頂端新聞記者 李佳 通訊員 趙賀陽 賀羽

11月5日，平安產(chǎn)險河南分公司與鄭州仁濟醫(yī)院成功舉辦“平安守護·健康同行”樣板間醫(yī)院溝通交流會。會議匯聚了平安產(chǎn)險河南分公司多位領(lǐng)導(dǎo)及全省醫(yī)療同仁，共同探討“保險+醫(yī)療”深度融合的路徑與未來。

01.“保險+醫(yī)療”模式從理念走向?qū)嵺`

平安產(chǎn)險河南分公司副總經(jīng)理張曉坤致辭

平安產(chǎn)險與鄭州仁濟醫(yī)院通過“樣板間醫(yī)院”項目，實現(xiàn)了行業(yè)間的“破壁”融合，彌合了“醫(yī)療只在病房、保險只在理賠”的認知鴻溝，其意義深遠。

鄭州仁濟醫(yī)院院長侯建璽致辭

鄭州仁濟醫(yī)院侯建璽院長在歡迎詞中表示，這一合作是打破行業(yè)邊界的“破壁嘗試”。通過保險公司早期介入診療流程，雙方協(xié)同優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，既為患者減輕負擔，也提升了客戶滿意度。

這一模式推動了傳統(tǒng)“治病就醫(yī)”模式向“省心享健康、安心享服務(wù)”的品質(zhì)化方向?qū)崿F(xiàn)質(zhì)變，探索出一條醫(yī)療與保險協(xié)同發(fā)展的新路子。

02.四大聚焦落實服務(wù)

平安產(chǎn)險河南分公司理賠運營中心副經(jīng)理郭志軍分享

鄭州仁濟醫(yī)院商保服務(wù)中心孟醒主任分享

鄭州仁濟醫(yī)院為什么能成為樣板醫(yī)院？其與平安產(chǎn)險河南分公司的合作核心理念可概括為“四個聚焦”，每一項都瞄準民生痛點、解決實際問題。

聚焦經(jīng)濟減負，創(chuàng)新推出直賠模式，直接破解患者“先墊付、后理賠”的經(jīng)濟壓力，讓患者看病更安心。

聚焦流程簡化，通過優(yōu)化理賠資料收集與審核流程，實現(xiàn)專人對接、全程代辦，徹底解決理賠手續(xù)繁瑣的“煩心事”。

聚焦生命優(yōu)先，建立“以患者為中心”的綠色救治通道，對緊急病例優(yōu)先接診、優(yōu)先救治，為生命保障爭取寶貴時間。

聚焦糾紛化解，聯(lián)合設(shè)立交通事故調(diào)解中心，打通“快賠、早賠”關(guān)鍵節(jié)點，減少醫(yī)患、保戶糾紛，實現(xiàn)“降賠增效”的多方共贏。

03.多維度深度聯(lián)合

在會議結(jié)束后，參會人員對醫(yī)院進行了參觀，其中很多醫(yī)療同仁對世界紀錄“斷指十七截再植成活”贊嘆不已。

鄭州仁濟醫(yī)院期待與平安產(chǎn)險河南分公司深化合作，并希望攜手更多醫(yī)療、保險伙伴，將“樣板間經(jīng)驗”升級為覆蓋全省、輻射全國的“行業(yè)標準”。

未來，鄭州仁濟醫(yī)院將繼續(xù)深化與各大保司的合作，推動“保險+醫(yī)療”模式惠及更多群眾，讓更多人實實在在享受到“健康有守護、就醫(yī)無煩惱”的便利。