HTAP 混合負(fù)載。

風(fēng)險(xiǎn)方面，要求數(shù)據(jù)庫具備高穩(wěn)定性與成熟的高可用架構(gòu)。

未來發(fā)展方面，需擁有強(qiáng)大生態(tài)，支持多云全球化部署。

成本方面，應(yīng)具備良好的兼容性，配套成熟工具，以便于運(yùn)維與開發(fā)。

基于以上要求，安踏對(duì)市場(chǎng)上主流數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)研、對(duì)比與全面測(cè)試，最終選擇了 OceanBase 的云服務(wù)版本——OB Cloud。

閆穎穎表示，在多項(xiàng)對(duì)比測(cè)試中，OB Cloud 均表現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì)。

性能方面，相較原有 RDS 服務(wù)，OB Cloud 有 2–3 倍的提升，可有效支撐安踏海量會(huì)員的高并發(fā)訪問；在可擴(kuò)展性方面， OB Cloud 原生分布式架構(gòu)優(yōu)勢(shì)顯著；資源隔離方面，其多租戶資源隔離能力完全滿足安踏多品牌平臺(tái)化需求。

此外，OB Cloud 已擁有超過 700 家客戶部署，充分驗(yàn)證了其穩(wěn)定性與高可用性。

OceanBase 的開源特性與多云混部策略也是其“加分項(xiàng)”。由于安踏業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)全球化，需部署在不同云平臺(tái)上。OB Cloud 同時(shí)支持六大云基礎(chǔ)設(shè)施，國(guó)內(nèi)兼容華為云、阿里云、騰訊云、百度智能云，國(guó)外支持 AWS、Google Cloud 等，為安踏提供了高度靈活性。

“成本方面也令我們滿意。OB Cloud 高度兼容 MySQL 和 Oracle，配套工具齊全，如 OCP、ODP、OMS 等，極大便利了運(yùn)維與開發(fā)。在存儲(chǔ)成本上，基于 OB Cloud 極致的壓縮比在三副本情況下可降低 60%?！遍Z穎穎總結(jié)道。

值得一提的是，這并不是安踏與 OceanBase 的第一次合作。

2024 年，安踏將統(tǒng)一支付系統(tǒng)遷移到 OB Cloud 之上，這一核心系統(tǒng)承載著全集團(tuán)日均百萬級(jí)的交易數(shù)據(jù)。歷經(jīng)“雙十一”峰值考驗(yàn)，OB Cloud 用技術(shù)實(shí)力獲得客戶認(rèn)可。正是這次合作的成功堅(jiān)定了安踏在新會(huì)員系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫上選擇 OB Cloud 的決心。

推動(dòng)資源共享，助力全球擴(kuò)張

CRM 會(huì)員平臺(tái)化項(xiàng)目歷經(jīng)三輪全面壓測(cè)與優(yōu)化，最終于今年 4 月實(shí)現(xiàn)零故障上線。系統(tǒng)至今平穩(wěn)運(yùn)行，效果令安踏十分滿意。

閆穎穎介紹，新數(shù)據(jù)庫部署采用多品牌共享同一數(shù)據(jù)庫集群與庫表的策略，新品牌接入僅需插入相關(guān)數(shù)據(jù)即可無縫擴(kuò)展。數(shù)據(jù)庫按業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行流量隔離，確保各業(yè)務(wù)互不干擾。

同時(shí)，通過日志流角色優(yōu)先級(jí)綁定技術(shù)，大品牌發(fā)生故障時(shí)優(yōu)先調(diào)度至小品牌可用區(qū)，避免在可用區(qū)宕機(jī)發(fā)生高可用切換時(shí)，大品牌業(yè)務(wù)之間的相互影響。

為提升查詢性能，安踏還借助表組與分區(qū)技術(shù)，將品牌數(shù)據(jù)聚合至特定可用區(qū)，實(shí)現(xiàn)品牌間資源以及流量隔離的同時(shí)，查詢性能因避免跨可用區(qū)的調(diào)用提升了 30%。

目前，OceanBase 已在安踏主品牌、FILA 等多個(gè)品牌成功上線，帶來顯著的業(yè)務(wù)與技術(shù)收益：

• 功能復(fù)用：核心模塊復(fù)用率超 80%，有力支持新品牌與新業(yè)務(wù)的快速上線。
• 彈性擴(kuò)展：升級(jí)后的架構(gòu)全面分布式，具備極致彈性擴(kuò)展能力，可輕松應(yīng)對(duì)日常擴(kuò)容與流量高峰。
• 降本提效：新數(shù)據(jù)庫上線后，新應(yīng)用開發(fā)周期縮短 50%，每年節(jié)省 300 人天工作量，數(shù)據(jù)庫資源部署成本節(jié)省了約 30%；釋放出的資源可投入更多業(yè)務(wù)創(chuàng)新與突破。
• 性能躍升：在平臺(tái)化背景下，盡管數(shù)據(jù)規(guī)模更大、業(yè)務(wù)邏輯更復(fù)雜、場(chǎng)景更多樣，系統(tǒng)性能仍達(dá)到以往的2–3倍。

閆穎穎表示，目前對(duì) OB Cloud 的應(yīng)用仍處于初期階段，其更多能力尚待挖掘。

“安踏將繼續(xù)深化 OceanBase 在更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用，例如探索其 AP 能力在實(shí)時(shí)分析中的價(jià)值，并引入多模態(tài)向量融合一體化架構(gòu)以支持 AI 應(yīng)用構(gòu)建。同時(shí)，安踏將持續(xù)推進(jìn)全球化數(shù)據(jù)庫底座方案，支持跨國(guó)、跨地域業(yè)務(wù)擴(kuò)展，構(gòu)建高效、統(tǒng)一、合規(guī)的全球數(shù)據(jù)管理體系?！遍Z穎穎總結(jié)道。

結(jié)語

安踏 CRM 系統(tǒng)成功遷移至 OB Cloud，不僅是技術(shù)架構(gòu)的升級(jí)，更是其平臺(tái)化戰(zhàn)略落地的重要里程碑。通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫底座，安踏實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)性能、運(yùn)維效率和業(yè)務(wù)敏捷性的全面提升，為未來全球化、多品牌、全渠道的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

過去兩年，OB Cloud 已服務(wù)兩百家頭部零售企業(yè)，在零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；涞?，覆蓋鞋服、餐飲、美妝、快消、商超、汽車、消費(fèi)電子、電商平臺(tái)等全零售細(xì)分領(lǐng)域，支撐全國(guó)及海外門店、線上商城、即時(shí)零售等全渠道場(chǎng)景。

憑借其分布式架構(gòu)、多云支持、多租戶管理與 HTAP 混合負(fù)載等核心能力，OB Cloud 正日益成為零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首選數(shù)據(jù)庫，助力眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道運(yùn)營(yíng)、DTC 轉(zhuǎn)型及供應(yīng)鏈數(shù)字化。