近日，香港一宗雙非嬰兒腦癱案引發(fā)軒然大波，其背后長(zhǎng)達(dá)15年的拖延處理，不僅驚動(dòng)了特區(qū)政府，更促使申訴專員公署毅然決定展開(kāi)全面調(diào)查。

這起案件的主角，是多年前隨父母來(lái)港產(chǎn)子的黎志堅(jiān)及妻子彭紅英之子。孩子出生時(shí)，不幸感染乙型鏈球菌，進(jìn)而引發(fā)腦膜炎，最終罹患腦癱及四肢殘障。黎氏夫婦質(zhì)疑醫(yī)生存在疏忽，于次年向醫(yī)委會(huì)發(fā)起投訴。被投訴的醫(yī)生薛守智以整理證據(jù)為由申請(qǐng)押后，原定2016年舉行研訊。

然而，醫(yī)委會(huì)秘書(shū)處卻在毫無(wú)解釋的情況下，將案件一拖就是15年。上月底，當(dāng)案件好不容易重啟研訊時(shí)，研訊小組主席兼醫(yī)委會(huì)主席鄧惠瓊又以繼續(xù)研訊對(duì)被告醫(yī)生構(gòu)成“壓迫性和濫用性”為由，決定永久擱置聆訊。這一決定瞬間在社會(huì)上激起千層浪，引發(fā)廣泛關(guān)注與質(zhì)疑。

在社會(huì)輿論的強(qiáng)大壓力下，醫(yī)委會(huì)于本周一（3日）晚上緊急轉(zhuǎn)舵，公布研訊小組決定依據(jù)《醫(yī)生注冊(cè)條例》主動(dòng)復(fù)核相關(guān)決定，并確定本月22日對(duì)該案進(jìn)行復(fù)核。不過(guò)，對(duì)于醫(yī)委會(huì)秘書(shū)處拖延案件15年的具體原因，以及委員會(huì)是否會(huì)向家屬致歉等關(guān)鍵問(wèn)題，鄧惠瓊并未作出回應(yīng)。

這起案件并非個(gè)例，香港衛(wèi)生署轄下的管理局及委員會(huì)辦公室，本應(yīng)為各相關(guān)醫(yī)療管理局及委員會(huì)提供行政支援，但隸屬衛(wèi)生署的醫(yī)委會(huì)秘書(shū)處，在處理投訴個(gè)案時(shí)卻長(zhǎng)期存在耗時(shí)較長(zhǎng)的問(wèn)題。據(jù)香港文匯報(bào)翻查資料顯示，2019年至2023年間，每年凈申訴個(gè)案數(shù)量在500多宗至700余宗不等。

根據(jù)醫(yī)務(wù)衛(wèi)生局今年2月提交立法會(huì)的文件，過(guò)去5年共有8,716宗申訴個(gè)案完成處理，其中不足14%能夠在一年內(nèi)完成，超過(guò)58%需要2年至4年時(shí)間完成，甚至有162宗超過(guò)4年才完成處理，更有7宗個(gè)案處理時(shí)間長(zhǎng)達(dá)7年至8年，3宗超過(guò)10年。如此漫長(zhǎng)的處理周期，無(wú)疑讓眾多投訴者望穿秋水。

這起雙非嬰兒腦癱案的嚴(yán)重拖延，引起了特區(qū)政府醫(yī)務(wù)衛(wèi)生局局長(zhǎng)盧寵茂的高度重視，他日前已要求醫(yī)委會(huì)就事件提交檢討報(bào)告。而申訴專員陳積志昨日也鄭重宣布，將展開(kāi)全面調(diào)查。他明確表示，高度關(guān)注衛(wèi)生署轄下的醫(yī)委會(huì)秘書(shū)處，在處理這起嚴(yán)重醫(yī)療事故案件時(shí)，竟能拖延長(zhǎng)達(dá)15年之久卻無(wú)法給出合理解釋。他認(rèn)為，政府處理市民對(duì)醫(yī)療業(yè)界的投訴，不僅關(guān)乎醫(yī)療業(yè)界的健康發(fā)展與專業(yè)形象，更與廣大市民的生命安全及健康緊密相連。

陳積志指出，該宗申訴個(gè)案充分暴露出有關(guān)行政支援可能存在嚴(yán)重延誤甚至失效的情況。因此，他決定展開(kāi)全面調(diào)查，詳細(xì)審研醫(yī)委會(huì)秘書(shū)處在支援委員會(huì)處理醫(yī)療事故投訴及注冊(cè)事宜的程序和機(jī)制，深入探討其中是否存在可改善的空間，并提出切實(shí)可行的改善建議。

他進(jìn)一步表示，公署將以系列形式深入調(diào)查衛(wèi)生署作為公共衛(wèi)生事務(wù)主事部門(mén)，如何監(jiān)管醫(yī)療業(yè)界處理醫(yī)療事故的投訴，以及轄下相關(guān)辦公室在投訴處理方面所提供的支援及成效。通過(guò)全面查找制度流弊，提出針對(duì)性的改善建議，力求避免類似事件再次發(fā)生，還市民一個(gè)公正、高效的醫(yī)療投訴處理環(huán)境。這起雙非嬰兒腦癱案，已然成為推動(dòng)香港醫(yī)療投訴處理機(jī)制改革的重要契機(jī)，后續(xù)發(fā)展值得社會(huì)各界持續(xù)關(guān)注。